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成功的現(xiàn)代商業(yè)展示藝術(shù)設(shè)計主要通過人們的視覺審美和聽覺感受等主觀行為,使其完全融入于整個商業(yè)環(huán)境中,并能很好的把握每個細節(jié),呼應整體環(huán)境。因此,整體的商業(yè)環(huán)境和人們的消費行為有著密切的聯(lián)系。整潔、優(yōu)雅的商業(yè)環(huán)境和獨特的設(shè)計風格,都會影響顧客的消費心理?,F(xiàn)代的商業(yè)藝術(shù)展示是人們和環(huán)境之間聯(lián)系的媒介,在實際設(shè)計時必須從整體性的角度出發(fā),系統(tǒng)、科學的綜合設(shè)計。根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境整體顏色、周邊建筑風格、空間規(guī)劃分配和不同地域特色等要素綜合考慮,并針對店面的陳列、霓虹燈招牌、廣告和燈光的使用等,結(jié)合城市總體規(guī)劃和地域環(huán)境要求,設(shè)計出別具一格的商業(yè)氛圍。
2.現(xiàn)代商業(yè)展示藝術(shù)設(shè)計的空間特性
現(xiàn)代商業(yè)展示藝術(shù)設(shè)計是對空間的整體規(guī)劃和科學的有效利用?!翱臻g”這一概念,有效的貫穿于展示設(shè)計的概念、本質(zhì)、特征和應用范疇領(lǐng)域,為顧客提供商品展示和消費的商業(yè)環(huán)境。
2.1空間的雙重性
空間從其本質(zhì)上講具有相對和絕對的雙重特性。整個空間環(huán)境是根據(jù)商業(yè)品牌整體設(shè)計的要求、風格和配套設(shè)施等條件決定的,同樣整體的設(shè)計要素是根據(jù)商業(yè)空間的不同形式?jīng)Q定的。二者相輔相成、缺一不可,設(shè)計者通過賦予空間對應的設(shè)計內(nèi)容,使其具有實質(zhì)內(nèi)涵,呈現(xiàn)實質(zhì)意義。
2.2空間的時間性
現(xiàn)代商業(yè)展示藝術(shù)設(shè)計對空間的概念要求是四維,所以我們要將以往的三維空間疊加上“時間”這一概念。當顧客置身于商業(yè)空間時,必然能夠體會到時間和空間的疊加變化,最終形成完整的主觀感受。四維空間的時間特性是展示設(shè)計的客觀要素,可以展現(xiàn)四維空間創(chuàng)造動態(tài)的表現(xiàn)形式,將局部和整體相互統(tǒng)一,將時間和空間相互協(xié)調(diào)。
2.3空間的動態(tài)性
現(xiàn)代商業(yè)展示藝術(shù)設(shè)計通過各種各樣的設(shè)計手段,展示形式多樣,具有不定向化的特點。動態(tài)展示現(xiàn)已發(fā)展成為現(xiàn)代展示設(shè)計的主要表現(xiàn)形式,和傳統(tǒng)的靜態(tài)展示相比具有互動操作、現(xiàn)場體驗使用等多元化優(yōu)點。顧客不僅可以親自使用、體驗、感受商品的好壞,還可以和商品零距離接觸互動,充分了解商品的基本功能和作用。靜態(tài)展示向動態(tài)展示的成功過渡,可以充分調(diào)動顧客積極參與的熱情,使其真正的了解商品,購買商品。
3.現(xiàn)代商業(yè)展示藝術(shù)設(shè)計的表現(xiàn)方法
3.1利用科學、合理、有序的空間展示方法
由于商業(yè)空間具備動態(tài)性的特點,因此在實際的空間設(shè)計中,要做到主次分明,井然有序,充分利用合理的動態(tài)設(shè)計,將整體環(huán)境內(nèi)的展示內(nèi)容有序分布呈現(xiàn),層次突出。顧客在商業(yè)展示空間內(nèi)參觀消費時,要獲取最優(yōu)的空間感受。因此,展示空間必須合理安排,周邊整體的商業(yè)環(huán)境也要具備良好的流動性,使顧客在整個參觀流動過程中,可以快速、有效的進入需要的消費需求環(huán)境,不走或者少走彎路,讓顧客切實體驗到空間的多變魅力。
3.2利用有效的幾何設(shè)計元素
現(xiàn)代商業(yè)展示藝術(shù)設(shè)計中應用最廣的視覺元素就是直線,它帶給顧客直觀、準確的視覺效果,賦予通透和延伸的視覺感受;曲線的設(shè)計應用不僅可以豐富整體內(nèi)容,還可以創(chuàng)造出豐富的節(jié)奏和韻律變化效果,一改以往直線單純、嚴肅的商業(yè)氣氛;圓形在商業(yè)展示設(shè)計中變化多樣,不僅是實心的圓形,還可以是空心的圓環(huán),使用得當可以有效協(xié)調(diào)整體和各個細節(jié)的關(guān)系;三角形和各類菱錐形的應用,可以賦予商業(yè)展示設(shè)計豐富的想象力和對照效果,通過三角形群體的疊加可以產(chǎn)生豐富、多樣的有序變化;矩形以長方形和正方形兩種形態(tài)存在,通過不同面積、體積和容積的有效組合,可以形成無數(shù)種形式變化。筆者認為,幾何設(shè)計元素的應用在現(xiàn)代商業(yè)展示藝術(shù)設(shè)計中是最常見和最有效的設(shè)計方法。
3.3以人為本的設(shè)計理念
首先,現(xiàn)代商業(yè)展示藝術(shù)設(shè)計要充分體現(xiàn)以人為本的設(shè)計理念,使商業(yè)空間可以更好的服務于人。其次,要充分滿足人們物質(zhì)和精神方面的雙重需求,這也是對空間分析的基本依據(jù)。同時,還應滿足人類擁有舒適自然的展示環(huán)境、聲情并茂的展示效果,準確科學的展示內(nèi)容和便利的服務規(guī)劃等。這就要求設(shè)計人員要從顧客的角度出發(fā),認真分析顧客的行為活動,力爭將空間與顧客協(xié)調(diào)統(tǒng)籌規(guī)劃,使空間的比例尺度與顧客的行動感知相互協(xié)調(diào),創(chuàng)造一個舒適、和諧的現(xiàn)代商業(yè)展示環(huán)境。
3.4遵循安全至上原則
現(xiàn)代商業(yè)展示藝術(shù)設(shè)計要時刻關(guān)注觀眾的安全,遵循安全至上原則。在大型的商業(yè)展示活動中,要充分考慮到停電、火災和意外自然災害等,設(shè)立足夠的疏散標識、疏散通道、應急照明等。同時,還應為顧客提供便利的休息空間,盡量照顧到特殊群體的需要,力求做到“無障礙”設(shè)計,充分體現(xiàn)現(xiàn)代商業(yè)展示藝術(shù)設(shè)計的發(fā)展需要。
4.結(jié)束語
一、商業(yè)展示設(shè)計的含義及意義
商業(yè)展示設(shè)計是以空間規(guī)劃和視覺形象的塑造為主體,綜合多種設(shè)計元素,通過多維雙向交流,實現(xiàn)產(chǎn)品以及相關(guān)資訊的有效傳播的視覺傳達設(shè)計。商業(yè)展示設(shè)計,實質(zhì)是一個人為環(huán)境的創(chuàng)造,是一門空間與場地的規(guī)劃藝術(shù),它在人與物之間創(chuàng)造了一個彼此交往的中介。為產(chǎn)品的展示活動提供了有著極大感染力的藝術(shù)性空間結(jié)構(gòu)。商業(yè)展示設(shè)計創(chuàng)意作為一種綜合性的藝術(shù)形式,集環(huán)境、空間和文化等多種因素為一體,充分利用l了光、色、聲、圖等高技術(shù)手段,其影響力和感染力是其他單一的藝術(shù)形式不可比擬的。它是一種多元空間的視覺傳達設(shè)計,是一種多感官綜合性信息傳達設(shè)計,是一種多學科技術(shù)綜合應用的設(shè)計。
展示是促進經(jīng)濟和文化發(fā)展的無限動力:展示帶動了人類生產(chǎn)文明與生活文明的進步:展示推進世界各國之間的了解與合作:展示可預測近期和未來可能發(fā)展出的產(chǎn)品之外,還具有傳播企業(yè)界新產(chǎn)品相關(guān)資訊的功能:展示是企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品時測知其發(fā)展性、可能性的主要參數(shù)指標:展示是在產(chǎn)銷競爭中獲取巨大經(jīng)濟利益的最有效手段。一個優(yōu)秀的商業(yè)展示設(shè)計還在無形中和深層次上體現(xiàn)了一個城市、地區(qū)乃至一個民族和國家的文化面貌,它的風格變化與科學、藝術(shù)和社會的進步是和諧一致密不可分的,也是不斷發(fā)展演變和永無止境的。
二、現(xiàn)代商業(yè)空間展示設(shè)計的特點
1、真實。性
商業(yè)展示設(shè)計要想最大限度地吸引、招徠顧客,就必須充分發(fā)揮設(shè)計者的創(chuàng)造才能和豐富的想象力,創(chuàng)造出標新立異的審美形象。同時,商業(yè)展示設(shè)計又必須注重審美創(chuàng)造的真實性,即所傳達的信息必須準確,不能夸大其詞、虛張聲勢,這也是現(xiàn)代商業(yè)展示設(shè)計十分關(guān)鍵的問題。否則,不僅會失去信譽,違背職業(yè)道德,還會造成消費者心理上的不信任感和憎惡感。美國工商界在其廣告信條八則中有五條是有關(guān)真實性問題的,即講求事實、不作引誘、價格確實、不得夸張、誠實推薦,等等。同時,強調(diào)商業(yè)展示設(shè)計的真實性,并不意味著否定表現(xiàn)手法的豐富性。相反,為了激發(fā)人們的情感,調(diào)動購買欲望,必須重視表現(xiàn)手法的獨特性、豐富性和新奇感。
2、時代感和民族風格
商品是一定社會生產(chǎn)力和科學技術(shù)水平發(fā)展的產(chǎn)物。從本質(zhì)上講,它體現(xiàn)著歷史的演進和人類社會的進步?,F(xiàn)代商業(yè)展示設(shè)計就是運用人類社會的先進科學技術(shù)和現(xiàn)代化的商業(yè)管理手段,利用工業(yè)化社會大生產(chǎn)所帶來的物質(zhì)便利條件,通過各種傳播媒體的展示,創(chuàng)造出多變的視覺傳達效應,來完成屬于商業(yè)范疇的媒介策劃,進而以嶄新的商品觀念去改變顧客的購物心理,使消費者在展示形式的感化之下,對商品進行有機的選擇。
3、環(huán)境觀念
商業(yè)展示主要訴諸于人的視覺、聽覺感受,它與人的活動場所環(huán)境有著緊密的聯(lián)系。商業(yè)展示設(shè)計是存在于人的環(huán)境這個大系統(tǒng)之中的,因此,在具體設(shè)計時必須從整體空間出發(fā)進行綜合設(shè)計。要依據(jù)所處環(huán)境的色彩、建筑、道路寬窄和氣候季節(jié)等方面的特點進行綜合考慮,這在店面展示、霓虹燈、招貼廣告、電子顯示廣告設(shè)計中尤為重要。從整個城市總體規(guī)劃及環(huán)境美的要求出發(fā),應對其設(shè)計提出統(tǒng)一的要求和規(guī)劃,經(jīng)過系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計,才能形成琳瑯滿目的繁榮街景。反之,則會產(chǎn)生雜亂無章的感覺。
4、直覺審美效應
人們對商業(yè)展示物的觀賞都是在極短的時間內(nèi)完成的。心理學研究表明,直覺審美效應強調(diào)的是瞬間觀照,是在以往經(jīng)驗、理智的前提條件下,對事物本質(zhì)內(nèi)容的直觀把握。這種瞬間觀照,是審美客體給予主體刺激所引起的情感反映,使主體在想象的過程中豐富了客體形象,并在其心目中留下了對客體的鮮明感受和強烈印象。
三、現(xiàn)代商業(yè)空間展示設(shè)計的發(fā)展特點
1、營銷方式設(shè)計觀念的變革
營銷方式是指商店實現(xiàn)商品交易過程的方式。隨著人類生活節(jié)奏的逐步加快,時間觀念的日益增強,傳統(tǒng)的購物方式――顧客只有通過售貨員才能接觸商品,這種既浪費時間又缺乏情感溝通和自由選擇的方式,已遠遠不能適應時展和顧客的消費需求。由此導致營銷方式向兩個方向的轉(zhuǎn)變,即在極短時間內(nèi)的“快速購物”和在較長時間內(nèi)的“娛樂購物”?!翱焖儋徫铩笔侵改茏屜M者以最短的時間、最快的速度買到所需商品的銷售方式。自第二次世界大戰(zhàn)之后,在歐美各國興起“自選商場”,即現(xiàn)在的“超市”,以開架直銷式系統(tǒng),滿足了人們?nèi)找姘l(fā)展的消費需求。隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展,又相繼出現(xiàn)了更為便捷的“通信購物”、“電話購物’、“電視購物”和“網(wǎng)上購物”等形式。這些購物方式方便了顧客,極大地節(jié)省了顧客的時間?!皧蕵焚徫铩笔侵讣徫?、娛樂、休閑、觀賞、交流、健身、美容等活動為一體的大型綜合性營銷服務方式。此類商店通常是一棟綜合性的商業(yè)大廈,除了有出售商品的商場、超市、專賣店之外還設(shè)有音樂廳、畫廊、茶社、酒吧、美容廳等空間。
2、空間環(huán)境設(shè)計觀念的變革
商場店內(nèi)空間主要由“賣方空間”和“買方空間”兩部分構(gòu)成。傳統(tǒng)經(jīng)營形式的商店均以賣方空間為主,店內(nèi)絕大部分空間被柜臺、貨架、商品和營業(yè)員占據(jù),顧客通道和滯留空間狹窄,造成人流密集,大大削弱了消費者購物的積極性。
現(xiàn)代商店空間設(shè)計,已將這種本末倒置的現(xiàn)象扭轉(zhuǎn)過來,盡量縮小陳列面積,利用管材、板材和透明材料制作道具,在物理空間和視覺空間方面均強調(diào)其通透性、靈活性。在為顧客留有足夠活動空間的前提下,更加注重對休息設(shè)施和宜人環(huán)境的創(chuàng)造,并增設(shè)了導購系統(tǒng),處處體現(xiàn)“以顧客為本”的營銷理念。
3、注重文化理念和品牌形象的策劃
當今知識經(jīng)濟時代,知識經(jīng)濟已成為商家發(fā)展壯大的關(guān)鍵性資本,包括品牌、服務、信息、網(wǎng)絡等使商家獲得競爭力的資產(chǎn),商家經(jīng)營訣竅、管理方法、企業(yè)文化等體現(xiàn)其內(nèi)在發(fā)展動力的資產(chǎn),員工素質(zhì)、知識、技能等體現(xiàn)人力資源的資產(chǎn)以及專家系統(tǒng)等體現(xiàn)其支撐系統(tǒng)的資產(chǎn)。為此,有關(guān)專家提出全方位塑造品牌形象的經(jīng)營操作板塊:創(chuàng)立品牌、規(guī)劃品牌識別系統(tǒng)、設(shè)計品牌符號、駕馭品牌傳播、積累品牌資產(chǎn)、開展品牌延伸、建設(shè)品牌系統(tǒng)、實現(xiàn)品牌全球化理想。
4、注重商品陳列的藝術(shù)性
將藝術(shù)美的形式法則廣泛應用于商品陳列,依照色彩、規(guī)劃、造型等的有序排列,構(gòu)成富于秩序美感且容易識別的陳列空間。利用大幅燈箱畫面、放大模型等作特寫陳列,利用電動裝皿、攝像設(shè)備、多媒體技術(shù)、舞臺燈光技術(shù)等具有較強視覺沖擊力的動態(tài)陳列。利用POP廣告做導向和導購陳列,能使顧客觸摸、操作、演示、體驗參與互動式陳列等。
5、注重設(shè)計的時代感與民族風格
商品是一定社會生產(chǎn)力和科學技術(shù)水平發(fā)展的產(chǎn)物。從本質(zhì)上講,它體現(xiàn)著歷史的演進和人類社會的進步。現(xiàn)代商業(yè)展示設(shè)計就是運用人類社會的先進科學技術(shù)和現(xiàn)代化的商業(yè)管理手段,利用工業(yè)化社會大生產(chǎn)所帶來的物質(zhì)便利條件,通過各種傳播媒體的展示,創(chuàng)造出多變的視覺傳達效應,來完成屬于商業(yè)范疇的媒介策劃,進而以嶄新的商品觀念去改變顧客的購物心理,使消費者在展示形式的感化之下對商品進行有機的選擇。在注重商業(yè)展示設(shè)計時代感的同時,也不能忽視其民族風格。因為特定的地理、氣候及其他生活環(huán)境因素造就了各民族特有的生活習俗及對于圖形、色彩、自然物、數(shù)字等特有的情感反應,并形成一定的審美定勢特征。因此,在進行商業(yè)展示設(shè)計時應進行定向分析,以迎合特定消費群體的審美需求和物質(zhì)需求。另外,注重商業(yè)展示設(shè)計的民族風格還表現(xiàn)在對傳統(tǒng)設(shè)計手法的繼承和審美再創(chuàng)造等方面。這是因為傳統(tǒng)設(shè)計手法具有一種鄉(xiāng)土氣息和民族風格,它不僅以其自身審美特性取悅于顧客,還成為一種民族文化的象征。當今,不同地區(qū)、不同民族傳統(tǒng)文化的多樣性極大地促進了旅游文化的發(fā)展。為迎合游客的觀賞心理,設(shè)計師著力于藝術(shù)構(gòu)思,借助于傳統(tǒng)設(shè)計手法,創(chuàng)造出“活人博物館”、“仿古城市”等一系列展示作品。這種表現(xiàn)形式采用了當代超現(xiàn)實主義的“借實主義”、“移實主義”手法,將其民族傳統(tǒng)賦予現(xiàn)代時尚美感以其獨特的手法,吸引了無數(shù)國內(nèi)外游客。此外,傳統(tǒng)設(shè)計風格往往向人們暗示該商品為歷史悠久的“老字號”從而顯示其名貴和令人信服的質(zhì)量。
關(guān)鍵詞:商業(yè)空間商品展示設(shè)計營銷力靜態(tài)陳列動態(tài)展示
商品展示設(shè)計就是指商家為了促進銷售,有目的地對商品的陳列和視覺傳達以及銷售和購物環(huán)境進行綜合的構(gòu)想、計劃與實施,以達到宣傳商品、推銷商品,滿足生產(chǎn)者、推銷者和消費者的需求,創(chuàng)造出更科學、更合理、更符合人們物質(zhì)與精神生活環(huán)境的總體設(shè)計。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人們知識水平與生活層次的提升,“商品展示設(shè)計”已成為商業(yè)經(jīng)營的一項策略。商家經(jīng)過商品展示設(shè)計,使得企業(yè)形象和產(chǎn)品的附加值提高,商業(yè)行為更為活躍,這已成為目前激烈的商業(yè)銷售競爭中的一把“利器”。因此,好的商品展示設(shè)計可以有效提高商業(yè)空間的營銷力。要做到這一點可從以下兩方面入手:
一、靜態(tài)陳列
一般商業(yè)空間的商品展示多以靜態(tài)為主,消費者購買商品,能否清晰、準確地感知商品形象,獲得良好的情緒體驗,很大程度上取決于商品的陳列狀況。要使商品陳列做到醒目、便利、美觀、實用,具體可采用以下方法:
1.開放陳列
傳統(tǒng)商業(yè)空間的商品陳列形式為封閉式,即售貨員在柜臺內(nèi),顧客在柜臺外。顧客不能自由、直接接觸商品而只能通過售貨員了解商品。現(xiàn)代商品陳列已然打破了這種形式而采用開放式陳列,即商品的擺放,為消費者觀察、觸摸以及選購提供最大便利,以便減少心理疑慮,堅定購買信心。當然,珠寶首飾等貴重商品除外。
2.醒目陳列
商品的擺放應力求醒目突出,以便迅速引起消費者的注意。要做到這一點就要注意以下要點:
(1)合理擺放高度。消費者進店,經(jīng)常會無意識地環(huán)視四周,根據(jù)人體工學,無意識的展望高度是0.7至1.7米。同視覺軸大約30度角上的商品最易讓人清晰感知,60度角范圍內(nèi)的商品次之。在1米的距離內(nèi),視覺范圍平均寬度為1.64米;在2米的距離內(nèi),視覺范圍達3.3米;在5米的距離內(nèi),視覺范圍8.2米;到8米的距離內(nèi),視覺范圍就擴大到16.4米。因此,商品擺放高度要根據(jù)商品大小和消費者的視線、視角來綜合考慮。一般來說,擺放高度應以1米至1.7米為宜,與消費者的距離約為2米至5米,視場寬度保持在3.3米至8.2米。在這個范圍內(nèi)擺放,可以提高商品的能視度,使消費者清晰地感知商品形象。
(2)保持商品量感。所謂量感,是指陳列的商品數(shù)量要充足,給消費者以豐滿、豐富的印象。量感可以使消費者產(chǎn)生有充分挑選余地的心理感受,進而激發(fā)購買欲望。這樣,就要求合理確定庫存、架存的關(guān)系,并及時補充架存商品。
(3)突出商品特點。商品的功能和特點是消費者關(guān)注并產(chǎn)生興趣的因素。將商品獨特的性能、質(zhì)量、款式、造型、包裝等特殊性在陳列中突出表現(xiàn)出來,可以有效地刺激消費者的購買欲望。例如,把款式新穎的商品擺放在最能吸引消費者視線的位置;把多功能的商品擺在消費者易于接觸觀察的位置,都可以起到促進消費者購買的心理效應。
3.節(jié)令陳列
可以在季節(jié)更換和重大節(jié)日來臨前,根據(jù)消費需求陳列出適應季節(jié)及節(jié)日需求的商品,并隨季節(jié)的變化不斷調(diào)整陳列方式和色調(diào),盡量減少店內(nèi)外環(huán)境的反差。這樣不僅可以促進節(jié)令商品的銷售,而且使消費者產(chǎn)生與自然環(huán)境和諧一致、愉悅順暢的心理感受。
4.藝術(shù)陳列
通過商品組合的藝術(shù)造型進行陳列。各種商品都有其獨特的審美特征,在陳列中,應在保持商品獨立美感的前提下,通過藝術(shù)造型,使各種商品巧妙布局,達到整體美的藝術(shù)效果。可采用形象式、藝術(shù)字式、單雙層式、多層式、均衡式、斜坡式等多種方式進行組合擺放,賦予商品陳列以高雅的藝術(shù)品位和強烈的藝術(shù)魅力,從而對消費者產(chǎn)生強大吸引力。
5.連帶陳列
許多商品在使用上具有連帶性,如牙膏和牙刷。為了引起消費者潛在的購買欲望,方便其購買相關(guān)商品,可采用連帶陳列方式,把具有連帶關(guān)系的商品相鄰擺放,達到促進銷售的目的。
6.順序陳列
同一種商品通常會有不同的分類。順序陳列就是按商品規(guī)格的大小、等級優(yōu)劣、花色繁簡、使用對象、品牌產(chǎn)地等順序進行陳列,給人品種繁多、排列有序、選擇空間大的心里感受,便于顧客選購。
7.重點陳列
現(xiàn)代商業(yè)空間商品種類繁多,尤其是大型零售超市,品類多,每個品類又有許多單品。要使全部商品都引人注目是不可能的,可以選擇消費者大量需要的或新產(chǎn)品為陳列重點,展示在特殊而突出的位置,使消費者在先對重點商品產(chǎn)生注意后,附帶關(guān)注到大批次要產(chǎn)品,以此帶動次要商品的購買。8.場景陳列
將商品布置在主題環(huán)境或背景中營造某一場景。這在賣點很強的節(jié)令展示中的體現(xiàn)尤為明顯。如圣誕節(jié)將松樹、圣誕老人、各種小擺件營造在同一賣場;雨季可以以雨傘為主展現(xiàn)一家三口舉著美麗的雨傘共同撐起一片晴空的溫馨情景,效果都不錯。
以上每種靜態(tài)陳列法都有各自的特色,在商業(yè)展示中往往是各種方法的綜合運用,所做的商品展示設(shè)計才能有效地促進商業(yè)空間的營銷力。
二、動態(tài)展示
現(xiàn)代商業(yè)空間的展示手法各種各樣,展示形式也不定向化,動態(tài)展示是現(xiàn)代展示中倍受青睞的展示形式,它不同于常見的靜態(tài)陳列,采用的是活動式、操作式、互動式等動態(tài)展示,消費者不但可以觸摸商品,操作商品,更重要的是可以與商品互動,更加直接生動地了解商品的功能和特點。由靜態(tài)陳列到動態(tài)展示,能調(diào)動顧客的積極參與意識,使商業(yè)展示活動更精彩,營銷效果更好。
商品展示設(shè)計實際上就是處理顧客、商品、道具、空間四要素之間的關(guān)系,因此動態(tài)展示也可以從這四方面入手。
1.顧客的流動
合理的顧客流能增加顧客在賣場停留的時間以及接觸商品的數(shù)量,從而直接促進商品的銷售,而顧客的流動合理與否取決于賣場顧客通道的設(shè)計,一般來說,通道設(shè)計有以下幾種形式:
(1)斜線式,這種通道的優(yōu)點在于它能使顧客隨意瀏覽,氣氛活躍,方便顧客觀看商品。
(2)格子式,是指所有的柜臺設(shè)備在擺放時互成直角,構(gòu)成曲徑通道。
(3)自由式,這種布局是根據(jù)商品和設(shè)備特點而形成的各種不同組合,或獨立、或聚合,沒有固定或?qū)TO(shè)的布局形式,銷售形式也不固定。
2.商品的流動
(1)利用商品本身的特性,進行運動,在運動中展示自身的特色。
(2)運用一些特殊的動態(tài)展架,使商品放在上面可以有規(guī)律的運動、旋轉(zhuǎn)。
(3)巧妙運用燈光照明的變換效果使人產(chǎn)生靜止物體動態(tài)化的效果,如服裝的展示,可以運用絢彩的閃爍燈光和流動照明使人產(chǎn)生一種模特在動的幻覺。
(4)在無流動特性的商品中增加流動特征性,如書籍的動態(tài)展示,可運用多媒體的方式、書籍展開的方式、旁加解說的方式等。
3.道具的流動
可以采用一些帶自動裝置的展示道具使商品呈現(xiàn)運動狀態(tài),常見的有:
(1)旋轉(zhuǎn)展架,旋轉(zhuǎn)展架主要是在縱面上轉(zhuǎn)動,其優(yōu)點在于可以充分利用高層空間。
(2)旋轉(zhuǎn)展臺,臺座裝有電動機,大的旋轉(zhuǎn)展臺可以放置汽車,小的可放置飾品珠寶、手機、電腦等,其優(yōu)點在于無論顧客處于任何位置都可以全方位地觀看商品。
(3)電動模型,人、動物、機器和交通工具均可做成電動模型,并按照展示的需要而運動,如穿越山洞的火車,發(fā)射升空的火箭等,以小見大,營造活躍的氣氛,增加顧客的興趣和好感。
(4)機器人服務員,通過機器人的行動、說話、發(fā)出音樂等與顧客進行交流,或做些簡單的服務等程序的設(shè)定,使展示更為生動有趣。
(5)半景畫和全景畫,在實物后面繪制立體感很強的畫面或者利用高科技大屏幕投影等手段配置一個假遠景,制造真實的空間感,使顧客感覺身臨其境。
4.空間的流動
空間的流動有兩種,一是虛擬的空間流動,即通過高新技術(shù)影象等手段形成一種空間上的變化,使空間成為一種流動的空間,讓人感覺漫游其中;二是真實的空間流動,比如銷售空間的旋轉(zhuǎn),廣告宣傳車的四處流動,這些都增加了商品與顧客的接觸,更好地為商品做了宣傳促銷。
當然,現(xiàn)代商品展示不能拘泥于單一的展示形式,而是應該營造一個完整的人性化空間,包括商品空間、服務空間和顧客空間。要在整個展示空間中調(diào)動一切有用因素,在造型、色彩、照明、裝飾手法上力求別出心裁,在布置方式上將陳列生活化、人性化、現(xiàn)場化,在參觀方式上提倡參與性和互動性,使人把觀看商品當作一種高層次的享受。這樣才能夠加深顧客對商品的了解,提高對商品的記憶,增加對商品甚至品牌的好感,進而刺激消費行為,從而達到提高商業(yè)空間營銷力的目的。
參考文獻:
[1]徐偉雄:商品展示設(shè)計.北京:高等教育出版社,2004.8
注重商業(yè)展示設(shè)計中的細節(jié)問題,是提高商業(yè)空間展示水平的重要手段之一。人常言“千里之堤毀于蟻穴”,設(shè)計的細節(jié)是關(guān)乎設(shè)計成敗的關(guān)鍵因素之一,在商業(yè)空間設(shè)計中,第一,注重店面與商標的設(shè)計。一方面,店面與商標是商業(yè)活動核心經(jīng)營理念的體現(xiàn)。商標要簡潔、易懂、易記,才能引人注意,擴大商業(yè)展示的知名度,提高大眾對商業(yè)活動的關(guān)注意識,并留下較深刻的印象。同時,能使人產(chǎn)生樸素的產(chǎn)品文化共鳴,贏得大眾對商業(yè)活動的支持,使商業(yè)展示得到給多人的青睞。第二,對展示櫥窗的設(shè)計要注重創(chuàng)新性和獨特性,能以設(shè)計的別出心裁贏得瀏覽人員的親切感、新奇感,使其與設(shè)計者理念產(chǎn)生共鳴,從而提高對商品的關(guān)注度,形成自覺地的、有意識的選擇、消費商品的行為。第三,注重商業(yè)空間設(shè)計中漢字元素的正確、規(guī)范化應用。漢字是我國傳統(tǒng)文化的精髓,其包含的深刻意蘊是產(chǎn)品宣傳的重要方式之一。但一些設(shè)計者為突出設(shè)計的獨特性,故意用錯字,導致錯別字對整個商業(yè)空間設(shè)計效果的“污染”。甚至有些“自造字”,人們不認識,更無從知道其意思。這些錯別字的應用,只能換來一時的“嘩眾取寵”,不能起到商品長遠的宣傳目的。在商業(yè)空間展示設(shè)計中,我們要樹立設(shè)計的短期性和宣傳的長效性結(jié)合的思路。通過細節(jié)的控制,努力營造一個文化底蘊濃厚、藝術(shù)感染力強烈的商品展示空間,為企業(yè)商品的展銷提供更多的機遇。
二、商業(yè)空間展示設(shè)計中動與靜的思考
1.商業(yè)空間展示設(shè)計的“動”
在商業(yè)空間展示中,“動”元素是現(xiàn)代商業(yè)空間展示設(shè)計的一個標志,利用多媒體、旋轉(zhuǎn)展臺、燈光等,能營造一個生動的、活躍的動感展示氛圍。一方面,商業(yè)空間的展示中的動可以使展示商品生動化,突出了展示空間的活力,形成對參展者強烈的感官沖擊,激發(fā)人的視覺、嗅覺等器官對商品的感知,使人對商品留下深刻的印象。另一方面,商業(yè)空間展示中的動有效的提高了人流對商品的記憶,使商品的陳列變得生動、奪目,能夠更好的促進商品的銷售。在商業(yè)空間展示設(shè)計中,對于動的設(shè)計主要通過以下幾點實現(xiàn)。第一,通過人的動營造一個相對動態(tài)的氣氛,以體現(xiàn)商品展示的動態(tài)之美。例如人流通道的設(shè)計,可以采用斜線式瀏覽通道設(shè)計,增加展示區(qū)域的空間感,使人流能最廣泛的接觸到商品,享受輕松、自在的游覽環(huán)境。又如,采用滾動式宣傳方式,不同時間,人通過同一地點或滯留同一地點看到的是不一樣的立體廣告,感受的是異樣的空間氣氛,增強了商業(yè)空間的色彩,提高了商品的宣傳效果。第二,通過商品的流動提高商業(yè)空間展示的宣傳度。這一方面的實現(xiàn)途徑較多,例如,利用車隊游行,形成獨特的展品宣傳形式,吸引大眾的注意。又如,設(shè)計車體廣告,使商品展示在更廣泛的空間流動。第三,利用展具的流動提高商品的宣傳效率。如旋轉(zhuǎn)展臺,多見于手機、珠寶等商品的展示,可多方位的展示商品的特點,并結(jié)合燈光營造出一個特別的展銷環(huán)境,能更好的吸引人的關(guān)注,產(chǎn)生更強烈的美感和藝術(shù)感。又如機器人展臺,利用機器人的流動性和語音、視屏等功能,使其帶著“商品”流動,拓展了商品的展示空間,同時增強了展示的科技性、趣味性。此外還有旋轉(zhuǎn)展架、自動模型等,這些動態(tài)的展示設(shè)計很好的活躍了商品展示空間的氣氛,提升了商品的人氣,促進了商品的銷售。第四,空間的動態(tài)設(shè)計??臻g的動主要體現(xiàn)在服務的動態(tài)空間和顧客的動態(tài)空間,在以消費利益最大化為目的的商業(yè)空間展示中,服務空間是為顧客服務的,要緊緊結(jié)合顧客的空間活動,在商業(yè)空間展示中,不但要美化商品的形象,使人感到新奇、親切,還要注重顧客的休閑、休息空間設(shè)計。例如,在超大的展示空間中就需要設(shè)計一個中空地帶,用于瀏覽者的休息。如布置休息座椅,設(shè)計植物景觀、立體廣告、商業(yè)空間展示介紹等,使顧客能夠暫時的脫離展示環(huán)境,重新獲得參覽的興趣,提高大眾對商業(yè)空間展示設(shè)計對認可度。
2.商業(yè)空間展示設(shè)計的“靜”
靜態(tài)設(shè)計可以給人充足的私密感、靜謐感,讓人在一個相對靜態(tài)的環(huán)境中認知商品,了解商品。如傳統(tǒng)柜臺展示、商品陳列展示等。在靜態(tài)設(shè)計中,一方面,要注重商品與周圍環(huán)境的配合,利用燈光等營造一個柔和的參展空間,帶給人以輕松、愉悅。另一方面,商業(yè)空間展示設(shè)計的靜一定要結(jié)合動才能體現(xiàn)出其特點,發(fā)揮其效用。例如,靜態(tài)的展示設(shè)計結(jié)合動態(tài)的參觀,隨著人空間位置的改變,不同產(chǎn)品盡收眼底,使人在相對的靜與動中認知商品,感知商品的價值,從而形成購買欲望,提高商品的銷售效益。
3.商業(yè)空間展示設(shè)計動與靜的結(jié)合
展示設(shè)計專業(yè)是現(xiàn)代社會綜合性很強并具備行業(yè)特點的專業(yè)。設(shè)計師應具備豐富的文化素養(yǎng),有較強的創(chuàng)意、策劃、組織與協(xié)作能力。應熟練掌握系統(tǒng)設(shè)計的方法和技能,把握時代特征及展示專業(yè)發(fā)展規(guī)律,對專業(yè)設(shè)計所涉及的空間、造型、聲光、電等方面具備很強的創(chuàng)造和綜合表達能力,同時具備現(xiàn)代科技技術(shù)和心理學、人機工程學等相關(guān)學科知識。強調(diào)環(huán)境保護意識,有較強的設(shè)計與實施能力。
商業(yè)展示設(shè)計所創(chuàng)造的環(huán)境是城市景觀構(gòu)成的主要因素,琳瑯滿目的商場、超市、專賣店、飯店、商務休閑酒吧、迪廳、美容美發(fā)廳等,是實現(xiàn)商品交換、滿足人類消費需求、體驗商品經(jīng)濟的前沿陣地,其五光十色、鱗次櫛比的特色,以形、色、聲、光組成適應人類各感覺機能的愉悅空間。時至今日,現(xiàn)代商業(yè)空間展示設(shè)計概括為如下特點:
一、真實性
商業(yè)展示設(shè)計要想最大限度地吸引、招徠顧客,就必須充分發(fā)揮設(shè)計者的創(chuàng)造才能和豐富的想象力,創(chuàng)造出標新立異的審美形象。與此同時,商業(yè)展示設(shè)計又必須注重審美創(chuàng)造的真實性,即所傳達的信息必須準確,不能夸大其詞、虛張聲勢,這也是現(xiàn)代商業(yè)展示設(shè)計十分關(guān)鍵的問題。否則,不僅會失去信譽,違背職業(yè)道德,還會造成消費者心理上的不信任感和憎惡感。美國工商界在其廣告信條八則中有五條是有關(guān)真實性問題的,即講求事實,不作引誘,價格確實,不得夸張,誠實推薦等,由此可見一斑。同時,強調(diào)商業(yè)展示設(shè)計的真實性,并不意味著否定表現(xiàn)手法的豐富性。相反,為了激發(fā)人們的情感,調(diào)動購買欲望,必須重視表現(xiàn)手法的獨特性、豐富性和新奇感。
二、時代感和民族風格
商品是一定社會生產(chǎn)力和科學技術(shù)水平發(fā)展的產(chǎn)物。從本質(zhì)上講,它體現(xiàn)著歷史的演進和人類社會的進步。因此,作為商品與消費者之間信息媒介的展示設(shè)計也必然帶有鮮明的時代特征。具體地講,現(xiàn)代商業(yè)展示設(shè)計就是運用人類社會的先進科學技術(shù)和現(xiàn)代化的商業(yè)管理手段,利用工業(yè)化社會大生產(chǎn)所帶來的物質(zhì)便利條件,通過各種傳播媒體的展示,創(chuàng)造出多變的視覺傳達效應,來完成屬于商業(yè)范疇的媒介策劃,進而以嶄新的商品觀念去改變顧客的購物心理,使消費者在展示形式的感化之下,對商品進行有機的選擇。實踐證明,較為成功的設(shè)計往往具有高強度的刺激感或標新立異的形式感,與高技術(shù)和現(xiàn)代人生活方式所決定的高情感相適應,從而引起人們的美感。缺乏時代感的設(shè)計則缺乏視覺沖擊力,因而不易吸引人,不為人們所注意。
三、環(huán)境觀念
商業(yè)展示主要是訴諸于人的視覺、聽覺感受,它與人的活動場所——環(huán)境有著緊密的聯(lián)系。同時,它也構(gòu)成城市人文景觀的重要方面,所以,必須充分強調(diào)其環(huán)境觀念。商業(yè)展示設(shè)計是存在于人——環(huán)境這個大系統(tǒng)之中的,因此,在具體設(shè)計時必須從整體空間出發(fā)進行綜合設(shè)計。要依據(jù)所處環(huán)境的色彩、建筑、道路寬窄和氣候季節(jié)等方面的特點進行綜合考慮,這在店面展示、霓虹燈、招貼廣告、電子顯示廣告設(shè)計中尤為重要。從整個城市總體規(guī)劃及環(huán)境美的要求出發(fā),應對其設(shè)計提出統(tǒng)一的要求和規(guī)劃,經(jīng)過系統(tǒng)地規(guī)劃設(shè)計,才能形成琳瑯滿目的繁榮街景。反之,則會產(chǎn)生雜亂無章的感覺。
四、直覺審美效應
人們對商業(yè)展示物的觀賞都是在極短的時間內(nèi)完成的。由此,“最短時間與最大的信息量”便成了現(xiàn)代商業(yè)展示設(shè)計所要解決的重大課題。心理學研究表明,“直覺”審美效應強調(diào)的是瞬間觀照,是在以往經(jīng)驗、理智的前提條件下,對事物本質(zhì)內(nèi)容的直觀把握。這種瞬間觀照,是審美客體給予主體刺激所引起的情感反映,使主體在想象的過程中豐富了客體形象,并在其心目中留下了對客體的鮮明感受和強烈印象。
五、展示的輔助設(shè)施
展示活動所使用的器物是指用以安放、圍護、承托、吊掛、張貼展品的器械,如展架、展臺、展板、展柜等?,F(xiàn)代展示道具設(shè)計和選用的原則是:首先,以定型的標準化、系列化為主。以特殊設(shè)計為輔;其次,以組合式、拆裝式為主,以便于任意組合、變化,方便包裝、運輸和儲存;第三,結(jié)構(gòu)要堅固耐用、加工方便、安全可靠;第四,造型要簡潔,色彩要單純。
展示道具的造型、色調(diào)、規(guī)格和尺寸設(shè)計或選擇,取決于展示環(huán)境的風格、尺度、陳列性質(zhì)、展品特點以及展示空間的色調(diào)等因素。隨著現(xiàn)代展示活動的普及,越來越多的廠商研制、設(shè)計和生產(chǎn)出適合各種展示形式的新穎展示道具,專業(yè)生產(chǎn)的標準化產(chǎn)品有逐漸取代傳統(tǒng)展示道具的趨勢。因此在從事展示設(shè)計時,首先應該考慮采用那些具有多種功能和用途的系列化道具,盡是不用或少用專門設(shè)計的特殊規(guī)格的道具,一方便布展,節(jié)約開支。
在展示設(shè)計中,根據(jù)不同的展示對象,需要使用各種不同的輔助設(shè)施。如服裝的展示,有各種服裝專用的模特、胸架,衣架等,這些輔助設(shè)施或器械除了采用部分標準化的配件組合外,還應該采用根據(jù)展示的實際需要,專門設(shè)計制作。在這里以展柜為例:
展柜是保護和突出重要的道具,展柜類通常有立柜(靠墻陳設(shè))、中心立柜(四面玻璃的中心柜)和桌柜(書桌式的平柜,上面附有水平或有坡度的玻璃罩),布景箱等?,F(xiàn)在常用的裝配式高立柜和中心立柜,垂直與水平構(gòu)件上有槽溝,可插入玻璃;也有的用彈簧鋼卡夾裝玻璃,如果放置在墻邊,一邊可以只裝背板,不許安裝玻璃。有的高立柜的頂部還可以放置照明燈泡。桌柜通常有平面柜和斜面柜兩種,斜面又有單斜面和雙斜面之分:單斜面通??繅Ψ胖茫p斜面則放置在展廳中央。桌柜的通常高度是:平面柜的總高為105—120厘米;斜面柜總高為140厘米左右;柜長為120—140厘米;進深70—90厘米;柜內(nèi)凈高20—40厘米。布景箱只供一個方向觀看,類似櫥柜的和龕櫥式大展柜,內(nèi)部可以設(shè)置各種場景,使展品呈現(xiàn)一個“真實”的環(huán)境中,使展示更加生動。布景箱一般高度為180—15厘米,或者更高;深度90—150厘米以上,長度可根據(jù)實際需要確定。布景箱的背部和頂部兩側(cè)應設(shè)計成弧形,以造成看見深遠的感覺。為保證布景的真實效果,大型布景箱的深度至少應為寬度的1/2以上,在照明的設(shè)計上也應有所側(cè)重,以突出展品的效果。
六、展示設(shè)計的基本規(guī)則
展示設(shè)計的目的是使觀眾在有限的時空中最有效地接受信息。因此,展示設(shè)計就是圍繞著如何有效地提高展示活動的效率和質(zhì)量進行的。除了展示環(huán)境本身的設(shè)計之外,展示對象陳列形式的設(shè)計也是展示設(shè)計的重要內(nèi)容。因此除了研究一般空間設(shè)計的基本法則外,研究人在觀賞展示對象時是視覺生理和心理過程是展示設(shè)計的基本前提。
展示品的集合將形成多種視覺因素,這些因素在不同程度上對視覺產(chǎn)生影響。人類觀察事物的方式具有一定的共性,研究這些共性的特點是我們研究視覺規(guī)律的基本出發(fā)點。
近代對視覺心理和藝術(shù)心理的研究取得了長足的進步,這些方面的成果被廣泛運用到現(xiàn)代展示的設(shè)計中?;谠谝曈X行為方面的共性,展示設(shè)計中引人了許多平面構(gòu)成、立體構(gòu)成和色彩構(gòu)成方面的原理,并在展示設(shè)計的實踐中形成了相對完整的設(shè)計原理和法則。
對直線、曲線、圓形、三角形以及矩形的運用是最基礎(chǔ)的設(shè)計視覺元素。直線在視覺中是最常見的現(xiàn)象,也是展示設(shè)計中運用最廣泛的視覺元素之一,使用得當?shù)闹本€,會具有明確的視覺效果。在展示中應用得當?shù)那€,能豐富整體效果,創(chuàng)造出富于節(jié)奏和韻律的變化效果,改變由單純直線造成的冷峻、嚴厲的氣氛。從幾何學的角度說,圓是一個被連續(xù)曲線包圍的形狀,曲線上各點距與該形狀的中心的距離相等。從展示設(shè)計的角度來說,圓是非常有用的形狀,它既可以是實心的盤狀,也可以是空心的圓環(huán)。原形的使用,應當使整體的各個局部都能有效地和諧。三角形或菱錐形等形體的運用,可在展示設(shè)計中產(chǎn)生更豐富的視覺想象力與對比效果;在構(gòu)圖中,通常將一組不同位置的三角形布置成不對稱的三角形組群,以產(chǎn)生豐富而有敘的變化。在展示中的矩形,實際上是兩種形態(tài),即長方形和正方形,不同面積、體積的矩形與立方體的有機組合,可造成無數(shù)種變化形式。這也是展示實際中最常見的手法之一。
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