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關(guān)鍵詞:建筑工程;提升;監(jiān)管質(zhì)量;方法
工程質(zhì)量問題是建筑企業(yè)管理的重點,國家也越來越重視工程的質(zhì)量,并頒布了一些管理辦法。針對我國目前的情況,提高工程質(zhì)量和監(jiān)管質(zhì)量是很有必要的,本文針對提升建筑工程質(zhì)量的方法做了簡單的介紹。
一、建筑工程質(zhì)量和質(zhì)量監(jiān)督管理存在的問題分析
我國的建筑工程質(zhì)量主要存在三方面的問題。第一個是工程的設(shè)計質(zhì)量不高,當前很多工程對工程的設(shè)計不夠重視,很多時候為了節(jié)省資金沒有聘請專業(yè)的設(shè)計人員,這樣就會導致工程設(shè)計的文件不全,設(shè)計結(jié)構(gòu)的計算和圖紙不吻合。工程的設(shè)計考慮不夠周全,很多構(gòu)造不合理,甚至不符合要求。比如在屋頂防水的設(shè)計中,帶女兒墻的屋面,發(fā)現(xiàn)局部泛水檐高度不夠,還有廚房和衛(wèi)生間的設(shè)計采用空心樓板,不做防水,上下管道不加套管,這些都存在滲漏的隱患。
施工過程中存在很多通病。沒有健全質(zhì)量監(jiān)管控制體系,各種工序之間和工種之間沒有嚴格的交接措施,致使前道工序遺留下的問題,沒有及時彌補,并逐漸往下延續(xù),最后就會導致施工出現(xiàn)問題。比如很多空心樓板不經(jīng)過調(diào)整就進行灌縫,使用的混凝土的碎石粒度不進行控制,這樣就會造成天棚和地面裂開。還有就是施工現(xiàn)場各種成品和半成品亂放現(xiàn)象,就會造成嚴重的破壞現(xiàn)象,嚴重影響工程的質(zhì)量。還有很多人員施工過程中不采取安全措施,不佩戴安全帽等現(xiàn)象。
建筑工程的質(zhì)量不行。質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到社會經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,也和人民群眾的利益息息相關(guān)?,F(xiàn)在很多工程質(zhì)量都存在問題,比如漏水、外墻滲水、外觀粗糙、墻面抹灰脫落,不對稱等等,這就會嚴重影響建筑工程的質(zhì)量和使用年限,這些問題建筑工程問題中常見的現(xiàn)象,也是建筑行業(yè)普遍關(guān)注的問題。
我國的質(zhì)量監(jiān)督管理也存在一些問題,主要有我國的監(jiān)督立法不是很完善,建筑市場很混亂,很多立法無法發(fā)揮作用;建筑工程執(zhí)法力度不足,法律法規(guī)的實踐性較差;在監(jiān)督管理方面主體權(quán)責不明確,導致質(zhì)量監(jiān)管無法落實;信息化建設(shè)相對落后,不能充分的利用現(xiàn)代化的技術(shù)進行監(jiān)管;還有我國的監(jiān)督管理人才缺乏,監(jiān)管人員缺乏專業(yè)知識,沒有豐富的經(jīng)驗。這些問題都是制約質(zhì)量監(jiān)管的因素。
二、造成建筑工程質(zhì)量問題的原因
影響建筑工程質(zhì)量的問題原因主要有四個。
第一個就是開發(fā)商的質(zhì)量意識淺薄。在我國的相關(guān)法律法規(guī)中也明確了建筑企業(yè)的責任和義務(wù),還有一些施工技術(shù)、操作程序等。但是很多企業(yè)和施工人員法律意識淡薄,在施工過程中違規(guī)操作,不按照圖紙和順序施工,技術(shù)水平達不到,還有的會偷工減料,造成建筑工程的質(zhì)量低下,甚至出現(xiàn)質(zhì)量事故的發(fā)生。建筑行業(yè)發(fā)展迅猛會導致市場混亂,出現(xiàn)良莠不齊的現(xiàn)象,有的開發(fā)商自身素質(zhì)不高,專業(yè)知識嚴重不足。還有的開發(fā)商沒有認識到工程監(jiān)理的重要性,不愿意聘請監(jiān)理來協(xié)助開發(fā)項目。還有一些是急功近利型的,只追求進度,忽視了建筑工程的質(zhì)量。這些開發(fā)商自身的問題會嚴重影響建筑工程的質(zhì)量[3]。
施工單位的資質(zhì)相對較差。由于現(xiàn)在人們的需求增大,所以施工單位也會急劇增加,這樣就會存在一些不好的單位,他們在技術(shù)、管理、設(shè)備和人才的配備等方面都不能滿足施工的需要,這樣的施工單位建造出來的工程存在的問題也相對較多。
有些監(jiān)理單位對建筑工程的監(jiān)督管理不到位。他們?yōu)榱俗非蠼?jīng)濟利益掛著高級資質(zhì)承接業(yè)務(wù),其實機構(gòu)人員不符合要求,存在無證上崗的現(xiàn)象,體系不健全,監(jiān)理人員在工作中沒有認真進行審查。還有一些監(jiān)管部門監(jiān)督不力,存在徇私行為,接受好處,不認真落實監(jiān)管制度,沒有發(fā)揮監(jiān)管的作用。從而助長建筑工程質(zhì)量呈下滑趨勢。
對原材料的質(zhì)量控制不到位。有些施工企業(yè),為了追求經(jīng)濟利益,使用廉價的材料,比如在用石砂時,有些企業(yè)就會用價格較低的石粉代替;砂子不經(jīng)過鐵篩直接混入,砂子中泥土含量過高等,這些都是不符合要求的,這些問題會導致工程出現(xiàn)質(zhì)量問題,給人民和國家?guī)韲乐氐膿p失。
四、提升建筑工程監(jiān)管質(zhì)量的方法
我們要重視建立健全建筑質(zhì)量管理立法和加大執(zhí)法力度,為了更好的保證建筑工程的質(zhì)量,我們國家需要對我國的法律法規(guī)和監(jiān)督管理質(zhì)量體系進行完善。不斷完善我國的法律可以使監(jiān)督管理工作有法可依,是保證監(jiān)管質(zhì)量的前提。建筑主管部門應(yīng)及時對以前制定的法律法規(guī)進行修改和補充,從而加強監(jiān)督效果,對發(fā)現(xiàn)不合理的地方及時懲戒,追究法律責任。
不斷優(yōu)化我國的企業(yè)規(guī)范和技術(shù)規(guī)范。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,我國的建筑行業(yè)和質(zhì)量監(jiān)管工作都面臨著嚴重的挑戰(zhàn)。所以作為企業(yè)應(yīng)不斷完善相關(guān)的企業(yè)規(guī)范和技術(shù)規(guī)范,比如不斷加強建筑工程質(zhì)量驗收標準。各級部門應(yīng)發(fā)揮建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工監(jiān)理等單位的作用,不斷完善技術(shù)規(guī)范,還有施工管理的方案,和各項制度,使得操作規(guī)范化[2]。
不斷建立完善責任制度,把每項任務(wù)分派到個人,是做好質(zhì)量管理的根本,監(jiān)理單位進行監(jiān)督管理時,應(yīng)該根據(jù)目標,不斷完善制度,協(xié)作完成任務(wù),明確自己的職責和分工[1]。
不斷深化我國的體制改革,促進責權(quán)明確。建筑行業(yè)發(fā)展迅速,政府已經(jīng)意識到責任主體不明確,存在相互交叉的現(xiàn)象。當前形勢下,我國可以實行接受政府委托和社會監(jiān)督相結(jié)合的方式,對建筑質(zhì)量進行監(jiān)督。做好權(quán)責明確。可以更好地發(fā)揮監(jiān)督作用。
不斷加強我國的監(jiān)督管理信息化。隨著科技的發(fā)展,我們應(yīng)重視利用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來加強監(jiān)督管理,發(fā)揮信息管理在質(zhì)量監(jiān)管中的優(yōu)勢,使監(jiān)督管理實現(xiàn)信息化、科學化。還應(yīng)該不斷改進我國的檢測設(shè)備,以適應(yīng)建筑行業(yè)的發(fā)展。
重視監(jiān)管人才的培養(yǎng)。建筑業(yè)的快速發(fā)展,使得對監(jiān)管人才的需求增大,特別是具有專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)的監(jiān)督管理人才。人才是做好質(zhì)量監(jiān)管的保障,我國的質(zhì)量監(jiān)管機構(gòu)最重要的工作就是培養(yǎng)高素質(zhì)的質(zhì)量監(jiān)管人才,為以后的質(zhì)量監(jiān)管提供保障,應(yīng)該制定一套培養(yǎng)人才的體系,不斷提高質(zhì)量監(jiān)管人才專業(yè)技能和自身素質(zhì),為質(zhì)量監(jiān)管的開展提供保障。
結(jié)論:
總之,我國的建筑行業(yè)正在邁向一個新的階段,但是我國的質(zhì)量監(jiān)管還存在很多問題,我們國家應(yīng)該引起重視,不斷完善我國的法律法規(guī)體系,加強質(zhì)量監(jiān)管,盡量杜絕工程質(zhì)量隱患。監(jiān)督管理人員應(yīng)該樹立職業(yè)道德,認真總結(jié)經(jīng)驗,做好監(jiān)督管理工作,確保建筑工程的質(zhì)量,
參考文獻:
[1]馮子根,孫德英. 建筑管理中加強工程質(zhì)量監(jiān)管的措施分析[J]. 江西建材,2014,19:247.
一、建設(shè)單位、監(jiān)理單位、承包單位等參建單位分別介紹各自的組織機構(gòu)、人員及其分工
1、建設(shè)單位:
XXX——代表建設(shè)單位負責本項目實施階段管理工作;
XXX——協(xié)助XXX負責本項目實施階段的管理工作;
2、監(jiān)理單位:
XXX——本項目總監(jiān)理工程師,全面負責本項目的監(jiān)理工作;
XXX——本項目專業(yè)監(jiān)理工程師,協(xié)助總監(jiān)理工程師負責本項目的監(jiān)理工作;
XXX——本項目專業(yè)監(jiān)理工程師,負責本項目的監(jiān)理工作;
XXX——本項目監(jiān)理員,協(xié)助專業(yè)監(jiān)理工程師負責本項目的監(jiān)理工作。
3、施工單位:
XXX——本項目的項目經(jīng)理,全面負責本項目的管理工作;
XXX——本項目的現(xiàn)場負責人,全面協(xié)助項目經(jīng)理的管理工作;
XXX——本項目的技術(shù)負責人,全面負責本項目的技術(shù)管理工作;
XX——本項目的施工員,全面負責本項目的施工管理工作;
XXX——本項目的質(zhì)檢員,全面負責本項目的質(zhì)量管理工作;
XXX——本項目的安全員,全面負責本項目的安全管理工作;
XXX——本項目的造價員,全面負責本項目的造價管理工作;
XXX——本項目的材料員,全面負責本項目的材料管理工作;
XXX——本項目的資料員,全面負責本項目的資料整理與收集工作。
4、審計單位:
XXX——XXX公司經(jīng)理,全面負責本項目的內(nèi)部審計工作;
XXX——XXX公司經(jīng)理,協(xié)助XXX經(jīng)理負責本項目的內(nèi)部審計工作;
二、建設(shè)單位根據(jù)監(jiān)理合同宣布對總監(jiān)理工程師的授權(quán)
由建設(shè)單位XXX宣布,授予總監(jiān)的權(quán)力有:
施工組織設(shè)計審定權(quán)、修改設(shè)計建議權(quán)及設(shè)計變更簽字權(quán)、工程驗收簽證權(quán)、工程付款簽證權(quán)以及簽發(fā)《整改通知單》、簽發(fā)暫時停工令和復(fù)工令等。
三、建設(shè)單位介紹工程前期準備情況
建設(shè)單位已完成工程前期準備工作:施工現(xiàn)場的三通一平,規(guī)劃建設(shè)用地、施工圖審查、規(guī)劃許可、施工許可等手續(xù)。
四、承包單位介紹施工準備情況
1、施工單位工傷保險、農(nóng)民工工資保證金繳納工作。
2、施工單位按照施工合同約定已經(jīng)組建了施工項目部,并得到了建設(shè)單位和監(jiān)理單位的審批認可,施工項目部現(xiàn)在已經(jīng)正常運轉(zhuǎn)。
目前正在根據(jù)實際情況編制《施工組織設(shè)計》等技術(shù)文件。
3、施工現(xiàn)場已按設(shè)計房屋定位圖放線,待規(guī)劃部門驗線。
4、現(xiàn)場施工道路、職工住宅、辦公室等施工臨時設(shè)施、給排水、供電已到位。
提出問題:
1、工期問題:附樓、食堂因受施工主干道路影響無法同時施工,需先施工護理樓后再施工食堂,合同工期9個月受影響;
2、舊房改造工程需病人遷至新建護理樓后方能施工,此項目在合同工期內(nèi),甲方需給予寬限工期的考慮。
五、總監(jiān)對準備情況提出意見和要求
1、工期:投標前已要求施工單位自行現(xiàn)場踏勘,施工單位在編制施工組織設(shè)計時應(yīng)全面考慮,所提出的工期問題屬施工組織問題,順延工期理由不成立。
2、編制切實可行的《施工組織設(shè)計》報監(jiān)理部審批。
3、現(xiàn)場施工臨時設(shè)施完成后要及時報驗。
4、監(jiān)理單位核查開工條件滿足開工要求后會及時發(fā)出開工令。
六、建設(shè)單位對施工準備情況提出意見和要求
施工單位提出的工期問題客觀存在,工期以開工令下發(fā)的日期計算,施工方要按照合同總工期科學合理規(guī)劃工期。
施工單位必須按施工合同、設(shè)計圖紙要求以及建筑工程相關(guān)規(guī)范標準施工,保質(zhì)保量,做到安全生產(chǎn)、文明施工。
七、總監(jiān)介紹監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容
1、監(jiān)理工作程序
(1)工程質(zhì)量控制監(jiān)理工作程序——施工組織設(shè)計(方案)審查程序、原材料、構(gòu)配件質(zhì)量檢查驗收程序、檢驗批、分項工程質(zhì)量檢查驗收程序、分部工程質(zhì)量檢查驗收程序、工程質(zhì)量竣工驗收程序、工程質(zhì)量事故處理程序等
(2)工程進度控制監(jiān)理工作程序——工程施工總進度計劃監(jiān)理程序、工程施工月進度計劃監(jiān)理程序、工程施工周進度計劃監(jiān)理程序等;
(3)工程投資控制監(jiān)理工作程序——現(xiàn)場工程量簽證程序、設(shè)計變更及洽商管理基本程序
(4)安全與文明施工監(jiān)理工作程序——安全與文明施工方案審查程序、安全用材料、設(shè)備質(zhì)量檢查驗收程序、各階段安全設(shè)施檢查驗收程序、施工安全隱患排查程序、施工安全事故處理程序等;
2、監(jiān)理工作方法及措施
施工階段監(jiān)理的主要任務(wù)是根據(jù)監(jiān)理目標,通過過程監(jiān)督、動態(tài)控制、組織協(xié)調(diào)、合同管理,使工程質(zhì)量、進度、投資和安全符合預(yù)定目標的要求。
在監(jiān)理工作中,運用動態(tài)控制原理,始終抓好質(zhì)量、進度、投資和安全四大目標的控制,隨時掌握目標實施情況,發(fā)現(xiàn)偏差,采取有力措施,及時糾正,使四大目標始終處于受控狀態(tài)。監(jiān)督管理參建各方合同的實施;收集、整理工程技術(shù)信息資料;協(xié)調(diào)參建各方之間的工作關(guān)系。簡言之:施工階段的監(jiān)理工作就是實行“四控兩管一協(xié)調(diào)”的全過程控制。
施工合同目標是監(jiān)理工作的核心,應(yīng)依據(jù)國家法規(guī)、設(shè)計文件和合同約定的條款,從施工準備到工程竣工的全過程中,實行事前、事中、事后三種控制方式及組織、技術(shù)、經(jīng)濟與合同三種措施,確保實現(xiàn)工程總目標的實現(xiàn)。
3、監(jiān)理工作制度
(1)設(shè)計文件、圖紙會審制度;
(2)開工報告審批制度;
(3)材料、構(gòu)件檢驗及復(fù)驗制度;
(4)變更設(shè)計制度;
(5)隱蔽工程檢查制度;
(6)工程質(zhì)量檢查、檢驗制度;
(7)工程質(zhì)量事故處理制度;
(8)施工進度監(jiān)督及報告制度;
(9)投資監(jiān)督制度;
(10)監(jiān)理報告制度;
(11)工程竣工驗收制度;
(12)工程例會制度;
(13)監(jiān)理日志和監(jiān)理周會制度;
(14)信息資料管理制度等。
八、會議確定召開監(jiān)理例會的具體時間、地點,宣布監(jiān)理例會紀律、明確四方(建設(shè)單位、審計單位、監(jiān)理單位、施工單位)緊密配合原則、有關(guān)處罰事宜等
1、召開監(jiān)理例會的具體時間:每周一上午8:30時;
具體地點:施工項目部會議室。
2、監(jiān)理例會紀律
a)總承包單位項目部必須參加工地例會的人員:項目經(jīng)理、項目技術(shù)負責人、施工員、質(zhì)檢員、安全員、資料員,其他人員可以根據(jù)會議內(nèi)容決定是否參加。
上述人員不準無故缺席。若因特殊情況不能參加,則必須提前半天向總監(jiān)請假并書面委托替補人員(替補人員必須是施工現(xiàn)場管理人員)參加。
b)各參會人員必須按時參加會議,不準無故遲到和早退。確有特殊情況可能遲到或者早退,都必須事先征得總監(jiān)的同意。
c)各參會人員在開會期間必須將通訊工具調(diào)成靜音或震動狀態(tài),不接打電話,不玩手機或上網(wǎng)。如必須接聽電話,到會議室外接聽。
d)各參會人員在開會期間不得隨意走動,不允許打瞌睡,做與會議無關(guān)的事情。
e)各參會人員在開會期間要求集中精力、認真聽取發(fā)言并做好筆記,不得交頭接耳,私開小會。
f)各參會人員在開會期間發(fā)言時不允許七嘴八舌,不允許臟話,不允許攻擊他人或惡語相向。
3、建設(shè)單位、審計單位、監(jiān)理單位、施工單位四方緊密配合原則,具體如下:
a)往來文件規(guī)定:
建設(shè)單位對工程的發(fā)文應(yīng)通過監(jiān)理機構(gòu)發(fā)出;
施工單位對工程的發(fā)文均應(yīng)通過監(jiān)理機構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)其他單位;
項目監(jiān)理機構(gòu)直接向建設(shè)、施工單位發(fā)文。
b)往來文件簽字、蓋章規(guī)定:
建設(shè)單位發(fā)出的文件均應(yīng)有建設(shè)單位代表簽字、蓋章;
項目監(jiān)理機構(gòu)發(fā)出的文件均應(yīng)有項目總監(jiān)(或總監(jiān)代表)簽字、蓋章;
承包單位發(fā)出的文件均應(yīng)有項目經(jīng)理簽字及項目經(jīng)理部蓋章,否則無效;
各單位之間的工作聯(lián)系以書面形式為準,文件送達以簽收為據(jù);
緊急情況下,建設(shè)單位、監(jiān)理工程師或其他授權(quán)代表發(fā)出的口頭指令,事后(48小時內(nèi))立即辦理書面認可,并按正規(guī)手續(xù)辦理文件收發(fā)簽字。
c)經(jīng)濟簽證規(guī)定:
所有經(jīng)濟簽證應(yīng)在簽證項目發(fā)生后5日內(nèi)申報,逾期失效,責任自負;
各承包單位發(fā)生增減工程量簽證時,應(yīng)在工程隱蔽或工程實體改變原始狀態(tài)之前通知監(jiān)理、建設(shè)單位有關(guān)人員進行實地察看,并現(xiàn)場計量,三方辦理書面手續(xù),作為簽證依據(jù);
簽證單應(yīng)附設(shè)計變更單、現(xiàn)場三方簽字計量依據(jù)、現(xiàn)場照片等有關(guān)證據(jù)資料;
當發(fā)生增減工程量后,若沒有得到監(jiān)理、建設(shè)單位代表現(xiàn)場確認而追加的簽證單或監(jiān)理不明情況的簽證單,監(jiān)理方不予承認,后果由承包單位自負;
確實不能現(xiàn)場計量的,必須事前三方書面約定。
d)無效經(jīng)濟簽證:
監(jiān)理機構(gòu)一人簽字(應(yīng)有現(xiàn)場監(jiān)理及總監(jiān)共同簽字);
簽證證據(jù)不足或含糊不清;
未經(jīng)現(xiàn)場三方簽字計量確認或未事前約定的;
所有經(jīng)濟簽證,未經(jīng)建設(shè)單位代表簽字、蓋章確認的。
e)安全文明施工檢查:
施工單位每月28日組織安全文明施工大檢查活動,建設(shè)單位代表、監(jiān)理、各施工單位項目主管領(lǐng)導、安全負責人及有關(guān)安全管理人員必須參加;
檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要求責任單位在規(guī)定的時限內(nèi)必須整改完畢,未進行有效整改的上報政府主管部門。
4、有關(guān)處罰事宜,具體如下:
a)必須參加例會的人員未請假而委托替補人員參加會議,或者請假后未委托替補人員參加會議的,每人次處罰500元。
b)必須參加例會的人員既未請假,也未委托替補人員參加會議,每人次處罰1000元。
c)必須參加例會的人員無故遲到、早退的,每人次處罰200元。
d)參會人員在開會期間接打電話、玩手機或上網(wǎng)、隨意走動、打瞌睡、交頭接耳、私開小會等做與會議無關(guān)的事情,每人次處罰200元。
e)參會人員在會場發(fā)言時起哄、臟話、攻擊他人或惡語相向,每人次處罰500元。
f)未按時按質(zhì)完成各項指令的(包括未按時回復(fù)的),每個指令處罰1000元。
接到指令后在規(guī)定時間內(nèi)無動于衷的,無明顯行動或有明顯抵觸情緒的,每個指令處罰2000元。
處罰后在延期時間內(nèi)仍未落實的在上次處罰的基礎(chǔ)上加倍處罰,并一律上報建設(shè)單位及業(yè)務(wù)主管部門。
g)沒有按時完成計劃的,每項處罰2000元。
若竣工時未延遲合同總工期,那么原來因延遲計劃的處罰將予以退還。
h)上一工序未經(jīng)驗收合格就擅自進行下一工序施工的,處罰3000元。
已經(jīng)隱蔽的必須剖開重新驗收。
i)沒有嚴格按照已審批的施工方案進行施工而導致重大質(zhì)量、安全隱患的,每發(fā)現(xiàn)一次(處)處罰1000元。
j)施工現(xiàn)場發(fā)生任何安全問題,承包單位都要及時上報監(jiān)理部及建設(shè)單位,對未及時上報的視情況處罰500~3000元。
九、審計單位對本工程造價審計方面提出相關(guān)要求
現(xiàn)場發(fā)生的簽證要及時簽證,盡量在發(fā)生前報價,不在合同范圍內(nèi)的工程量盡量在事發(fā)前解決。
工程變更嚴格管理,以不超過施工合同價的10%為原則,技術(shù)文件需審計部門確認的需至少提前一天通知。
施工單位上交的履約保函要確保真實、可信原則。
十、建設(shè)單位對本工程總體建設(shè)提出有關(guān)要求
1、因項目位置特殊,晚X點后不允許夜間施工,加班作業(yè)不得產(chǎn)生噪音。
2、X月份為安全生產(chǎn)月,要確保工程安全;
關(guān)鍵詞:工程質(zhì)量責任;項目管理機制;責任處罰;解決辦法
施工單位項目部:一個建設(shè)項目在完成招投標后、選定施工單位,由施工單位或承建商組建項目部,確立職能分管,引進勞務(wù)分包,確定材料供應(yīng),項目開工實施,直至竣工交驗。最終形成質(zhì)量合格的工程產(chǎn)品。
一、我國目前施工班子組成
我國目前的施工班子主要由兩大塊組成,即項目部和勞務(wù)分包單位。
1.項目部由項目經(jīng)理、技術(shù)、材料供應(yīng)及相關(guān)財務(wù)勞資等部門組成,他們是建設(shè)任務(wù)的具體組織者和管理者。
2.勞務(wù)分包單位:建設(shè)任務(wù)的具體落實者和執(zhí)行者。
二、建筑工程質(zhì)量的實現(xiàn)
正常情況:項目部接到設(shè)計文件經(jīng)過圖紙交底,領(lǐng)會設(shè)計意圖,落實疑問事項,技術(shù)部門組織現(xiàn)場測量放線。勞務(wù)分包在技術(shù)質(zhì)量安全交底后,完成具體施工。施工過程中由項目部質(zhì)檢人員完成“三檢”,保證報驗工程質(zhì)量。但實際項目部往往弱化了項目技術(shù)方面的工作力度,而把大部分工作交給勞務(wù)隊去做,甚至包括“三檢”制度的落實,測量放線的校核。給監(jiān)理的報驗時,項目部的質(zhì)量、技術(shù)人員就成為傳話筒,建設(shè)工程質(zhì)量的好壞,實際由勞務(wù)隊技術(shù)水平的高低決定的,項目部怎樣能落實質(zhì)量目標呢?
三、項目部人員的工程質(zhì)量責任
項目經(jīng)理往往違反正常的工序安排,搶功冒進,材料以次充好,他們更多的應(yīng)承擔安全、違反施工程序,材料投入不足及錯誤指示造成的責任。
項目部技術(shù)質(zhì)量負責人工作不細致,走馬觀花,不能發(fā)現(xiàn)實際存在的許多問題。勞務(wù)隊到場后發(fā)現(xiàn)問題,他們才著手解決。勞務(wù)隊因能力所限,未能發(fā)現(xiàn)的問題就會遺患。由此造成技術(shù)質(zhì)量方面的事故。
勞務(wù)隊的責任,體現(xiàn)在不認真按照施工方案和技術(shù)交底進行施工,隨意操作,施工人員技術(shù)水平及能力參差不齊,對工程質(zhì)量方面無認識或要求不高,認為規(guī)范要求是書上的東西,現(xiàn)實中達不到,從而造成質(zhì)量事故。
目前對于工程質(zhì)量責任的處罰,往往是先處理項目經(jīng)理,再到技術(shù)、質(zhì)量、安全主管負責人,余下一般不承擔責任。處罰無法觸及到具體操作者。這種處罰和工程的形成恰恰本末倒置,使質(zhì)量管理的落實不到位,因此很難達到防患于未然的目的。
四、如何解決問題
解決建筑質(zhì)量的問題,應(yīng)從根本上著手,從形成建筑工程質(zhì)量的各環(huán)節(jié)上想辦法;在建筑質(zhì)量事故責任的處罰方面應(yīng)考慮“誰受益,誰擔責”和“誰授意,誰擔責”的原則執(zhí)行。也就是說,誰受益最大,誰擔責最多。誰授意指示造成質(zhì)量問題,誰承擔完全責任。
1、形成這些問題的原因
項目經(jīng)理作為第一責任人,自然責無旁貸。但項目經(jīng)理對工程施工具體的管理卻比較少。他們更多的精力放在外部關(guān)系協(xié)調(diào)方面。項目經(jīng)理的參與僅限于工期目標,材料到場時間,施工人員的調(diào)配,部分合同的商定。對工作疏于細節(jié)落實而僅注重節(jié)約成本。
項目部分管技術(shù)、質(zhì)量、質(zhì)檢,的人員,應(yīng)該是有能力的,但這些人是聘任來的,彼此的關(guān)系松散,對工作的責任心有限,對質(zhì)量更多的是宏觀掌控。項目部的組成是臨時的,完成一個項目,就又各奔東西。很難形成一個有凝聚力、向心力、穩(wěn)定的團隊。這部分人員如果認真工作會得罪不少人,討人嫌。所以他們也就多一事不如少一事,如林姑娘進大觀園,決不多走一步路,多說一句話。主動性、積極性乏善可陳。他們在技術(shù)上花的心思有限,更多的在爭取甲方簽證、變更上,為單位爭取更大的效益。
在市場經(jīng)濟情況下,勞務(wù)隊的工人,大部分處于流動狀態(tài),工人與單位之間的唯一粘合劑就是“錢”。給多少錢干多少活,干好干壞影響不大。工地數(shù)人頭,區(qū)別只是大工多少錢,小工多少錢。而大小工的能力沒有人去衡量考核,就是大鍋飯,不利于工人技術(shù)水平和能力的提高。
2、責任處罰
責任處罰的劃分除執(zhí)行目前法律法規(guī)外,還應(yīng)考慮形成質(zhì)量事故的所有成因。原則是誰造成的誰承擔,不處罰具體的人,責任不能一追到底,處罰就無效果。因此責任應(yīng)細分。例如一個砌磚施工造成的質(zhì)量事故,假若小工按比例足量拌合砂漿,按時供料;大工按線砌墻,按程序施工,按規(guī)矩留洞、砂漿飽滿、墻角方正,出現(xiàn)事故就與他們無關(guān)。參與工程的單位、個人在自己職責范圍內(nèi)完成本職工作,就不應(yīng)承擔責任。同時當事人對已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題、應(yīng)發(fā)現(xiàn)的問題有向上級報告的義務(wù)。否則也應(yīng)承擔一定的責任。項目部的質(zhì)量技術(shù)部門除指導正常施工,還應(yīng)落實“三檢”制度。對于未驗收,驗收未通過的質(zhì)量安全隱患,造成事故,應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。
項目經(jīng)理聽命于承建商或單位負責人,往往不是真正的責任人。若項目經(jīng)理已盡到告知義務(wù),則應(yīng)考慮項目經(jīng)理不承擔或少承擔責任,而由承建商或單位負責人來承擔主要部分或全部責任。
承建商和施工單位的負責人的責任也不應(yīng)籠統(tǒng)處理,這部分人雖不參與施工,但他們卻是決定工程質(zhì)量的關(guān)鍵。因為是他們確定項目的班子,供貨商,勞務(wù)隊,從而也就決定著工程質(zhì)量的優(yōu)劣。因此對同一承建商或施工單位屢犯不改的,應(yīng)加重處罰,而不能僅限于事故本身造成的損失。
3、解決的方法
A、加強工人就業(yè)前的崗位培訓。
我國現(xiàn)在的教育培訓制度在項目經(jīng)理及技術(shù)、質(zhì)量、安全崗位方面是比較健全,但針對工人的教育培訓制度則未全面建立起來。工人大部分為農(nóng)村剩余勞動力,放下鋤頭進城就成為建筑大軍中的一員。他們部分人的技術(shù)是師傅傳授,部分人的技術(shù)則是實踐經(jīng)驗和自我總結(jié)。對國家有關(guān)建筑質(zhì)量規(guī)范標準知之甚少。所以這部分人員的教育培訓就急需完成。
國家應(yīng)實行技術(shù)等級制度。同樣的工種分為不同的等級,工人依據(jù)不同的等級承擔相應(yīng)的責任。雇主依據(jù)不同的等級付給相應(yīng)的報酬。這樣工人就有上升的空間,有利于造就高水平的技術(shù)勞動力。
國家應(yīng)對進入施工現(xiàn)場的各技術(shù)工種實行資質(zhì)審核。符合資質(zhì)從事與資質(zhì)相應(yīng)的工作。首次進入工地的人員均應(yīng)由施工單位組織,在有關(guān)專業(yè)院?;蛏鐣I(yè)技術(shù)認證機構(gòu)進行培訓和考核,根據(jù)考核的情況頒發(fā)相應(yīng)的資質(zhì)等級證書。這些執(zhí)證人員參照國家現(xiàn)行的再教育制度,定期進行再教育和考核,以使他們的技術(shù)水平和能力與社會同步,淘汰不合格的技術(shù)工人。
通過培訓,勞務(wù)人員明確自己應(yīng)擔負的職責。改變責任僅是上級管理人員的想法。責任就能真正落實到每一個具體的人身上。
B落實質(zhì)量責任登記備檔制。
關(guān)鍵詞:南水北調(diào) 中線干線 工程質(zhì)量 質(zhì)量管理探討
中圖分類號: TV 文獻標識碼: A
南水北調(diào)中線工程從丹江口水庫水庫自流引水,沿京廣線西側(cè),經(jīng)河南、河北到北京、天津,輸水干線全長1432公里(其中天津輸水干線154公里),年均調(diào)水規(guī)模95億立方米。南水北調(diào)工程是一項關(guān)系國計民生的大型線性工程項目,其歷時之久、耗資之大。其在具體的建設(shè)管理中層次比較復(fù)雜,這便給工程質(zhì)量的管理帶來了極大的考驗,比如說其中有三種建設(shè)管理模式:直管、委托、代建,而這些之中又包括了90多個監(jiān)理標段與200多個施工標段,由此可見此項工程建設(shè)十分復(fù)雜?;诖耍疚膶δ纤闭{(diào)中線干線工程質(zhì)量管理工作思路和采取的一些措施予以探討,期望各位領(lǐng)導和前輩批評指正。
一、建立了開工檢查制度
建立了新開工項目開工檢查表制度,對所有新開工項目(包括基礎(chǔ)處理、膨脹土換填、渠道缺口填筑、渠道襯砌、橋梁施工等)首倉、首段、首面各項施工準備包括(不限于)施工圖紙交底、人員設(shè)備配備、施工方案及措施計劃報批、原材料及中間產(chǎn)品檢驗、生產(chǎn)性試驗、施工作業(yè)指導書編制及技術(shù)交底與培訓、現(xiàn)場準備及有關(guān)記錄格式等情況進行嚴格檢查。將所有準備工作清單在現(xiàn)場掛牌公示,每一項準備工作要落實責任單位、責任人及檢查人,建立逐項檢查銷號制度。
監(jiān)理單位在新項目開工前對各項監(jiān)理準備工作進行梳理,責成專人落實,特別要對監(jiān)理實施細則、監(jiān)理旁站方案和檢驗計劃進行重新梳理,并酌情補充、完善。對現(xiàn)場監(jiān)理人員進行交底、培訓并確定檢查記錄表格格式。開工前28天,監(jiān)理單位須將施工計劃及相應(yīng)的開工檢查表報送我部,并于開工前7天通知我部現(xiàn)場代表及質(zhì)量安全處參與聯(lián)合檢查,否則不得施工。
二、開展了施工作業(yè)技術(shù)交底及崗位技能培訓
針對不同的人員結(jié)構(gòu)層次,認真開展崗位技能培訓及施工作業(yè)技術(shù)交底工作,通過作業(yè)交底或培訓使一線操作人員要知道規(guī)范的操作方法,掌握操作要點,知道自己干什么,怎么干,通過崗位技能培訓使質(zhì)量管理人員不但懂管理而且要會管理。
三、實行了質(zhì)量責任人掛牌公示制度
在開工初期,要求施工單位在關(guān)鍵項目、關(guān)鍵部位建立工序質(zhì)量責任人制度,在每個工作面掛牌公示,接受監(jiān)督。要把關(guān)鍵項目、關(guān)鍵部位施工質(zhì)量控制的責任落實到工程建設(shè)的每一個環(huán)節(jié),落實到具體崗位和人員,讓每一個人都知道自己的管控范圍,加強過程控制,最大限度減少質(zhì)量問題的發(fā)生。
四、落實了質(zhì)量獎懲及逐級責任追究措施
為加強南水北調(diào)工程建設(shè)質(zhì)量管理,2012年國務(wù)院南水北調(diào)工程建設(shè)委員會辦公室頒布了《南水北調(diào)工程建設(shè)關(guān)鍵工序施工質(zhì)量考核獎懲辦法(試行)》,進一步明確各參建單位質(zhì)量管理職責,加強施工質(zhì)量過程控制,鼓勵關(guān)鍵工序施工作業(yè)人員增強質(zhì)量意識,對關(guān)鍵工序考核實行分級負責、分級考核,每一級都有相應(yīng)的職責,每一級對下一級的管理都有連帶責任關(guān)系。所以,雖然管理鏈條長,但環(huán)環(huán)相扣,責任明確,獎懲分明,但重在獎勵。經(jīng)過摸底測算和在實際工作中試行,實施關(guān)鍵工序考核后,施工一線的作業(yè)工人,如果工作成績突出,可以增加月平均工資收入的近30%,但如果未按施工技術(shù)要求作業(yè),相應(yīng)也會受到處罰。《辦法》中獎勵標準是處罰標準的1.2倍,重在獎勵,適當實施處罰。自2012年認真開展了關(guān)鍵工序考核,并及時兌現(xiàn)了獎罰,調(diào)動了一線工人的積極性和責任心。
1、"質(zhì)量第一,用戶滿意"的質(zhì)量控制原則
在工程施工過程中,必須始終以業(yè)主為主,充分重視業(yè)主及監(jiān)理對工程質(zhì)量提出的意見或建議,在質(zhì)量面前,監(jiān)理和業(yè)主具有一票否決權(quán),任何工作均以能夠確保施工質(zhì)量為前提而展開;以用戶滿意的"誠信"為宗旨。
2、"以人為本"的質(zhì)量控制原則
施工人員是質(zhì)量的創(chuàng)造者,質(zhì)量控制必須"以人為本",把人作為質(zhì)量控制的動力,充分調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性、增強人的責任感,樹立"質(zhì)量第一"的觀念;提高人的素質(zhì),避免人的失誤,以人的工作質(zhì)量保工序質(zhì)量,促工程質(zhì)量。
3、"科學、公正、守法"的質(zhì)量控制原則
工程施工中,任何管理人員在處理質(zhì)量問題過程中,必須尊重客觀事實,尊重科學、正直、公正、不持偏見;遵紀守法,杜絕不正之風;既要堅持原則,嚴格要求、秉公辦事,同時又要謙虛謹慎,實事求是。[3]
二、建筑工程質(zhì)量控制主要主體
工程質(zhì)量是多因一果的問題,影響因素非常多,涉及方方面面。因此,必須有一個健全的、有效的質(zhì)量控制主體。在建筑施工質(zhì)量控制的主體主要有三個方面:一是政府監(jiān)管主體;二是建設(shè)單位(業(yè)主)主體;三是建筑工程施工主體。
1、政府監(jiān)管主體
政府對工程質(zhì)量的控制、監(jiān)督,又包含宏觀和微觀兩個層次:宏觀層次就是政府通過立法、建制,構(gòu)造一個市場的運行規(guī)則,并保證這個規(guī)則的正常實施,其中最重要的就是進一步加強法制建設(shè);微觀層次就是政府對具體的工程項目的質(zhì)量監(jiān)督,全國各地的質(zhì)量監(jiān)督站,質(zhì)量檢測機構(gòu)就是從事這方面工作的,但是還存在一些問題,政府質(zhì)量監(jiān)督的地位,在實際把握上不夠準確。[4]監(jiān)督工作有時與施工單位、監(jiān)理單位的質(zhì)量責任混淆。
2、建設(shè)單位(業(yè)主)主體
建設(shè)單位要對質(zhì)量負責,從項目的可行性研究,到設(shè)計、施工單位的選擇,都是建設(shè)單位承擔的,都要對工程質(zhì)量負責。建筑單位對工程進行管理主要辦法是工程監(jiān)理。建設(shè)單位雇請監(jiān)理公司對建筑工程整個施工過程進行監(jiān)督和管理,但是建設(shè)單位必須保證監(jiān)理公司的獨立性,因此,監(jiān)理公司既要對建設(shè)單位負責,也要對社會負責,必須按照國家的法律、法規(guī)、設(shè)計文件和合同規(guī)定,獨立地行使自己的職責,對社會負責。
3、建筑工程施工主體
質(zhì)量控制體制的第三個層次,由直接生產(chǎn)者來保證質(zhì)量,既建筑施工企業(yè)對工程質(zhì)量監(jiān)督管理。政府主要是通過資質(zhì)管理、市場準入等手段來保證生產(chǎn)者的質(zhì)量。由于目前直接生產(chǎn)者不規(guī)范運作的問題比較多,特別是對政府的強制性技術(shù)標準不認真貫徹,偷工減料、以次充好的現(xiàn)象比較多。有些建筑施工企業(yè)的質(zhì)量責任制只是寫在紙上,掛在墻上,沒有落實到實處。
三、加強建筑工程質(zhì)量管理的措施
1、制定工程質(zhì)量目標
監(jiān)理工程師應(yīng)依據(jù)建筑建設(shè)工程的概況、針對工程特點,結(jié)合業(yè)主的要求,按照《建筑法》、《建筑工程管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)及建筑質(zhì)量驗收標準體系,編制詳細工程質(zhì)量監(jiān)理目標,明確監(jiān)控的目標、標準。[5]工程監(jiān)理目標要充分反映該工程的特點,根據(jù)監(jiān)理目標擬定所監(jiān)項目行之有效的技術(shù)措施、組織措施,在工程建設(shè)實施過程中,要嚴格按照監(jiān)理目標的要求,實施專業(yè)工程監(jiān)理,確保工程的建設(shè)質(zhì)量。
2、建立完善責任制度
完善責任制度,落實責任到人,是做好建筑質(zhì)量管理的根本。因此,監(jiān)理單位進駐現(xiàn)場以后,要根據(jù)監(jiān)理質(zhì)量的目標,完善制度,協(xié)調(diào)工作,落實責任。確定監(jiān)理人員的分工和崗位職責,與崗位責任人簽訂責任書;制定出相關(guān)的監(jiān)理工作制度,如監(jiān)理會議制度、監(jiān)理質(zhì)量檢驗及驗收制度、監(jiān)理人員考核制度、監(jiān)理日記填寫制度等,擬定出相應(yīng)的監(jiān)理工作程序,做到工程質(zhì)量監(jiān)理工作規(guī)范化、程序化;建立溝通協(xié)調(diào)制度,要求相關(guān)崗位人定期與承包商、建筑工人溝通與協(xié)調(diào),溝通施工措施是否正確、材料是否合格,對于存在的問題并且督促落實到位,杜絕質(zhì)量問題的隱患。
3、嚴格控制建筑原材料
建筑材料是建筑工程的基礎(chǔ),只有好的建筑材料才能做出好建筑工程。工程建設(shè)中,材料的優(yōu)劣起著舉足輕重的作用,嚴格檢查工程中所使用的材料是否符合設(shè)計規(guī)范要求,是不可忽視的重要工作內(nèi)容。因此,質(zhì)量監(jiān)理人員要嚴把建筑材料關(guān)??刂撇牧腺|(zhì)量,要做到貨比三家,擇優(yōu)使用,對主要生產(chǎn)廠家進行實地考察。設(shè)置樣品,嚴格按樣品進貨。
4、加強建筑工程技術(shù)規(guī)范
各級工程建設(shè)行政主管部門應(yīng)充分發(fā)揮建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位的作用,通過完善相關(guān)的技術(shù)規(guī)范、施工方案管理、施工質(zhì)量監(jiān)督管理、施工原材料檢驗規(guī)定等相關(guān)管理制度,實現(xiàn)操作的規(guī)范化、制度化。[6]此外,還要鼓勵施工單位采用先進、適用、可靠的新技術(shù)、新工藝、新材料、新產(chǎn)品,通過不斷提升建筑建設(shè)的科技含量和整體效益,確保建筑工程質(zhì)量。此外,要加強施工現(xiàn)場巡視。
5、加強工程監(jiān)督管理隊伍建設(shè)
建設(shè)部《關(guān)于建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)深化改革的指導意見》,對建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)提出了應(yīng)具備的基本條件。[7]為貫徹實施該意見,應(yīng)當完善質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)及人員資格認證制度,嚴格的個人執(zhí)業(yè)資格。此外,對質(zhì)量監(jiān)督人員要從嚴控制進出標準,最大限度地壓縮行政勤雜人員,保證專業(yè)人員配套齊全,監(jiān)督人員占監(jiān)督機構(gòu)總?cè)藬?shù)60%以上。[8]同時,要加強對質(zhì)量監(jiān)督人員的業(yè)績考核,建立健全用人機制,省建設(shè)主管部門每兩年對監(jiān)督人員進行一次崗位考核,做到優(yōu)者留、劣者汰。建立健全考核獎懲制度,對照法律和制度,建立起一個切實可行的自律和內(nèi)部監(jiān)督機制,包括層級監(jiān)督辦法以及績效考核、責任追究辦法等等,該表揚的表揚,該批評的批評,該處罰的處罰,該獎勵的獎勵,讓制度通過監(jiān)督和獎罰機制真正運作起來。
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