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一、公共場(chǎng)合的公開展示
現(xiàn)代美術(shù)展覽與傳統(tǒng)“文人雅集”的美術(shù)展示方式最主要的不同之處,就是其美術(shù)展示的公開性。綜觀20世紀(jì)上半葉的畫家個(gè)展、美術(shù)社團(tuán)展以及各種大規(guī)模的展覽,展覽場(chǎng)地多選擇人口密集的繁華市中心,并且隨著美術(shù)展覽活動(dòng)的頻繁及展覽機(jī)制的日益成熟,開始出現(xiàn)專門的展覽場(chǎng)館。
1、以人口密集繁華的市中心為展覽會(huì)場(chǎng)
民國(guó)時(shí)期,美術(shù)展覽的會(huì)場(chǎng)多為人口密集的城市繁華地帶,便于民眾參觀。上海地區(qū)的美術(shù)展覽會(huì)場(chǎng)主要集中于位于城市中心地帶的大世界、利利公司、大新公司、永安公司等商場(chǎng),以及各種會(huì)館、社團(tuán)駐地、學(xué)校、畫店等處。上海寧波同鄉(xiāng)會(huì)會(huì)館,近現(xiàn)代美術(shù)史上很多畫家都曾在此舉辦畫展,如1924年關(guān)良在此舉辦個(gè)展,唐云也曾在該會(huì)場(chǎng)舉辦首次個(gè)展。上海大新公司也是上海畫家舉辦畫展常選的場(chǎng)所,該公司四樓的書畫部是美術(shù)展覽的重要場(chǎng)地。1929年第一屆全國(guó)美術(shù)展覽會(huì)的會(huì)場(chǎng)是上海新普育堂,該場(chǎng)所曾多次成功舉辦大規(guī)模的商品展示會(huì)。以這些人口密集并且民眾十分熟悉的場(chǎng)所作為美術(shù)展覽的會(huì)場(chǎng),可以較為便利地吸引民眾前來(lái)參觀。
2、美術(shù)展覽專門場(chǎng)所的設(shè)立
隨著美術(shù)展覽這一美術(shù)展示方式在美術(shù)界的普及,逐漸出現(xiàn)了美術(shù)展覽的專門場(chǎng)所。首先是地方性或私立性的美術(shù)館開始出現(xiàn)。1930年天津市立美術(shù)館成立,該館成立后先后舉辦了三十余次展覽會(huì),展覽的類型包括國(guó)畫、西畫、攝影、石刻、圖案、建筑雕塑、歷代書畫等等,參觀人數(shù)達(dá)到十六萬(wàn)多人。1932年蘇州美術(shù)館成立,該館與蘇州美專的教學(xué)活動(dòng)緊密結(jié)合,經(jīng)常舉行各種美術(shù)展覽活動(dòng)。1936年國(guó)立美術(shù)館在南京設(shè)立,該館成立之后成功舉辦了第二次全國(guó)美術(shù)展覽會(huì)和全國(guó)手工藝品展。美術(shù)展覽的發(fā)展帶動(dòng)了美術(shù)館事業(yè)的繁榮,而這些專門展覽會(huì)場(chǎng)的出現(xiàn),對(duì)于美術(shù)展覽的發(fā)展有積極的推動(dòng)意義。美術(shù)館為美術(shù)展覽提供了長(zhǎng)期、固定舉辦展覽的場(chǎng)所,使美術(shù)展覽向大眾傳播美術(shù)文化更為便利,更為持久。
二、美術(shù)展覽與現(xiàn)代傳媒的互動(dòng)
清末民國(guó)時(shí)期,中國(guó)近現(xiàn)代傳媒業(yè)已經(jīng)比較發(fā)達(dá),報(bào)刊、廣播是常用的大眾傳播媒介,美術(shù)展覽與現(xiàn)代傳媒的結(jié)合,使得美術(shù)展覽的文化傳播范圍更為廣泛,文化傳播效果更為顯著。
1、報(bào)紙――美術(shù)展覽的宣傳重鎮(zhèn)
《申報(bào)》、《北平晨報(bào)》、《時(shí)事新報(bào)》、《大公報(bào)》、《中央日?qǐng)?bào)》等較有影響力的報(bào)紙經(jīng)常對(duì)當(dāng)時(shí)的美展進(jìn)行報(bào)道。
創(chuàng)刊于1872年的《申報(bào)》,該報(bào)“在滬上報(bào)壇的首席地位不可動(dòng)搖,它也是全國(guó)信息覆蓋最高的傳播媒介”,其輿論影響力在同行業(yè)中十分強(qiáng)大。該報(bào)對(duì)于近現(xiàn)代比較有影響的美術(shù)展覽活動(dòng)均有所報(bào)道。如1929年的全國(guó)美術(shù)展覽會(huì)、1931年何香凝組織的救濟(jì)國(guó)難書畫展覽會(huì)、1933年徐悲鴻組織之赴法中國(guó)美術(shù)展覽會(huì)、1934年劉海粟組織的赴德中國(guó)美術(shù)展覽會(huì)和1935年赴英古物上海預(yù)展會(huì)等,在《申報(bào)》上都有詳細(xì)的跟蹤報(bào)道。如1929年4月10日至5月3日,《申報(bào)》詳盡報(bào)道了全國(guó)美展的展出情況,包括展覽內(nèi)容、樂藝表演節(jié)目、參觀者數(shù)量等相關(guān)詳細(xì)信息。創(chuàng)刊于1928年的《中央日?qǐng)?bào)》,該報(bào)中亦有大量關(guān)于美術(shù)展覽活動(dòng)的報(bào)道,對(duì)1937年第二次全國(guó)美術(shù)展覽會(huì)和1942年-1943年的第三次全國(guó)美術(shù)展覽會(huì),還有1935-1936年赴英古物展覽會(huì)等大規(guī)模美術(shù)展覽活動(dòng)予以連續(xù)報(bào)道,并且內(nèi)容十分豐富。天津《大公報(bào)》、北京《晨報(bào)》等也是對(duì)于美術(shù)展覽活動(dòng)十分關(guān)注的重要大眾傳播媒介,如對(duì)于1935-1936年赴英古物展不僅作了詳細(xì)報(bào)道,而且還以此作為反對(duì)古物外出展覽,保護(hù)國(guó)寶的輿論聲討陣地。1935年1月20日《北平晨報(bào)》刊登了北平學(xué)界聯(lián)名發(fā)表的反對(duì)古物運(yùn)英展覽意見書,之后天津《大公報(bào)》積極響應(yīng),連續(xù)刊登《古物運(yùn)英展覽為保全民族文化國(guó)人應(yīng)審慎考量》(1935年1月20日)與《國(guó)寶珍品不可出洋》(1月21日)兩文。文中指出:“吾以為歐洲人之有識(shí)者,殊不知中國(guó)古代文化在世界歷史上之地位,故不必待展覽國(guó)寶而后宣揚(yáng)。即普通歐人,雖未到中國(guó),但必曾到博物館,是則倫敦巴黎,皆有豐富收藏,中國(guó)文化具何特色,一般本有印象?!蚬盼幕?,茲如其字,古代過(guò)去之文化而已,吾儕后裔,故宜寶貴祖先遺產(chǎn),但決不能以此為夸耀。彼主持運(yùn)英展覽者,謹(jǐn)防夸耀無(wú)功,而令此僅余之國(guó)寶而失之!”“以吾國(guó)稀世奇珍,撥弄于舟車之上,輾轉(zhuǎn)于數(shù)萬(wàn)里之外,遠(yuǎn)涉重洋而至英國(guó),若不予保險(xiǎn),萬(wàn)一稍有意外,不但吾國(guó)失去祖宗遺傳民族精神所寄之國(guó)寶,即在世界文化上亦為一大損失,關(guān)系重大,不容忽視?!?/p>
2、期刊畫報(bào)――美術(shù)展覽的核心媒介
期刊畫報(bào)也是美術(shù)展覽的重要宣傳媒介。不僅報(bào)道美術(shù)展覽的信息,而且刊出美術(shù)展覽的優(yōu)秀美術(shù)作品,部分畫刊印刷精良,對(duì)于不能親臨展覽會(huì)場(chǎng)的觀眾而言,無(wú)疑起到很好的美育效果,使得美術(shù)展覽的文化傳播范圍進(jìn)一步得到延伸。
《良友》畫報(bào)、《婦女雜志》、《美術(shù)雜志》、《美術(shù)生活》等都是對(duì)美術(shù)展覽報(bào)道較多的期刊。《良友》畫刊,1929年8月30日第38期刊登了第一屆全國(guó)美術(shù)展覽會(huì)的部分精美圖片,如齊白石的《白菜》、林風(fēng)眠的《痛苦》等重要參展作品?!秼D女雜志》第15卷第7號(hào),出版《教育部全國(guó)美術(shù)展覽會(huì)特輯號(hào)》,刊登了大量1929年第一屆美術(shù)展覽會(huì)出品的圖片,并且連載了李愚一等人撰寫的關(guān)于全國(guó)美術(shù)展覽會(huì)出品的介紹。《美術(shù)雜志》的第三期出版《第二屆全國(guó)美展特輯》,第四期出版《美展批評(píng)特輯》,刊登第二屆全國(guó)美展的作品,以及陳抱一、李寶泉、劉獅等人撰寫的美術(shù)評(píng)論文章,對(duì)于中國(guó)畫壇 的發(fā)展提出批評(píng)和希望。有些期刊畫報(bào)作為美術(shù)社團(tuán)的機(jī)關(guān)報(bào),對(duì)于美術(shù)社團(tuán)所舉辦的美術(shù)展覽活動(dòng),報(bào)道更加詳細(xì),一般專門出版美展的特刊,其報(bào)道內(nèi)容包括美展的時(shí)間、地點(diǎn)、參展團(tuán)體及畫家、觀眾人數(shù)等。如《藝風(fēng)月刊》詳細(xì)報(bào)道了藝風(fēng)社30年代的幾次大規(guī)模美術(shù)展覽活動(dòng),并且刊出大量展覽中的精美作品的圖片。《藝風(fēng)月刊》,第2卷第9期報(bào)道了藝風(fēng)社第一屆展覽的盛況:1934年6月3日至10日,藝風(fēng)社在上海法租界的中華學(xué)藝社舉辦了第一屆聯(lián)合美術(shù)展覽會(huì),作品747件,參展的畫家有:杭州國(guó)立藝專、南京中大藝術(shù)系、上海新華藝專、蘇州美專、武昌美專,以及北平、天津、廣東、廈門等地的畫家,以及周碧初、潘天壽、張書旃、陽(yáng)太陽(yáng)、黃賓虹、諸聞韻、吳弗之、張振鐸、姜丹書、徐悲鴻、李毅士、潘玉良、孫多慈、王祺、經(jīng)亨頤、梁鼎銘,蘇州的吳子深、顏文梁、胡粹中、黃覺寺、林風(fēng)眠、蔡威廉、方干民、雷圭元、吳大羽、陳樹人、榮大K、方君璧等人。展出作品種類包括國(guó)畫、西洋畫、折中畫、書法、雕刻等,觀眾超過(guò)兩萬(wàn)人?!端囷L(fēng)月刊》第3卷第7期(1935年)報(bào)道了藝風(fēng)社第二屆美展:1935年5月19日,藝風(fēng)社第二屆美術(shù)展覽在南京中央大學(xué)圖書館及南高院開幕。出品繪畫、雕刻、建筑、圖案、攝影、實(shí)用藝術(shù)品,目錄編號(hào)為822件,另有部分未編號(hào)的,總計(jì)作品有850件。其中國(guó)畫三百余件,高劍父、陳樹人、徐悲鴻、張書旃、胡藻斌、許士祺等名家參展;西畫二百余件,方君璧、林風(fēng)眠、潘玉良等作品較佳。開幕第一天觀眾多達(dá)三千四百余人,被時(shí)人認(rèn)為具有全國(guó)美術(shù)展覽會(huì)的性質(zhì)?!端囷L(fēng)月刊》第4卷第5、第6期(1936年)報(bào)道了藝風(fēng)社第三屆美術(shù)展覽,指出:1936年6月3日至10日,藝風(fēng)社第三屆美術(shù)展覽在廣州市立圖書館舉辦,出品931件,第一天參觀人數(shù)多達(dá)5萬(wàn)人次,比前兩屆觀眾更為踴躍。本次出品以團(tuán)體論,有南京的中國(guó)美術(shù)會(huì),上海的中國(guó)畫會(huì),南京中央大學(xué)、杭州國(guó)立藝術(shù)??茖W(xué)校、北平藝專、上海美專、新華藝專、蘇州美專等。名家陳樹人、王祺、徐悲鴻、張書旃、王一亭、齊白石、黃賓虹、湯定之、徐朗西、張聿光、褚建秋、姜丹書、潘天壽、柳子谷、方人定、許士祺、胡藻斌、袁松年、汪亞塵、朱屺瞻、沈邁士、俞劍華、王青芳等均有出品?!吨袊?guó)美術(shù)會(huì)季刊》則對(duì)于中國(guó)美術(shù)會(huì)在30年代的展覽活動(dòng),作了詳細(xì)報(bào)道。在《中國(guó)美術(shù)會(huì)季刊》創(chuàng)刊號(hào)(1936年1月)中,詳細(xì)報(bào)道了中國(guó)美術(shù)會(huì)第三屆美術(shù)展覽的情況,以及時(shí)人對(duì)于該展的評(píng)論,如創(chuàng)刊號(hào)中李毅士的《中國(guó)美術(shù)會(huì)第三屆(秋季)美術(shù)展覽會(huì)的回顧》一文中,對(duì)于出品水平不高的原因進(jìn)行反思,他指出,“第一屆美展是初次創(chuàng)辦,國(guó)內(nèi)許多作家不知道,不曾參加,還有許多作家,不十分信任我們,都抱持觀望的態(tài)度,不肯來(lái)參加。這屆美展,精品自然少。……當(dāng)?shù)诙妹勒归_幕,知道我們的作家多了,有許多人也就拋棄以前觀望的態(tài)度來(lái)本會(huì)出品了,大概都是平生的佳構(gòu),不限定是在近半年里的作品,這次美展的成績(jī)自然特別出色。到第三屆美展開幕,新加入的出品人大半都是后進(jìn)者,會(huì)里沒有什么名家生平的杰作,不過(guò)是他們這半年間的作品,其外后進(jìn)作家的作品,比較幼稚,因此整個(gè)美展也就減色了?!薄吨袊?guó)美術(shù)會(huì)季刊》第1卷第2期(1936年6月)報(bào)道了中國(guó)美術(shù)會(huì)第四屆展覽,并且評(píng)論界也十分關(guān)注展覽所反映出的畫壇發(fā)展傾向,如本屆展覽中孫福熙據(jù)該展指出畫壇有兩種新的傾向,“第一條新路是寫生,我們是能用祖先一脈相承傳授給我們的方法來(lái)寫生了,這寫生是有眼光、有手腕,能夠取長(zhǎng)舍短添鹽加醋的寫生,比西洋人的拍照式寫生高明得多了……第二是題材上的進(jìn)展,就是逐漸注意到實(shí)際生活的描寫了?!?/p>
此外,為進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳影響,美術(shù)展覽也借助電臺(tái)廣播這一新媒介做宣傳。1935年赴英古物上海預(yù)展會(huì)期間,上海廣播電臺(tái)每天下午六點(diǎn)半用中文播音一次,下午十點(diǎn)半用英文再播音一次,廣播的內(nèi)容包括會(huì)場(chǎng)消息及展示古物的內(nèi)容等。宣傳范圍十分廣泛,上海及外地裝有無(wú)線電收音機(jī)者都可以收聽到。這是一種較為新穎的美展宣傳手段,為美術(shù)文化的廣泛傳播開辟了新的途徑,使美展的宣傳變得更加多元化和立體化。
三、學(xué)術(shù)演講與樂藝表演兼舉
1、學(xué)術(shù)演講提高學(xué)術(shù)性。
在美術(shù)展覽過(guò)程中,穿行學(xué)術(shù)演講,可以顯著提高民眾的美術(shù)鑒賞能力,進(jìn)一步擴(kuò)大美術(shù)展覽的社會(huì)影響力。如1927年北京藝術(shù)大會(huì)展覽期間,舉辦學(xué)術(shù)演講多達(dá)十余次。1937年第二次美術(shù)展覽會(huì)展覽期間舉辦美術(shù)講座四次,1942-1943年第三次全國(guó)美術(shù)展覽舉辦美術(shù)學(xué)術(shù)演講八次。美術(shù)展覽的學(xué)術(shù)演講,大多聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專家主講,這對(duì)于提升普通觀眾的審美水平有積極作用,促進(jìn)了美術(shù)運(yùn)動(dòng)的普及和深入,觀眾反應(yīng)良好,取得較好的社會(huì)效應(yīng)。
2、樂藝表演增加趣味性
民國(guó)時(shí)期的美術(shù)展覽亦通過(guò)娛樂性很強(qiáng)的樂藝表演來(lái)吸引觀眾走入展覽會(huì)場(chǎng)。由于當(dāng)時(shí)美育的缺乏,使得“吸引觀眾步入會(huì)場(chǎng)”成為對(duì)大眾進(jìn)行美術(shù)文化傳播的關(guān)鍵。因此,美展中樂藝表演的娛樂性、趣味性,對(duì)于吸引民眾進(jìn)行美育啟蒙十分重要。
縱觀20世紀(jì)上半葉的各種美術(shù)展覽活動(dòng),在美術(shù)展覽過(guò)程中兼有樂藝表演是一種十分常見的現(xiàn)象。如1910年6月6日在南京舉行的第一次中國(guó)博覽會(huì)――南洋勸業(yè)會(huì)中,就具有了樂藝表演的形式,據(jù)姜丹書回憶,在該次博覽會(huì)中“設(shè)有各種商店、舞臺(tái)、育樂會(huì)及馬戲團(tuán)表演”。1927年5月,北京國(guó)立藝術(shù)專門學(xué)校校長(zhǎng)林風(fēng)眠籌備的北京藝術(shù)大會(huì)中,音樂和戲劇表演是重要的內(nèi)容,據(jù)《藝術(shù)界》刊登的《林風(fēng)眠等發(fā)起北京藝術(shù)大會(huì)》一文載,該藝術(shù)大會(huì)展出的內(nèi)容為三大類別“即美術(shù)、音樂與戲劇表演:A繪畫展覽,中西繪畫、圖案、建筑、雕刻等屬之;B音樂演奏,聲樂、器樂等屬之;C戲劇表演,話劇、歌劇、跳舞等屬之。”1929年第一次全國(guó)美術(shù)展覽會(huì)中,自4月10日展覽會(huì)開幕后,在當(dāng)時(shí)的報(bào)刊等輿論宣傳報(bào)道中都突出強(qiáng)調(diào)美術(shù)展覽會(huì)場(chǎng)樂藝表演節(jié)目的精彩,其具體內(nèi)容包括京戲、昆曲或女學(xué)校體操表演等種類,力求吸引觀眾買票步入會(huì)場(chǎng)。豐富的樂藝表演節(jié)目,無(wú)疑大大增加了美術(shù)展覽的趣味性。不過(guò)就美術(shù)展覽中的樂藝表演形式,當(dāng)時(shí)的美術(shù)界對(duì)之也存在爭(zhēng)議。部分學(xué)者認(rèn)為樂藝表演與美術(shù)展覽同時(shí)進(jìn)行,會(huì)影響到美術(shù)展覽的純粹性。1937年第二次全國(guó)美術(shù)展覽會(huì)舉辦前,美術(shù)界就有人提出應(yīng)該取消全展中的樂藝表演,“老實(shí)說(shuō),我不曉得那幾位執(zhí)事先生的高明,似乎太看不起這許多古今中外的美術(shù)名作了,生怕展覽會(huì)的觀眾太沒興頭了;要不是,為什么一定另外要拉攏這許多玩意兒來(lái)湊趣,我只聽說(shuō)過(guò)古人焚香讀畫,倒沒有聽說(shuō)過(guò)要一面聽?wèi)颍幻孀x畫,或一面看耍拳 頭,一面欣賞美術(shù);有之,第一次全國(guó)美展會(huì)是第一次!”但是結(jié)合民國(guó)時(shí)期具體情境,能夠吸引民眾走入展廳,才能進(jìn)一步實(shí)施美育。因此美術(shù)展覽的過(guò)程中穿插樂藝表演,是具有一定時(shí)代意義的。
四、免收門票或降低門票價(jià)格
文化是一個(gè)國(guó)家、民族的靈魂和精神支柱,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先導(dǎo),是經(jīng)濟(jì)繁榮和社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力和源泉。一座城市,是該區(qū)域聚集人群在精神層面與物質(zhì)層面的表達(dá)訴求的完美體現(xiàn),在當(dāng)今社會(huì)強(qiáng)調(diào)一體化、多元化、個(gè)性化并行的時(shí)代,如何將城市與符合這座城市的文化實(shí)現(xiàn)完美的融合,早已經(jīng)成為立市之本。為什么一個(gè)城市會(huì)演化為文化名城、為什么一個(gè)城市會(huì)發(fā)展為商業(yè)之都、為什么一個(gè)城市會(huì)擁有與眾不同的魅力吸引眾多粉絲的光顧,除了名山大川、歷史古跡外,更為重要的正是這座城市的內(nèi)涵—即社會(huì)文化所散發(fā)出的獨(dú)特氣息。但由于在一段時(shí)間內(nèi),我國(guó)對(duì)城市商業(yè)形象的認(rèn)識(shí)還處于一種初級(jí)階段,在定位上盲目效仿國(guó)際一線城市的發(fā)展軌跡,拋棄了本地區(qū)應(yīng)有特色,丟失個(gè)性化準(zhǔn)則,錯(cuò)過(guò)了最佳的成長(zhǎng)階段和發(fā)展機(jī)遇。同時(shí),在各自已經(jīng)形成的城市商業(yè)形象的持續(xù)性發(fā)展管理上,又缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)性、預(yù)判性,往往是今年一套方案,明年全部,又冒出一個(gè)全新的想法,沒有系統(tǒng)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,造成很多城市的商業(yè)形象塑造各自為戰(zhàn),雜亂無(wú)章。“千城一面”的城市風(fēng)格,雷同的商業(yè)語(yǔ)言表述,乏味的商圈規(guī)劃設(shè)計(jì)成為我國(guó)大部分城市,特別是東北地區(qū)城市商業(yè)形象的詬病。城市商業(yè)形象,這個(gè)最能展示城市的外在形象和內(nèi)涵實(shí)力的差異化競(jìng)爭(zhēng)的成功利器,卻未能發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
“城市經(jīng)營(yíng),形象先行;形象塑造,商業(yè)支持;商業(yè)內(nèi)涵,文化鑄就?!背鞘刑厣纳虡I(yè)形象就如同一張亮麗的名片,擁有一個(gè)符合自身特點(diǎn)的城市商業(yè)形象,往往對(duì)城市間綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)起到至關(guān)重要的作用。可以令城市獲得較為豐富的社會(huì)資源,吸引更多的投資目光,捕捉更多的發(fā)展機(jī)會(huì),挖掘出潛在的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)要素,從而對(duì)城市影響力的大幅提升起到至關(guān)重要的作用。商業(yè)形象作為城市形象的靈魂所在,它既為城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了文化基礎(chǔ),同時(shí)又為城市文化形象的塑造提供了堅(jiān)實(shí)的保證。深厚的城市商業(yè)文化,在一定程度上規(guī)范著人們的經(jīng)濟(jì)行為、文化行為、道德行為和心理構(gòu)成。商業(yè)形象既是商業(yè)文化的表層和風(fēng)貌,也是中國(guó)商業(yè)文化建設(shè)的重要手段和有效方法。現(xiàn)階段針對(duì)城市商業(yè)形象重新塑造的研究,更多還是從商業(yè)、經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng)角度進(jìn)行探索,難免出現(xiàn)“就事論事”、思路狹隘、孤立片面的弊病,很難跳出原有思維理念的制約,以多元化態(tài)度、混感官模式進(jìn)行研究。本項(xiàng)目針對(duì)我國(guó)城市商業(yè)形象發(fā)展?fàn)顩r,以文化創(chuàng)意角度為切入點(diǎn),并結(jié)合已有理論和近年來(lái)負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目組成員所做的該項(xiàng)目類型研究成果,力求探索一條符合我國(guó)社會(huì)特色、人文理念的城市商業(yè)形象重構(gòu)之路。遼寧省很多城市本土文化特點(diǎn)突出,借助其歷史符號(hào)塑造起鮮明了城市文化形象,但是由于種種原因,這些城市的商業(yè)形象卻出現(xiàn)了兩極分化的狀態(tài),或盲目發(fā)展模仿抄襲令自己變成其他城市的復(fù)制品,或停滯不前讓自己始終停留在原有的已被淘汰的模式下艱難生存。對(duì)這些城市的商業(yè)形象重構(gòu)研究不僅關(guān)系到東北地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、政治的發(fā)展,甚至關(guān)乎整個(gè)國(guó)家的發(fā)展方向。以遼寧地區(qū)重點(diǎn)城市作為對(duì)象研究其商業(yè)形象現(xiàn)狀,將文化創(chuàng)意引入探索其發(fā)展規(guī)律,對(duì)于輻射至東北地區(qū)經(jīng)濟(jì)、文化的現(xiàn)代化發(fā)展有著重要的實(shí)踐意義。
21世紀(jì)是充滿創(chuàng)造力的時(shí)代,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)被稱為新世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。國(guó)家在十報(bào)告中也明確提出要大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),讓文化的創(chuàng)造力充分釋放。當(dāng)前,國(guó)家與國(guó)家之間,城市與城市之間,已經(jīng)由過(guò)去原有的硬件競(jìng)爭(zhēng),逐漸向以文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為核心的軟實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)過(guò)渡,城市與城市之間原有的經(jīng)濟(jì)實(shí)力的較量已經(jīng)逐漸演化成為文化實(shí)力的比拼,城市特色形象經(jīng)營(yíng)的主導(dǎo)方向已經(jīng)開始向文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)迅猛靠攏。一座城市所能散發(fā)出的獨(dú)特魅力包括多方面,其中自身?yè)碛械莫?dú)特文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),是其它任何競(jìng)爭(zhēng)城市都無(wú)法模仿的。而這種各不相同的文化產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),正是城市個(gè)異性的所在,也是城市所具有的真正綜合實(shí)力較量的精髓所在。作為社會(huì)生活的重要組成部分,文化創(chuàng)意是一種無(wú)形的精神力量,為本民族和地區(qū)的生存發(fā)展提供精神動(dòng)力和智力支持。在對(duì)城市商業(yè)形象重構(gòu)的研究中,文化創(chuàng)意應(yīng)與其有著密切的關(guān)聯(lián)。以精神文化作為構(gòu)筑商業(yè)形象的靈魂,以制度文化作為強(qiáng)健商業(yè)形象的骨骼,以營(yíng)銷文化作為充實(shí)商業(yè)文化的血肉,以創(chuàng)意文化塑造商業(yè)形象的表層。同時(shí)建立商業(yè)形象經(jīng)營(yíng)的組織機(jī)構(gòu),構(gòu)建商業(yè)形象經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),構(gòu)筑商業(yè)形象經(jīng)營(yíng)的核心精神,策劃商業(yè)形象經(jīng)營(yíng)的傳播戰(zhàn)略。文化創(chuàng)意對(duì)在城市商業(yè)形象塑造的過(guò)程中,文化創(chuàng)意在其中所體現(xiàn)出的作用越來(lái)越大,城市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與當(dāng)代城市商業(yè)形象重構(gòu)之間已經(jīng)相互依存,互相促進(jìn),文化創(chuàng)意使城市商業(yè)形象充滿活力,保持長(zhǎng)久旺盛的生命力。
作者:李茉茹肖劍單位:大連工業(yè)大學(xué)
關(guān)鍵詞:京商文化特色 國(guó)際商貿(mào)中心 世界城市
引言
國(guó)際商貿(mào)中心是世界城市的一項(xiàng)重要功能,北京在建設(shè)國(guó)際商貿(mào)中心的過(guò)程中,應(yīng)重視特色商業(yè)文化的建設(shè),京商文化是北京的特色商業(yè)文化的重要表現(xiàn)形式。北京市委十屆七次全會(huì)提出了建設(shè)世界城市的戰(zhàn)略目標(biāo),圍繞這一目標(biāo)提出了建設(shè)國(guó)際商貿(mào)中心的目標(biāo)。在現(xiàn)有的文獻(xiàn)中,學(xué)者從不同角度對(duì)北京建設(shè)國(guó)際商貿(mào)中心開展論述,但鮮見到對(duì)北京建設(shè)國(guó)際商貿(mào)中心過(guò)程中文化建設(shè)的研究,北京建設(shè)國(guó)際商貿(mào)中心有好的商業(yè)環(huán)境、便利的交通條件、豐富的人力資源供給、優(yōu)良的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),這為北京建設(shè)國(guó)際商貿(mào)中心提供了可能,這些都是硬實(shí)力;商業(yè)文化建設(shè)則關(guān)乎國(guó)際商貿(mào)中心的軟實(shí)力建設(shè),影響國(guó)際商貿(mào)中心的內(nèi)涵建設(shè)。本文以獨(dú)特的視角,從文化建設(shè)的角度,比較借鑒紐約、倫敦、東京三大國(guó)際商貿(mào)中心的商業(yè)文化特點(diǎn),以北京建設(shè)國(guó)際商貿(mào)中心的京商特色文化為對(duì)象開展研究,是一種創(chuàng)新性的視角。
特色商業(yè)文化是國(guó)際商貿(mào)中心發(fā)展的優(yōu)質(zhì)基因
(一)紐約、倫敦、東京三大國(guó)際商貿(mào)中心的商業(yè)文化特點(diǎn)
世界城市是在影響整個(gè)全球國(guó)際商貿(mào)的交易中形成的,歷史上一定是國(guó)際商貿(mào)中心。國(guó)際商貿(mào)中心是世界城市的一項(xiàng)重要功能。目前國(guó)際上公認(rèn)的世界城市有:紐約、倫敦、東京,這三大城市均是著名的國(guó)際商貿(mào)中心。它們都有獨(dú)具特色的商業(yè)文化。特色商業(yè)文化推動(dòng)國(guó)際商貿(mào)中心的建設(shè),國(guó)際商貿(mào)中心為特色商業(yè)文化的發(fā)展提供了土壤,紐約、倫敦、東京的經(jīng)驗(yàn)無(wú)不證明了這點(diǎn)。包容性、創(chuàng)新性、個(gè)性化是國(guó)際商貿(mào)中心的共性,是其發(fā)展的優(yōu)質(zhì)基因。無(wú)論是紐約所體現(xiàn)的多元化文化的格局、倫敦多樣化的商業(yè)文化,還是東京的融合文化,都體現(xiàn)了國(guó)際商貿(mào)中心的文化特點(diǎn)。
(二)國(guó)際商貿(mào)中心均具優(yōu)質(zhì)基因
從紐約、倫敦、東京的商業(yè)文化來(lái)看,都具有不同的特色。特色商業(yè)文化是國(guó)際商貿(mào)中心發(fā)展的優(yōu)質(zhì)基因。當(dāng)今時(shí)代,文化不僅是綜合國(guó)力的重要組成部分,更是一種核心力量,是軟實(shí)力的體現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展離不開文化的發(fā)展,文化也越來(lái)越具有巨大的經(jīng)濟(jì)容量和社會(huì)功能。商業(yè)文化則成為國(guó)際商貿(mào)中心的重要符號(hào)。商業(yè)文化以其巨大的文化附加值及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用,使整個(gè)城市增值,同時(shí),以其強(qiáng)大的創(chuàng)造性激發(fā)出城市的活力,提高著城市的創(chuàng)新能力,從而成為城市競(jìng)爭(zhēng)力的主要來(lái)源。實(shí)現(xiàn)商業(yè)文化的繁榮與發(fā)展是增強(qiáng)世界商貿(mào)中心城市文化實(shí)力、提升文化品位的根本舉措。商業(yè)文化魅力越強(qiáng),文化特色越鮮明,就越能吸引國(guó)際投資者和旅游者、消費(fèi)者。
同時(shí),商業(yè)文化是一種力量,以商業(yè)文化為紐帶能夠?qū)崿F(xiàn)眾多資源的整合,實(shí)現(xiàn)商業(yè)文化的紐帶功能。比如啤酒之都慕尼黑的啤酒產(chǎn)業(yè)興起于18世紀(jì)末。啤酒成為慕尼黑的產(chǎn)業(yè)特質(zhì)之后,著名的世界啤酒品牌、工廠和全歐洲的資源便向其聚集,慕尼黑開始形成其特質(zhì)文化—啤酒文化,慕尼黑由此成為啤酒城,啤酒文化成為了慕尼黑商業(yè)文化的代表??梢钥吹?,特質(zhì)文化的產(chǎn)生可以有助于產(chǎn)業(yè)集群的形成,城市對(duì)其所處的區(qū)域的眾多資源吸引力加大,區(qū)域內(nèi)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)開始聚集,資本、技術(shù)、人才、市場(chǎng)的聚集最終會(huì)形成一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)集群。當(dāng)這種產(chǎn)業(yè)集群已經(jīng)形成,城市的功能才可以發(fā)揮到最大,而具有文化內(nèi)涵的城市也獲得了源源不斷的動(dòng)力,如圖1所示。
北京建設(shè)國(guó)際商貿(mào)中心應(yīng)延續(xù)京商文化特色
北京建設(shè)國(guó)際商貿(mào)中心,應(yīng)該保持京商文化特色,積極探索一種與城市發(fā)展相適應(yīng)的商業(yè)文化發(fā)展之道。京商文化是北京的特色商業(yè)文化的重要表現(xiàn)形式。北京的特色商業(yè)文化是京商文化。雖然“京商”的概念在近幾年才被提出,但北京商業(yè)的發(fā)展及北京商業(yè)文化的形成則在悠久的歷史中逐漸積淀,京商文化是在北京城市商業(yè)發(fā)展中形成的,而誠(chéng)實(shí)守信、開拓敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、海納百川都是商業(yè)文化的特色和商業(yè)發(fā)展的靈魂。
北京既是政治中心、文化中心,也是經(jīng)濟(jì)中心和消費(fèi)中心,北京巨大的消費(fèi)市場(chǎng)吸引了來(lái)自各地的商人。北京自古是典型的移民城市,也是巨大的消費(fèi)城市。京商商人來(lái)自于全國(guó)不同的地方,不同的商業(yè)文化在北京融合交匯,并結(jié)合北京的特質(zhì)而升華成復(fù)雜的商業(yè)文化。京商包括了數(shù)以百計(jì)的商業(yè)行業(yè),有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的歷史上存在過(guò)的商業(yè)字號(hào),涉及來(lái)自全國(guó)不同地域并帶有不同文化特點(diǎn)的商人。各地不同的商業(yè)文化在京城匯聚,使京商文化具有典型的“海納百川、兼收并蓄”的特點(diǎn),這種特征也反映了京商文化開放、包容的特點(diǎn)。
作為一座現(xiàn)代化開放的城市,北京具有很大的包容性,北京的文化吸引了來(lái)自海內(nèi)外的商家、游客,他們對(duì)原汁原味的特色商業(yè)文化更感興趣。國(guó)際化加速了商業(yè)的發(fā)展,而商業(yè)的發(fā)展又促進(jìn)了北京國(guó)際化的進(jìn)程,兩者相輔相成。大柵欄、前門、王府井隨處能感受到傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化的交融。在同仁堂、全聚德、月盛齋身上,可以感受到老字號(hào)與現(xiàn)代市場(chǎng)理念的融合。
在建設(shè)國(guó)際商貿(mào)中心背景下打造京商特色文化
(一)與國(guó)際接軌,彰顯包容特征
京商文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),在漫長(zhǎng)的歷史演繹和傳承中,京商文化接納了全國(guó)各地商業(yè)文化,而京商的經(jīng)營(yíng)文化特質(zhì)與國(guó)都、皇城的貴族文化相適應(yīng),與淳樸、厚重的老北京文化相交融,同時(shí)深受儒家文化影響,最終形成了具有獨(dú)特內(nèi)涵的以誠(chéng)信為本的京商文化。海納百川,有容乃大。在全球一體化商業(yè)的時(shí)代,在建設(shè)國(guó)際商貿(mào)中心的背景下,京商文化應(yīng)彰顯其包容性,與各區(qū)域、各國(guó)家的商業(yè)文化相交匯,在包容的基礎(chǔ)上不斷融合,因地制宜、推陳出新,在共性的基礎(chǔ)上京商文化應(yīng)保持其不同于其它地域商業(yè)的個(gè)性特征。
(二)與發(fā)展俱進(jìn),彰顯綠色特征
哥本哈根全球氣候大會(huì)關(guān)于碳排放問題之爭(zhēng),是一次重大關(guān)于未來(lái)人類命運(yùn)和世界發(fā)展的新價(jià)值觀之爭(zhēng),一次新的全球國(guó)際文化戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的預(yù)演。霧霾天氣的頻繁出現(xiàn)再一次給我們敲響了警鐘,低碳問題不僅是經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略問題,而且也是文化戰(zhàn)略問題。北京要成為國(guó)際商貿(mào)中心,在其發(fā)展建設(shè)中要注重發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì),體現(xiàn)綠色北京的特征。
(三)與和諧北京交相呼應(yīng),彰顯和諧特征
京商文化的內(nèi)涵應(yīng)體現(xiàn)和諧特征,與建設(shè)和諧社會(huì)相統(tǒng)一。建設(shè)和諧文化,需要進(jìn)一步形成全社會(huì)認(rèn)同理想信念和道德規(guī)范。促進(jìn)京商文化的和諧發(fā)展,既要與企業(yè)發(fā)展的要求相適應(yīng),也要不斷堅(jiān)持科學(xué)創(chuàng)新;既離不開對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化精華的繼承和發(fā)揚(yáng),也離不開對(duì)世界優(yōu)秀文明成果的吸收和借鑒。建設(shè)和諧文化,要立足企業(yè)實(shí)際。京商文化在繼承中國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,融合世界先進(jìn)文化,構(gòu)建一個(gè)具有北京特色的商業(yè)文化體系,應(yīng)以更加開放的視野審視京商文化,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以與時(shí)俱進(jìn)的步伐推動(dòng)新時(shí)代京商文化的發(fā)展與繁榮。
(四)與傳統(tǒng)文化交融,彰顯京味特征
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念是京商文化發(fā)展的基礎(chǔ)。商業(yè)文化最主要的核心是誠(chéng)實(shí)守信。 誠(chéng)實(shí)守信這一商業(yè)文化的基本理念,不僅是做人之根本,也是商業(yè)企業(yè)生存和發(fā)展之根本,是建設(shè)國(guó)際商貿(mào)中心的健康的基石。倡導(dǎo)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,豐富京商文化內(nèi)涵。北京的商貿(mào)企業(yè)在國(guó)家的重大突發(fā)事件中所表現(xiàn)出來(lái)的眾志成城、無(wú)私無(wú)畏的精神,體現(xiàn)了一種擔(dān)當(dāng)。這是京商文化中“情義”二字的體現(xiàn)。建設(shè)國(guó)際商貿(mào)中心,離不開弘揚(yáng)高尚的商業(yè)文化,離不開企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任。注重經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的平衡發(fā)展,做到“君子愛財(cái),取之有道”。在發(fā)展質(zhì)量、商業(yè)布局、區(qū)域規(guī)劃、規(guī)范化管理、人性化服務(wù)等方面不斷改進(jìn)。應(yīng)堅(jiān)持以優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化為基,以現(xiàn)代商業(yè)理念為魂的發(fā)展理念。
北京在建設(shè)國(guó)際商貿(mào)中心過(guò)程中京商特色文化的形成路徑
(一)挖掘京商文化底蘊(yùn)塑造京商特色文化
挖掘文化底蘊(yùn),京商特色文化是北京在建設(shè)國(guó)際商貿(mào)中心的軟實(shí)力。塑造京商特色文化的戰(zhàn)略意義在于讓城市文化明顯化、城市商業(yè)特色化、城市經(jīng)濟(jì)名牌化,以此形成城市精神、文化、經(jīng)濟(jì)高度統(tǒng)一和完美結(jié)合,形成城市獨(dú)一無(wú)二的形象和品牌及核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而充分體現(xiàn)城市價(jià)值。
(二)傳承歷史文化塑造城市的競(jìng)爭(zhēng)力
城市文化對(duì)于城市競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的提升具有至關(guān)重要的作用,而城市競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力也是歷史文化傳承的一個(gè)重要載體。實(shí)踐已經(jīng)證明,對(duì)于城市歷史文化來(lái)說(shuō),繼承是最好的保護(hù),發(fā)展是最好的弘揚(yáng)。在建設(shè)國(guó)際商貿(mào)中心的過(guò)程中,要能夠充分抓住北京歷史文化的精髓,從歷史文化信息中找到城市文化的特征,并將其神韻融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展當(dāng)中。對(duì)于優(yōu)秀文化傳統(tǒng),利用創(chuàng)新的手段和方式加以發(fā)掘和恢復(fù),賦予它們?nèi)碌闹黝}和生命內(nèi)涵。
(三)創(chuàng)新京商文化產(chǎn)生商業(yè)推動(dòng)力
只有注重商業(yè)文化創(chuàng)新,堅(jiān)持現(xiàn)念、不斷豐富文化內(nèi)涵,提高產(chǎn)品質(zhì)量,以文化創(chuàng)新企業(yè),才能使企業(yè)保持旺盛的生命力和可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力。傳統(tǒng)京商充滿魅力,不僅要把傳統(tǒng)的優(yōu)秀文化繼承下來(lái),還要進(jìn)行文化的融合,開創(chuàng)出一個(gè)超越歷史的京商,推動(dòng)北京商業(yè)的發(fā)展。北京同仁堂就是注重傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代市場(chǎng)理念結(jié)合的典范,這一做法為企業(yè)的發(fā)展提供了源源不斷的動(dòng)力。
(四)賦予京商文化新的內(nèi)涵
把京商特色與北京國(guó)際化特征、北京現(xiàn)代化特征、北京和諧化特征、北京綠色化特征等相結(jié)合,發(fā)揮現(xiàn)代京商文化在國(guó)際商貿(mào)中心建設(shè)過(guò)程中的作用,實(shí)現(xiàn)“傳統(tǒng)”與“現(xiàn)代”的融合,“京味兒”與“國(guó)際化”的結(jié)合,在建設(shè)國(guó)際商貿(mào)中心的過(guò)程中,與國(guó)際接軌,彰顯包容的特征;與現(xiàn)代化俱進(jìn),彰顯時(shí)代特征;與和諧北京交相呼應(yīng),彰顯人文特征;傳承京商文化,體現(xiàn)京商文化特色,把京商文化發(fā)揚(yáng)光大。京商是深受儒家文化的影響,北京在建設(shè)國(guó)際商貿(mào)中心的進(jìn)程中,這些優(yōu)秀的品質(zhì)更是不可缺少的?;谇懊娴奶接?,本文借鑒傳統(tǒng)的儒家思想“仁義禮智信”,賦予京商文化新的內(nèi)涵“信、德、新、合”—“誠(chéng)實(shí)守信、厚德載物、開拓創(chuàng)新、人天合一”。以誠(chéng)實(shí)守信為基礎(chǔ),用厚德載物的胸懷,不斷開拓創(chuàng)新,以實(shí)現(xiàn)人天合一的和諧發(fā)展,如圖2所示。
(五)致力京商文化的品牌提升
京商文化是北京商業(yè)發(fā)展的源泉,京商文化的品牌提升不僅有助于企業(yè)擴(kuò)大品牌影響力,更可供現(xiàn)代京商借鑒,汲取其養(yǎng)分,發(fā)揚(yáng)壯大,促進(jìn)北京流通現(xiàn)代化的建設(shè)。打造以優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ),符合現(xiàn)代國(guó)際商業(yè)準(zhǔn)則,體現(xiàn)中國(guó)特色社會(huì)主義核心價(jià)值觀,彰顯北京特色的健康、成熟的商業(yè)文化。要重視品牌文化的建設(shè),作為具有巨大經(jīng)濟(jì)價(jià)值的無(wú)形資產(chǎn),品牌的豐富度和影響力是城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要體現(xiàn),品牌的打造和發(fā)展是成為國(guó)際商貿(mào)中心的必要條件。
近年來(lái),北京品牌發(fā)展初具規(guī)模,國(guó)際品牌專賣店開店年均增速在44%以上,截至目前,世界頂級(jí)品牌100強(qiáng)中,已有90家進(jìn)入北京;同時(shí),北京已經(jīng)擁有41%的世界頂級(jí)零售品牌,位居全球第六和內(nèi)地城市之首。此外,北京本土品牌發(fā)展國(guó)內(nèi)領(lǐng)先。世界品牌實(shí)驗(yàn)室的2013年中國(guó)500最具價(jià)值品牌排行榜中,北京有98個(gè)品牌入選,占全國(guó)的19.6%,品牌數(shù)居全國(guó)第一(見圖3)。品牌中國(guó)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的2012年中國(guó)品牌1000強(qiáng)中,北京以269個(gè)品牌位居第一(見圖4)。在全國(guó)430家老字號(hào)中,北京也以67家位居全國(guó)之首。把品牌樹立成某種文化的象征,品牌的傳播力、影響力不可小覷,對(duì)品牌的信賴和忠誠(chéng)可使消費(fèi)者不斷產(chǎn)生購(gòu)買行為,從而帶來(lái)銷售力的提升,使企業(yè)獲取長(zhǎng)期的超額利潤(rùn)。打造京商文化品牌價(jià)值,要“標(biāo)新立異”,城市的價(jià)值和特色在于其與眾不同的文化,要體現(xiàn)東方文化與京商文化的特色。目前京商文化影響力還主要在傳統(tǒng)領(lǐng)域,缺少有世界影響力的文化內(nèi)容,今后在這一方面應(yīng)加強(qiáng)建設(shè)與影響,提升世界影響力。
京商文化應(yīng)當(dāng)成為北京這座城市的名片,打造京商文化品牌價(jià)值,由此產(chǎn)生的未來(lái)商業(yè)附加值是不可估量的。在建設(shè)國(guó)際商貿(mào)中心的過(guò)程中,是京商文化走向世界的過(guò)程,是打造“京商文化”品牌的契機(jī),“信、德、新、合”—“誠(chéng)實(shí)守信、厚德載物、開拓創(chuàng)新、人天合一”京商文化所蘊(yùn)含的新內(nèi)涵在建設(shè)國(guó)際商貿(mào)中心的過(guò)程中會(huì)彰顯其更深刻的意義。
打造京商特色文化,將提升北京建設(shè)國(guó)際商貿(mào)中心的軟實(shí)力,讓“京商文化”成為北京商業(yè)的名片,成為城市的名片,這將有助于北京成為有“京味”特色的國(guó)際商貿(mào)中心。
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自國(guó)家局1988年提出“企業(yè)文化”一詞以來(lái),經(jīng)過(guò)近20年的消化、吸收和發(fā)展,“企業(yè)文化”開始被我國(guó)煙草行業(yè)所關(guān)注,特別是近幾年來(lái),煙草行業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)更是突飛猛進(jìn)。但縱觀企業(yè)文化建設(shè)在行業(yè)內(nèi)從引進(jìn)到實(shí)施幾年來(lái)的過(guò)程,有如一陣“旋風(fēng)”刮過(guò),有過(guò)喧囂與,也有過(guò)淡漠與冷清,有草草收?qǐng)霾涣肆酥?有過(guò)眼云煙早已拋之九霄云外的,有不得要領(lǐng)仍在時(shí)不時(shí)提及的,而真正收效顯著的不多,大都數(shù)企業(yè)并沒有收到預(yù)期的成效。究其原因,有的沒把握住企業(yè)文化的真正內(nèi)涵的,也有的在實(shí)踐中不夠重視、脫離實(shí)際、走入誤區(qū),但主要還在于沒有根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)出發(fā),提出的企業(yè)文化核心理念錯(cuò)位,導(dǎo)致在企業(yè)文化建設(shè)中偏離了方向。煙草商業(yè)企業(yè)與工業(yè)不同,與其他行業(yè)的商業(yè)企業(yè)也不同,工業(yè)企業(yè)可以把品質(zhì)優(yōu)先、技術(shù)一流等來(lái)作為企業(yè)文化的定位,其他商業(yè)行業(yè)企業(yè)也可以把優(yōu)秀的營(yíng)銷手段、關(guān)愛員工等作為企業(yè)文化建設(shè)的核心,但煙草商業(yè)企業(yè)不行。雖說(shuō)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是煙草企業(yè)的第一生命線,這當(dāng)然是企業(yè)文化建設(shè)中的一個(gè)方面,但還僅是手段而非其核心理念,在企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中是其制度層和行為層,而非核心精神層。同樣,關(guān)愛員工應(yīng)是每一被譽(yù)為世界第一流的推銷員喬•吉拉德,他的一個(gè)最最重要的理念就是“:銷售就是服務(wù),服務(wù)就是愛?!鳖櫩唾?gòu)煙,既需要商品,也需要服務(wù),而且優(yōu)質(zhì)服務(wù)會(huì)促進(jìn)顧客購(gòu)買商品。生產(chǎn)企業(yè)主要以產(chǎn)品顯示它的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,流通企業(yè)主要是通過(guò)服務(wù)來(lái)吸引顧客。文化個(gè)企業(yè)的應(yīng)有責(zé)任,當(dāng)然也應(yīng)該在企業(yè)文化建設(shè)中占有重要分量,但其也僅是企業(yè)文化體系中的一個(gè)方面而已,遠(yuǎn)不是全部,也不能概括煙草商業(yè)企業(yè)的核心精神。如果以這樣的理念作為企業(yè)文化建設(shè)的核心,就會(huì)走入誤區(qū),這主要表現(xiàn)在:一是企業(yè)文化的表象化。在脫離企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際的情況下總結(jié)出的經(jīng)營(yíng)理念或企業(yè)精神,由于這些理念或精神根本不被認(rèn)可,因此實(shí)際上成為一種脫離企業(yè)實(shí)際的空談。由于對(duì)企業(yè)文化的理解和認(rèn)識(shí)不夠,造成很多企業(yè)對(duì)此片面理解,把企業(yè)文化建設(shè)等同于舉辦舉辦活動(dòng),而忘記了企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于全體員工企業(yè)價(jià)值觀、制度觀、經(jīng)營(yíng)理念的培育與塑造。二是虎頭蛇尾。企業(yè)文化建設(shè)的核心理念不正確,就難以融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,也難以成為員工的自覺活動(dòng),往往使得整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)像跟風(fēng)趕潮流,三分鐘熱度,不能持久。想起來(lái)就做一下,不能融入到員工的日常工作中,不能產(chǎn)生共鳴和凝聚力。這些誤區(qū)的存在,使得很多企業(yè)在抓企業(yè)文化建設(shè)時(shí)找不準(zhǔn)方向,定不了目標(biāo),落實(shí)不了措施,到最后浪費(fèi)的是人力、物力、財(cái)力和時(shí)間,空忙活一場(chǎng),最后還是遭遇被淘汰出局的境地。
二、服務(wù)應(yīng)成為煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的核心和靈魂
一個(gè)企業(yè)選擇什么樣的核心價(jià)值觀是創(chuàng)造企業(yè)文化的首要問題。一般來(lái)說(shuō),一個(gè)企業(yè)選擇核心價(jià)值觀應(yīng)考慮下列因素:首先,是考慮企業(yè)外部環(huán)境,包括政治、經(jīng)濟(jì)、民族文化、法律等方面。這些因素都會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和企業(yè)成員的思想意識(shí)及行為。其次,根據(jù)企業(yè)性質(zhì),判斷企業(yè)文化的類型。如低風(fēng)險(xiǎn)、反饋快型行業(yè)中的企業(yè)文化要體現(xiàn)服務(wù)周到的特點(diǎn),像商場(chǎng)則可根據(jù)本身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)提倡“顧客至上、一切為顧客服務(wù)”的價(jià)值觀。再如工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)應(yīng)不一樣,工廠可以從產(chǎn)品出發(fā),樹立“向社會(huì)提供最優(yōu)產(chǎn)品”的價(jià)值觀,等等。再次,要考慮企業(yè)的成員及其構(gòu)成。不同類型的人以及他們的組合方式都會(huì)影響企業(yè)文化的形成,企業(yè)在選擇核心價(jià)值觀時(shí),應(yīng)認(rèn)真分析研究人的因素。總之,核心價(jià)值觀的提煉并非主觀有意決定,只有在認(rèn)真分析研究各種相關(guān)因素的基礎(chǔ)上,才能確定既體現(xiàn)企業(yè)特征,又為全體企業(yè)員工和社會(huì)所接受的價(jià)值觀。根據(jù)上述因素分析,對(duì)于煙草商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),作為壟斷型的國(guó)有商業(yè)流通企業(yè),其企業(yè)文化建設(shè)的核心應(yīng)該定位在“服務(wù)”上,當(dāng)然,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、人才培養(yǎng)等也是企業(yè)文化建設(shè)中的重要內(nèi)容,但只能說(shuō)是企業(yè)文化建設(shè)的手段和表現(xiàn)而已。具體原因如下:
1、國(guó)有壟斷企業(yè)的性質(zhì)決定了煙草商業(yè)企業(yè)必須把服務(wù)作為企業(yè)文化建設(shè)的核心。煙草制品一方面是國(guó)家財(cái)政收入的重要來(lái)源之一,另一方面因其對(duì)健康有害,又不能讓其任意發(fā)展,因而國(guó)家制定專門的法律———《煙草專賣法》來(lái)限制煙草業(yè)的發(fā)展,實(shí)行國(guó)家專賣專營(yíng),其所有權(quán)屬全民所有,這就決定了行業(yè)必須站在國(guó)家利益和消費(fèi)者利益的高度來(lái)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。這種責(zé)任的表現(xiàn)形式就是行業(yè)要在專賣管理體制下,以服務(wù)國(guó)家、服務(wù)消費(fèi)者為目標(biāo),努力為國(guó)家創(chuàng)造更多的財(cái)稅收入,保證所經(jīng)營(yíng)的國(guó)有資產(chǎn)最大限度的保值增值,并不斷滿足人們對(duì)煙草制品的消費(fèi)需要。因此,煙草行業(yè)的特點(diǎn),決定了“服務(wù)”是煙草商業(yè)企業(yè)共同的價(jià)值追求,因而也是其進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的核心精神所在。
2、流通商業(yè)的特點(diǎn)決定了煙草商業(yè)企業(yè)的發(fā)展必須在“服務(wù)”上下功夫。煙草商業(yè)企業(yè)是屬于流通企業(yè)的范疇,對(duì)于這個(gè)屬性是沒有任何疑義的。商業(yè)企業(yè)具體的行為活動(dòng)就是銷售,銷售的本質(zhì)說(shuō)破天踏破地就是賣、還是賣。被譽(yù)為世界第一流的推銷員喬•吉拉德,他的一個(gè)最最重要的理念就是:“銷售就是服務(wù),服務(wù)就是愛?!鳖櫩唾?gòu)煙,既需要商品,也需要服務(wù),而且優(yōu)質(zhì)服務(wù)會(huì)促進(jìn)顧客購(gòu)買商品。生產(chǎn)企業(yè)主要以產(chǎn)品顯示它的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,流通企業(yè)主要是通過(guò)服務(wù)來(lái)吸引顧客。流通企業(yè)“服務(wù)第一”、“用戶至上”、“用戶就是上帝”等經(jīng)營(yíng)理念都是其核心精神的表現(xiàn)。煙草商業(yè)企業(yè)要成功,就必須有一個(gè)共同的支撐意志,就是要突出服務(wù)、做好服務(wù)。切實(shí)由“官商”、“坐商”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)商”,而煙草商業(yè)企業(yè)文化的核心文化也應(yīng)該是服務(wù)文化。熱情的態(tài)度、規(guī)范的操作、文明的商業(yè)用語(yǔ)、相互尊重的禮節(jié)等都是顧客所需要的,這些會(huì)給顧客留下深刻的印象,是形成煙草商業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面。
3、煙草行業(yè)的共同價(jià)值觀決定了其企業(yè)文化建設(shè)的核心必須落在服務(wù)上?!皣?guó)家利益至上,消費(fèi)者利益至上”,是中國(guó)煙草人從行業(yè)發(fā)展的艱辛而光輝的歷程中總結(jié)出來(lái)的行業(yè)的共同價(jià)值觀,雖然只是短短的十六個(gè)字,卻概括了中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展的價(jià)值追求,也是中國(guó)煙草人的行為準(zhǔn)則。因?yàn)闊煵菪袠I(yè)的特殊性,追求企業(yè)利潤(rùn)最大化不是企業(yè)文化的主要目標(biāo),追求國(guó)家利益的最大化,維護(hù)客戶利益的合理化,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的長(zhǎng)久化才是我們企業(yè)文化的出發(fā)點(diǎn)。作為行業(yè)的共同價(jià)值觀,必須要融入到煙草企業(yè)的企業(yè)文化中去,把這個(gè)價(jià)值觀豐厚化,轉(zhuǎn)變?yōu)橐撞僮鞯钠髽I(yè)和員工的工作準(zhǔn)則,才能避免文字表面的空洞性,才能真正凝聚為行業(yè)發(fā)展的不朽動(dòng)力。而這一共同價(jià)值觀的本質(zhì)就是服務(wù),通過(guò)提高煙草企業(yè)誠(chéng)信度,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的信心,堅(jiān)持把滿足市場(chǎng)需求,追求客戶和消費(fèi)者滿意作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),這樣才能說(shuō)得上是堅(jiān)持了“兩個(gè)至上”。當(dāng)前和今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),煙草企業(yè)文化建設(shè)的工作重心是要以一定的組織形式、一定的方法模式和一定的行為方式,將這套核心價(jià)值理念貫穿于煙草企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的全過(guò)程,貫穿于煙草全體干部職工工作行為的始終,通俗說(shuō),就是全面加強(qiáng)企業(yè)文化的執(zhí)行力。
三、創(chuàng)造以服務(wù)為核心的企業(yè)文化必須貫徹到各個(gè)層面
當(dāng)前國(guó)內(nèi)眾多煙草商業(yè)企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中所出現(xiàn)的問題并非在于沒有設(shè)置一整套的企業(yè)文化理念,而主要在于這種理念是否真正符合企業(yè)的實(shí)際,是否能在實(shí)踐中貫徹到底。企業(yè)文化建設(shè)要取得顯著效果,能使員工認(rèn)同并轉(zhuǎn)化成自覺行為,需要在企業(yè)文化的深層理念和企業(yè)文化的中層結(jié)構(gòu)之間要進(jìn)行有機(jī)地銜接,就是以企業(yè)價(jià)值觀為導(dǎo)向的、以物質(zhì)基礎(chǔ)為體現(xiàn)的、以能滿足員工基本人性需求的企業(yè)制度和行為規(guī)范相融合的有依據(jù)的、可操作的企業(yè)文化建設(shè)體系。這個(gè)體系中至少要在以下方面鮮明地落到實(shí)處:
一是要切實(shí)把服務(wù)作為煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的核心價(jià)值觀。作為國(guó)有流通行業(yè),煙草商業(yè)企業(yè)必須以“維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益”為立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),樹立起服務(wù)國(guó)家、服務(wù)消費(fèi)者、服務(wù)員工的價(jià)值觀,這要成為建設(shè)企業(yè)文化的主導(dǎo)要求。企業(yè)文化建設(shè),要從企業(yè)發(fā)展的需要出發(fā),把服務(wù)文化建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,體現(xiàn)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)之中,落實(shí)到企業(yè)內(nèi)部管理并貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,從而為社會(huì)發(fā)展和人們需要提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。要通過(guò)不斷加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),實(shí)現(xiàn)報(bào)效祖國(guó)、服務(wù)社會(huì)、關(guān)愛員工的和諧一致。
二是在思想上既要更新理念、強(qiáng)化意識(shí),更要貼近實(shí)際,落到實(shí)處。建設(shè)以服務(wù)為基本理念的企業(yè)文化體系,關(guān)鍵是更新服務(wù)理念,牢固樹立服務(wù)意識(shí)。形成和建立新的理念,需要審視我們的服務(wù)觀念、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)措施、服務(wù)技能,學(xué)習(xí)借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn);需要員工的深入討論和廣泛認(rèn)同,廣納集體智慧,堅(jiān)持從群眾中來(lái),到群眾中去,使服務(wù)理念和共同的價(jià)值觀能夠反映員工的心聲、激勵(lì)員工的行為,成為共同遵守、共同履行的信條;需要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),澄清模糊觀念,讓員工明白“服務(wù)就是發(fā)展”、“服務(wù)就是效益”、“服務(wù)就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力”的道理,牢固樹立以人為本、服務(wù)至上、全員服務(wù)、真誠(chéng)服務(wù)、服務(wù)創(chuàng)新等先進(jìn)理念。
【關(guān)鍵詞】人本體驗(yàn) 商業(yè)模式語(yǔ)境 文化語(yǔ)境
1 概念
商業(yè)是城市中最活躍的經(jīng)濟(jì)元素,亦是城市形成和發(fā)展的推動(dòng)力之一。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活水平持續(xù)提高,商業(yè)活動(dòng)已成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡闹匾獌?nèi)容,并且現(xiàn)在的商業(yè)活動(dòng)已經(jīng)不僅僅是單純的商業(yè)活動(dòng),而是與購(gòu)物、休閑、餐飲、娛樂融為一體。與之相適應(yīng),商業(yè)建筑也表現(xiàn)出專門化、多樣性、高效便捷、綜合集聚的特點(diǎn),出現(xiàn)了空前繁榮的景象。消費(fèi)成為一種文化,商業(yè)建筑變?yōu)槌鞘谢盍Φ闹匾慈?它是人們認(rèn)知、評(píng)價(jià)一座城市的重要參照標(biāo)準(zhǔn),從一個(gè)側(cè)面反映了城市經(jīng)濟(jì)與文化的發(fā)展水平。
商業(yè)模式的語(yǔ)境建構(gòu),使得商業(yè)設(shè)計(jì)具有時(shí)尚審美特征,以及工藝流程體系,它是工業(yè)化的創(chuàng)意語(yǔ)境所在,因此,商業(yè)設(shè)計(jì)中的語(yǔ)境類型表現(xiàn)得更為具體、直觀。這其中,商業(yè)文化語(yǔ)境作為設(shè)計(jì)過(guò)程的一個(gè)大語(yǔ)境,對(duì)設(shè)計(jì)符號(hào)的選用及設(shè)計(jì)符號(hào)系統(tǒng)的表現(xiàn)起著重要的指導(dǎo)作用。
商業(yè)設(shè)計(jì)中的商業(yè)文化語(yǔ)境顯然是構(gòu)成設(shè)計(jì)的物理、審美、心理和社會(huì)環(huán)境,或者說(shuō)是一種世俗的再現(xiàn)。要實(shí)現(xiàn)商業(yè)設(shè)計(jì)的世俗再現(xiàn),必須將其根植于文化之中。文化是在長(zhǎng)期的歷史沿襲中積淀而成的,它是一個(gè)民族的道德風(fēng)尚、倫理習(xí)俗、文化教育、價(jià)值取向的結(jié)合體,決定著受眾的思維方式、接受心理,影響著受眾對(duì)廣告的意義解讀。只有在我們所屬的文化里,世俗的設(shè)計(jì)語(yǔ)境透過(guò)商業(yè)文化的積淀,我們才能認(rèn)識(shí)這世界的世俗的美,同時(shí)獲得一種商業(yè)得滿足。因此,現(xiàn)代商業(yè)設(shè)計(jì)要適應(yīng)受眾的接受心理、提高效果,就要在價(jià)值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣、倫理道德、思維方式、審美情趣等方面尊重受眾的文化口味,符合他們的文化習(xí)俗,與他們達(dá)到有效的文化溝通。
2 商業(yè)設(shè)計(jì)的文化再現(xiàn)
商業(yè)設(shè)計(jì)通過(guò)與世俗文化藝術(shù)元素相結(jié)合,能夠形成人情之美、和合之美、溫馨之美等審美特征,但因?yàn)樯虡I(yè)模式是為了滿足商業(yè)傳達(dá)需要,以實(shí)現(xiàn)傳播信息為目的,具有很強(qiáng)的商業(yè)性,所以在不同的設(shè)計(jì)作品中,商業(yè)模式與設(shè)計(jì)語(yǔ)境的融合的比重可能會(huì)存在某種傾斜,比如公益海報(bào),美學(xué)價(jià)值可能濃重突出,非美學(xué)價(jià)值可能淡化減弱,而商業(yè)禮品包裝、日用工藝品的平面設(shè)計(jì),非美學(xué)價(jià)值就濃重突出,美學(xué)價(jià)值就相對(duì)減弱。因此,在設(shè)計(jì)藝術(shù)作品中能夠有效的運(yùn)用美學(xué)與商業(yè)特性,緊緊抓住人們的視覺心理,這是藝術(shù)與設(shè)計(jì)所要研究探討的重要課題。設(shè)計(jì)通過(guò)商業(yè)符號(hào)來(lái)負(fù)載特定信息,在世俗文化語(yǔ)境這一大語(yǔ)境的作用下反映著具體的時(shí)代和文化。因此,可以說(shuō)商業(yè)設(shè)計(jì)是商業(yè)與大眾世俗文化交融的藝術(shù),因此,商業(yè)設(shè)計(jì)又可說(shuō)是商業(yè)模式下的世俗文化再現(xiàn)。
商業(yè)設(shè)計(jì)中的創(chuàng)新離不開工藝創(chuàng)新,但不能僅僅依靠工藝,還要依靠世俗文化,尤其是商業(yè)文化。文化是有一種歷史特性的,具有傳承的獨(dú)特性,并且很難簡(jiǎn)單引進(jìn)和仿造,具有多樣性和豐富性的特點(diǎn)。就商業(yè)模式而言,它在我國(guó)的快速發(fā)展,產(chǎn)生了一種對(duì)設(shè)計(jì)文化的強(qiáng)烈呼喚。我們的傳統(tǒng)設(shè)計(jì)適合商業(yè)機(jī)制,一方面固然需要設(shè)計(jì)主體具有文化“活力”,可以體現(xiàn)來(lái)自大眾化時(shí)代的強(qiáng)烈的現(xiàn)代社會(huì)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展力,以及商業(yè)模式下的一種工作模式。也就是說(shuō),設(shè)計(jì)文化在我國(guó)當(dāng)代商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)體系中關(guān)系到人的新文化語(yǔ)境建構(gòu),它以全球化、多元文化的語(yǔ)境為依托,作為文化活動(dòng)的特征已越來(lái)越明顯,深刻地影響著人們的日常生活,人類生活在設(shè)計(jì)之中。因此,我們對(duì)設(shè)計(jì)的批評(píng)不能局限于物質(zhì)和形式的層面,應(yīng)該在人類文化系統(tǒng)這個(gè)當(dāng)代批評(píng)語(yǔ)境中去理解設(shè)計(jì)“符號(hào)”的意義和價(jià)值,它的專業(yè)性、市場(chǎng)化,都更加接近商業(yè)模式。
設(shè)計(jì)作為“商業(yè)的手段”和“文化傳承”、“語(yǔ)境共識(shí)”,它不僅滲透到人類生活的各個(gè)領(lǐng)域,為人類建構(gòu)一個(gè)理想的生活空間,同時(shí)也直接影響人們的生活方式、價(jià)值觀和學(xué)習(xí)趣味,建構(gòu)著人類的文化。
3 商業(yè)模式與設(shè)計(jì)語(yǔ)境建構(gòu)
3.1 文化主體
設(shè)計(jì)的理論知識(shí)主要來(lái)自對(duì)設(shè)計(jì)理論與方法的規(guī)范學(xué)習(xí),設(shè)計(jì)能力養(yǎng)成包括來(lái)自專門的職業(yè)學(xué)校教育、技能培訓(xùn)等階段的系統(tǒng)學(xué)習(xí),而應(yīng)用體現(xiàn)在商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)體系中。專業(yè)知識(shí)或者行為或?qū)嵺`知識(shí)主要形成于實(shí)踐活動(dòng),也即來(lái)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn),隨之積累起職業(yè)知識(shí)。設(shè)計(jì)的能力以理論知識(shí)與職業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ),直接產(chǎn)生于社會(huì)實(shí)踐過(guò)程,當(dāng)然也與其他因素相關(guān)聯(lián)。具體而言,這種行為能力指恰如其分地、有目標(biāo)地完成任務(wù)的能力;在日常情景或者新情景下把握從未經(jīng)歷的情景的能力。這些能力的成功養(yǎng)成與實(shí)踐能力、社會(huì)能力,以及自我能力的發(fā)展密不可分。
3.2 設(shè)計(jì)主體
設(shè)計(jì)語(yǔ)境屬于個(gè)性特征因素的有個(gè)人的職業(yè)倫理、對(duì)職業(yè)的自信與自我批評(píng),以及職業(yè)上的理性競(jìng)爭(zhēng)。商業(yè)模式下個(gè)人設(shè)計(jì)與他人,以及社會(huì)形成的批評(píng)語(yǔ)境的互動(dòng),設(shè)計(jì)在這種語(yǔ)境下,作為一種產(chǎn)品形式,作為一種活動(dòng),也作為一種視覺性的形象系統(tǒng)無(wú)所不在地出現(xiàn)在當(dāng)代人的生活之中。正因?yàn)槿绱?設(shè)計(jì)的內(nèi)涵被無(wú)限擴(kuò)展了,呈現(xiàn)出一個(gè)具有開放性并不斷在擴(kuò)大的范疇。
3.3 職業(yè)主體
設(shè)計(jì)語(yǔ)境突出的特點(diǎn)是與市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的機(jī)構(gòu)有類似之處,設(shè)計(jì)能夠在市場(chǎng)里有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。因此,設(shè)計(jì)批評(píng)需要建立“真實(shí)的批評(píng)”,因此,必須建立行業(yè)規(guī)范下的品牌意識(shí)。應(yīng)該很好地反映產(chǎn)品訴求,體現(xiàn)鮮明的產(chǎn)品特色和豐富的文化內(nèi)涵,最大限度地滿足消費(fèi)者求新、求信、求美、求趣、求異的消費(fèi)心理。隨著工業(yè)技術(shù)的發(fā)展和人們物質(zhì)需求的不斷增長(zhǎng),生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入到人類生活的整個(gè)世界中,以物質(zhì)文化與技術(shù)文化相結(jié)合、消費(fèi)體驗(yàn)與情感、成人體驗(yàn)相結(jié)合的形式向人們呈現(xiàn)豐富的內(nèi)涵。這種面向生活的物質(zhì)性實(shí)踐行為正日益突出和體現(xiàn)出設(shè)計(jì)職業(yè)技術(shù)語(yǔ)境的行為維度。
4 人本體驗(yàn)式商業(yè)環(huán)境
目前的商業(yè)開發(fā)模式很少做到人性化,很多商業(yè)中心雖然面積大、業(yè)態(tài)種類豐富,但是讓人逛著覺得很累。所以要在一個(gè)商業(yè)建筑設(shè)計(jì)中尋找它的創(chuàng)新點(diǎn),尋找商業(yè)建筑空間與人的體驗(yàn)最切合的方式,使建筑對(duì)人呈現(xiàn)出關(guān)懷的姿態(tài)。
功能整合與空間營(yíng)造要設(shè)計(jì)出人性化的商業(yè)建筑,首先要根據(jù)使用者的心理和使用習(xí)慣,進(jìn)行合理的業(yè)態(tài)規(guī)劃和商業(yè)空間布局,適應(yīng)不斷更新的使用要求。
現(xiàn)今商業(yè)營(yíng)銷的內(nèi)涵已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的銷售、倉(cāng)儲(chǔ)及管理功能,餐飲、娛樂乃至展示、表演等看似與商業(yè)無(wú)關(guān)的內(nèi)容,越來(lái)越成為現(xiàn)代商業(yè)的重要部分。所以應(yīng)考慮室內(nèi)外空間的構(gòu)建,以及商業(yè)設(shè)施和休閑娛樂設(shè)施的整合,在空間結(jié)合以及建筑與環(huán)境景觀的結(jié)合等方面達(dá)到豐富性、多樣性、趣味性的綜合協(xié)調(diào),促進(jìn)人與建筑及空間環(huán)境的互動(dòng)。
對(duì)于使用功能的整合沒有采用同一平面內(nèi)機(jī)械的拼接,而是在立體空間中使其互動(dòng)融合,營(yíng)造具有包容性與流動(dòng)性的空間氛圍。此外,體驗(yàn)性及休閑性空間的設(shè)計(jì)也放在了重要的位置,可以采用一些藝術(shù)及技術(shù)手段,營(yíng)造空間效果,烘托商業(yè)氣氛。
5 結(jié)語(yǔ)
商業(yè)建筑不僅僅是建筑師發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力的載體,也是滿足商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的主體。成功的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目既是一個(gè)具有鮮明文化內(nèi)涵的建筑物,也是一個(gè)地區(qū)、一個(gè)時(shí)期文化藝術(shù)的濃縮、時(shí)代風(fēng)貌的彰顯,更是人性化的體驗(yàn)式商業(yè)語(yǔ)境的營(yíng)造。
參考文獻(xiàn)
[1] 尹定邦主編:設(shè)計(jì)學(xué)概論.湖南科技出版社,1999,第41頁(yè).
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