前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇公眾號推廣方法范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現更多的寫作思路和靈感。
1、美化公眾號以及二維碼,在二維碼旁邊加引導詞,給客戶一個關注公眾號的理由;
2、用個人號宣傳微信公眾號,通過個人微信號來宣傳公眾號;
3、通過公司官網宣傳微信公眾號,可以直接將微信公眾號二維碼放在官網上;
4、通過微博、博客、QQ、論壇、貼吧宣傳公眾號,社交軟件使用人數眾多,可以很好的吸引大量用戶;
5、通過視頻來宣傳微信公眾號,可以拍一些公司的視頻上傳到視頻平臺,在視頻中插入二維碼圖片;
6、通過軟文推廣宣傳微信公眾號,可以寫一些經驗,知識,技巧類的文章吸引用戶觀看;
傳統(tǒng)互聯網所帶來的量已經遠遠不如從前了。我們可以想一下,在忙碌的現代生活中,還能在傳統(tǒng)的電腦上一天搜索幾次,而人們在電腦上投入的時間和精力也不斷的減少,而隨著手機、pad等移動端的發(fā)展,如今的傳統(tǒng)電腦上所帶來的量也逐漸被侵蝕著。
因此如今的網絡推廣亦或者是網絡營銷,如只是靠搜索引擎帶來的量,已經遠遠不夠了?,F在如今網站的搜索引擎優(yōu)化已經成為最基本的工作,但如果只做這些的話也已經不夠,所以營銷也會更少,而對于每個人,只要有微信,其實都能夠成為營銷大師,微信運營大師。
現在只要一談到移動互聯網,那么自然而然的浮現在腦海里的就是微信了。當然除了微信也會有別的,如微博、易信、來往等等。當然目前更多的人的精力和資源投入到微信上,如果對于這樣的話,資金有限,資源有限,那么他只需要做好微信就好了。但是現在如果說到微信運營或是微信營銷,傳說中的大師實在是太多太多,把人們搞的腦子都混亂了。不知道微信營銷、微信運營到底應該是怎樣的營銷,怎么的運營。
其實真的很簡單,我們不要去那些很宏偉的,很虛幻的,這里筆者盡量簡單化一點,自己的一點拙見,和大家分享一下。
第一,你要有一個微信的公眾號,作為你的根據,因為無論如何運營也好,營銷也好。
最終都是需要有一個屬于自己的地方,引用一句話“人們獲取信息的方式是去中心化的,但是我們最終要有一個展示我們信息的載體”所以我們需要建設或者運營一個微信公眾平臺來讓用戶找到我們、能夠傳播我們的信息,能夠與其進行互動。當然,騰訊的微信公眾平臺,只有最最簡單的功能,這是完全無法滿足我們去很好的營銷或者運營的。所以我們還需要根據自身的業(yè)務以及特點,去完善我們這樣一個公眾平臺。
可以這樣來說,假設你想在微信上開一個網店,假設你想讓你的微信粉絲可以在微信上購買你的商品。那么你就需要在微信公眾賬號上做一個類似于商城系統(tǒng)的東西。如果你想做個互動平臺那么面就可以考慮對接一個論壇或者留言反饋的系統(tǒng),如果你只是想做個信息推送的平臺那么就可以接入一個圖文消息管理的系統(tǒng)。正因為我們是用的這樣一個服務平臺,那這樣我們有自己的特色,我們可以將廣告或者商品放在這樣一個平臺,吸引粉絲的工具或者方法。當然要是你的公眾號做的也很好,也很有吸引力,那么比如有人會轉載這些,那么這樣的人推人的效應會像滾雪球一樣越來越大。
而在微信的營銷上,如今的工具是越來越多了,比如刮刮卡,開寶箱等這些。如果你也想用這些東西或者舉辦活動來吸引用戶關注你的公眾號。那么你可以完全使用這些工具加入到你的公眾號中。如今這樣的平臺已經很多了如提供免費的有公眾寶、ibotcloud這些,有需要的可以自己百度一下。當然收費的也有更多,筆者就不在這里推薦了。
有這樣的一個工具,其實讓更多的人運營起來更加的方便,讓每個人都能成為運營微信的能手。
第二,要有很強的執(zhí)行力和主動性
如果是以前的話,我們更多的是通過建設網站,通過SEO通過百度競價等等方法消息讓用戶來找我們。但如今有了微信后,這種方法已經改變了,用戶不再是去主動來找我們了,而是等著我們能夠給他們去推送什么,而不再自己要去找什么。不能夠再像以前了。微信和微博最大的區(qū)別就是,微信的背后都是每個活著的人。所以我們必須花更多的精力去主動出擊。通過微信與潛在的粉絲或者用戶建立這樣一層關系。我們必須要明白,池子大了才能撈魚,然后才能營銷。切記,不要去指望別人會在朋友圈看到那些隱晦的廣告后來找你。我們要做的就是,直接面對面的去推廣你的公眾號,去推廣你的商品。你要知道,無論怎么做,都會有人喜歡你,也有人不喜歡你,這很正常,我們明確了我們要做的,那么就去做吧。
像趕集、大眾點評網,百度推廣的業(yè)務員或者推廣員,雖然我們很討厭他們的推銷模式,但是我們又不得不承認人家的銷售做的很好。所以最后還是看你要什么,是要錢還是要口碑。
第三、建立鼓勵用戶分享的機制或者方法
不管是個人微信還是你自己的公眾號,我們都要想的是如何聚集自己的粉絲,讓你的粉絲幫助你轉發(fā)你的內容,因為我們每個人的背后都有這樣一群人。當然如果內容做的好,讓人自發(fā)轉載以外,可能還是需要一些小技巧的,最佳的還是第一點我們所說的活動獎勵機制,這些都是一種鼓勵用戶分享的方法,比如通過公眾寶的智能回復去設立要一些問答來獲得獎勵,這些都是一種很好的互動機制和獎勵機制,獎勵或許不需要很大??梢酝ㄟ^送一些小禮品,或是自己的入門級產品,讓可以讓普通網友進行轉發(fā)。
當然當我們送禮品的的時候也需要好好策劃一下,我們要考慮我們?yōu)槭裁匆投Y品,用戶如何才能得到這個禮品,用戶得到的這個禮品究竟有什么意義等。不要讓用戶感覺就是為了點不值錢的東西幫你做廣告,那樣的話用戶的參與熱情就會下降。
筆者曾經做過這樣一個活動:把給紅包可以做成一個游戲。比如說建立一個群,把愿意搶紅包的人拉倒一個群里,然后搶到紅包的人當然必須為發(fā)紅包的人轉發(fā)一條信息。其實這個小活動很簡單,當然現在也有很多這樣的互推群,因為大家都有傳播的需求,所以這些人能夠聚在一起互相幫忙推廣,即便是這樣需要花些錢,但是成本是可以控制的,所以其實大家在這個群里的目的并不是為了賺紅包這點錢,而是彼此都有宣傳的需求,別人幫助你的同時,你也要幫助別人。
第四、你的內容
無論傳播什么,內容依然是最重要的,這是一個永恒不變的主題。當然這個內容可以指你的產品,你的商品,你的活動,你的優(yōu)惠等等等等,當然也不僅僅限于文字,也可以包含圖片,圖文等等,只要你能想到的,一切都是你的內容。而且這樣的話,你的公眾號不再會變的枯燥。而你所需要在微信公眾號上推廣的內容,更不能翻來覆去的就這些,一定要豐富,一定要有趣,一定要吸引人的眼球。
其次是你的內容能夠吸引用戶轉發(fā),如最近比較流行的“那么問題來了”甚至是之前的微信上的各種小游戲,都是很容易引起用戶參與和轉發(fā)的內容。當然有些功能是需要第三方平臺支持了,筆者這里就不做多推薦了,其實市場上這樣的第三方微信服務還是很多的,如用過的公眾寶,圖靈,小黃雞這些等等。
關鍵詞 廣播電視臺;官方微信;推廣方式
中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708(2017)189-0064-02
網絡新媒體在當前社會發(fā)展中有很大的影響,特別是互聯網社交平臺中最流行的微信近年來的應用范圍非常廣泛,對廣播電視媒體的發(fā)展產生了很大影響,并且逐漸成為傳播各種信息與資訊的一種重要形式。因此,廣播電視臺應主動順應時展趨勢,積極將微信平臺作為擴大自身影響力的工具,借助創(chuàng)建廣播電視臺官方微信的形式促進自己快速發(fā)展,從而打造自己的高品質品牌形象。那么,如何應用官方微信實現推廣目標,是廣播電視臺營銷人員需要思考的問題。
1 微信營銷的主要推廣方式
有調查數據顯示,當前在各種互聯網營銷類型中,應用最為廣泛與熱門的類型是微信軟件,已經成為大多數媒體在新時期營銷中最為新穎與獨特的一種營銷渠道,促使各大媒體主動利用創(chuàng)建微信公眾號的方式推廣自身的業(yè)務與產品,其中涵蓋的不僅有迅猛發(fā)展的互聯網企業(yè),而且還有數量巨大的傳統(tǒng)企業(yè)也非常熱衷借助微信公眾號的方式做宣傳與推廣活動。
媒體通過微信平臺,創(chuàng)建自己的公眾賬號,利用該平臺和粉絲、客戶等進行交流與互動,有助于粉絲與客戶更加及時而全面地了解企業(yè)的
情況。
另外,微信的傳播方式,在消息的形式上可實現一對多,還可做到一對一有針對性地溝通與交流,從這里可以看出有很高的應用價值與實用性。當前,在微信公眾號普遍應用的背景下,其建設工作也日漸完善,并獲得了更快的發(fā)展速度。筆者在調查中發(fā)現,微信公眾號的數量也呈現出急劇攀升的趨勢,但是也有很多公眾號因為缺乏人氣而沒有數量較多的粉絲,從而變成了“僵尸號”,這就使得官方微信難以發(fā)揮自身在媒體宣傳與推廣中的積極作用。
然而,在市場經濟背景下新媒體之間的競爭也更為激烈,要想有效預防“僵尸號”微信平臺的出現,就需要依據具體的微信號推廣內容的特點,恰當選用各種影響策略與手段,并集合媒體的個性化特征大膽創(chuàng)新以往的營銷方法,從而借助新穎、生動、有趣的營銷方式,獲得盡可能多的微信粉絲。比如,在2016年抗洪救災期間,隆堯縣廣播電視臺微信公眾號及時抗洪救災信息,僅10天之內,微信公眾號的點擊量就達604.2萬次,“隆堯廣電”微信公眾號被邢臺市委宣傳部命名為“邢臺市抗洪救災宣傳工作先進
集體”。
廣播電視臺在利用官方微信開展推廣活動的過程中,其就需要依據自身特點與推行方案等,編輯出了更為全面與詳細的推廣內容,然后在不斷宣傳與推廣的過程中快速提高自身的影響力與關注度,從而使得更多的人群對該廣播電視臺的各種動態(tài)有更為及時而細致的了解,最終促使該廣播電視臺樹立了良好的品牌形象。
2 廣播電視臺官方微信的有效推廣方式
微信推廣是新時期興起的現代化的營銷方式,備受大中小企業(yè)及事業(yè)單位的關注,并在提高企業(yè)影響力及樹立企業(yè)良好形象方面發(fā)揮著重大積極作用。筆者憑借自身在日常工作中總結的一些經驗,就廣播電視臺官方微信的有效推廣方式,提出了幾點看法。
2.1 積極利用各種線下線上推廣方式
當前,大多數互聯網上的社交平臺都是可高效推廣廣播電視臺官方微信的線上推廣平臺。在運營廣播電視臺官方微信公眾號的過程中,一些草根運營隊伍只利用百度貼吧這一線上推廣平臺就能在短短的一兩個月中迅速吸引高達數十萬的粉絲,這已經是非常高的轉化率了。因此,廣播電視臺微信平臺設計人員應全面了解這一推廣模式的特點與操作流程,從而及時將其推廣經驗應用到微信推廣過程中。
另外,部分微信公眾號技術運營人員借助創(chuàng)建QQ群的方式,將廣播電視臺的官方微信與這些相關QQ賬號相關聯,這就可顯著提高QQ用戶轉變成廣播電視臺官方微信粉絲的速度,并且利用好友邀請、QQ郵件的方式就可以將QQ上的好友批量地導入到微信公眾號中,從而快速積累數目可觀的粉絲。廣播電視臺營銷人員的線下推廣也非常重要,線下推廣也是擴大其在公眾中影響力的有效方式。
具體來講,廣播電視臺營銷人員在線下推廣的時候,其可借助電視節(jié)目互動,特別是合理設計一些有趣的推V活動,也可以選擇戶外推廣活動,地點應優(yōu)先選擇在酒店、火車站、機場等人流量大的公共場合,并把掃描廣播電視臺官方微信二維碼的海報,或印制有廣播電視臺官方微信二維碼的小禮物擺放到明顯位置,或把官方微信二維碼放在電視畫面一角的位置,從而激勵微信用戶利用掃碼的形勢成為該官方微信的訂閱用戶,最終快速提高廣播電視臺官方微信用戶的數量。
2.2 充分利用微博優(yōu)化微信推廣效果
微博與微信之間有著十分密切的關系,廣大互聯網用戶可以借助移動客戶端使用微博。微博的特點是傳播速度快、平臺廣、門檻低等特點,因此假如廣播電視臺可利用創(chuàng)建官方微博的形式快速提高自己的粉絲人數,那么微信也同樣能夠復制這一吸粉策略,可利用廣播電視臺官方微博不斷增加自身的微信粉絲量。筆者在多種調查方式中發(fā)現,當前大多數微博用戶普遍比較熱衷圖片,這種直觀、生動的傳播信息的方式比較符合公眾對快餐式信息的需求特點,因此廣播電視臺在微博推廣的過程中,應主動利用圖片信息加視頻等形式以顯著優(yōu)化推廣效果,以有效彌補文字信息的不足支出。
在實際的廣播電視臺微博平臺推廣過程中,設計人員在編輯的時候應依據具體的推廣內容努力選擇出恰當的、有吸引力的、精彩的圖片,結合有意義的視頻,可快速將微博粉絲的興趣及注意力吸引過來。在這種情況下,廣播電視臺微博設計與編輯人員在微博上資訊的時候,可將微信公眾平臺的二維碼以配圖的方式進行宣傳與推廣,從而將微博粉絲及時而高效地同步轉變成廣播電視臺的官方微信粉絲。
2.3 科學策劃多種多樣有獎互動活動
廣播電視臺應借助各種有獎互動活動激勵用戶更加關注、積極使用微信公眾號,從而逐漸提高使用廣播電視臺微信公眾號的用戶數量。比如,廣播電視臺可合理地設置一個參與有獎活動,把活動名稱與廣播電視臺創(chuàng)建的微信公眾號相關聯,從而使得廣大微信用戶在參與有獎活動的時候主動關注廣播電視臺的微信公眾號,進而可經常性地收到該公眾號推送的各種資訊,最終都能及時與全面地了解廣播電視臺的各種活動與動態(tài)。比如,隆堯縣廣播電視臺利用微信公眾號成功舉辦了“梅莊蘋果花節(jié)”“讀書少年”“最美隆堯人”等評選活動結合自定義接口相關的App,將參與投票、答題贏大獎的模式融合、植入到微信中,在有獎闖關答題的模式中,將關注廣播電視臺官方微信用戶的答題積分進行累計,當用戶的答題計分累計到一定數值時,就可兌換超大禮包。
另外,廣播電視臺還可設立專門的進階式的樓梯模式最大限度激發(fā)分析參與有獎答題的積極性,以不斷提高關注廣播電視官方微信公眾平臺的人數,最終獲得最優(yōu)化的推廣與宣傳效果。
總之,微信是當下最受歡迎、應用最為廣泛的社交平臺,因此廣播電視臺要想獲得快速發(fā)展就應與時俱進地將微信這一推廣途徑應用到自己的營銷活動中,從而讓更多的公眾了解自己、關注自己并參與進來,從而促使廣播電視臺影響力快速提升。
參考文獻
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[2]陸雄飛.軍事微信公眾號建設面臨的困境及突圍策略[J].軍事記者,2016(7):20-22.
【關鍵詞】微信;公眾平臺;NGO;服務
1、引言
從BBS到博客、微博、微信,處于社交網絡當中的人們的信息傳播方式發(fā)生著巨大變化。對于新興的優(yōu)秀網絡產品,我們如何依托其平臺發(fā)揮傳播效力,以小投入求得大產出使組織利益最大化,以精準、貼心的服務贏得用戶的支持和擁護,最終達到組織和用戶雙贏的局面,是值得研究的。
2、微信公眾平臺
2.1微信簡介
微信是騰訊公司于2011年推出的一個即時通訊軟件。此款產品一經推出便得到迅速和廣泛的使用。截止2013年底,注冊用戶量已突破6億。它兼具免費、易用、跨平臺、資費低等優(yōu)點,能在智能手機及平板電腦上發(fā)送文字、圖片、語音、視頻等信息,僅幾個按鍵和菜單就可以實現信息的共享和傳播。個人在手機上安裝微信后即可注冊,注冊成功登錄以后,手機號、郵件地址、QQ號可實現綁定。
2.2微信公眾平臺簡介
微信公眾平臺是微信的重要組成部分,個人、政府、企業(yè)、組織等可在微信平臺上實現和特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動。微信公眾平臺的賬號支持服務號及訂閱號,二者對比如表1。
3、微信公眾平臺的優(yōu)點
中國機械工程學會申請了微信公眾平臺的訂閱號,此訂閱號專注于機械工程領域的最新科技進展,學會活動。以下以此訂閱號為例,通過對其的使用和管理,總結出微信公眾平臺的優(yōu)點和特點。
獲取賬號簡單。以“其他組織”的訂閱號為例,注冊賬號時通過郵箱接收激活郵件,提交指定的資料,通過系統(tǒng)審核后就可以開通了。
后臺易用。微信公眾平臺使用和管理簡單,后臺設置五類功能,分別對應信息發(fā)送、用戶管理、系統(tǒng)服務、統(tǒng)計分析、系統(tǒng)設置等內容。操作界面較為清晰、友好。
消息推送精準。微信公眾平臺的加友規(guī)則是被加友,即只能用戶主動對一個公眾號進行關注,這個公眾號無法搜索用戶和加友,而且用戶隨時可以取消對公眾號的關注。這基本上保證了凡是關注該公眾號的都是對其感興趣的用戶,在此基礎上進行品牌推廣、活動宣傳更具有針對性。加之后臺可以對用戶進行分組,能針對性地把消息推送到特定用戶群體。
容易甄別用戶的實際需求,提高服務滿意度。某一微信公眾號的服務不是大而全的百科全書,一般只針對某一領域、某個專業(yè)或某個興趣點進行,長久關注這個微信的用戶無疑是最忠實的“粉絲”,他們的意見和訴求是最有針對性和最有價值的,對提升微信服務質量、提高服務滿意度有重要意義。
認證提升信任度。微信認證是對運營者身份的真實性進行確認,由第三方審核機構進行認證。如果微信公眾號通過認證,將對該公眾號加認證標識,提高公眾號的信任度。當然,用戶可自己選擇是否進行認證。
系統(tǒng)提供自定義菜單和高級接口。如果公眾號經過認證,則可以得到系統(tǒng)提供的自定義菜單和高級接口。自定義菜單類似于網站的欄目,可以擴展服務的范圍。高級接口直接面向開發(fā)者,可以豐富微信的應用,使得多種手機應用與微信互聯,豐富和擴展了微信的功能。
全方位的統(tǒng)計功能。統(tǒng)計功能是微信公眾平臺的一大亮點,平臺上的數據可以量化,為戰(zhàn)略分析帶來便利。微信公眾平臺統(tǒng)計功能包括用戶分析、圖文分析、消息分析。1)用戶分析主要是對用戶增長和用戶屬性的統(tǒng)計。用戶增長的統(tǒng)計指標包括新關注人數、取消關注人數、凈增關注人數、累計關注人數,可按日、周、月的時間段生成統(tǒng)計圖表。用戶屬性的統(tǒng)計指標主要有性別、地域、國籍等。通過對用戶的統(tǒng)計分析,管理員能及時了解消息推廣的效果。2)圖文分析的指標主要有送達人數、圖文頁閱讀人數、分享轉發(fā)人數、圖文對比,通過對這些數據的分析,管理員能清楚了解到該圖文被閱讀和轉發(fā)的人數,體現出該圖文的受歡迎程度。3)消息分析統(tǒng)計用戶主動給該公眾號發(fā)消息的人數、次數,反映用戶與平臺的互動情況。
通過以上對微信公眾平臺優(yōu)點的分析可以看出,微信公眾平臺可以成為NGO服務社會的一種載體。
4、NGO運用微信公眾平臺的實例
中國機械工程學會是較早運用微信公眾平臺為社會提供服務的NGO之一。學會申請微信號前,先確定了服務對象是廣大科技工作者,服務目標是宣傳學會活動、傳播科技信息,據此確定了服務的方式是以信息推送為主。微信公眾平臺訂閱號的模式符合上述要求,因而學會申請了訂閱號作為除網站、紙媒以外的移動端服務渠道。同時,為了提升該訂閱號的可信任度申請了微信認證。下面介紹中國機械工程學會微信公眾平臺訂閱號的使用經驗。
4.1推廣是策略
事物發(fā)展總是從量變到質變,學會的微信訂閱號誕生初期的首要任務是最大化用戶數,以用戶數的多少來體現公眾的支持。過去是“酒香不怕巷子深”,在互聯網、大數據時代的激烈競爭中,NGO也需要主動出擊,運用走出去策略,與時俱進,創(chuàng)新服務方式,創(chuàng)新客戶體驗。中國機械工程學會通過定向發(fā)送郵件,在網站、刊物二維碼等形式宣傳學會的訂閱號,收到了良好的效果,第一個月關注用戶就達到300多人。用戶涵蓋企事業(yè)單位、科研院所、高等院校等從事機械領域工作的科技人員。另外,文章中適時添加對用戶分享轉發(fā)該文的引導,有助于用戶數的增加。
4.2靠內容取勝
高質量的內容是保持用戶長久關注的法寶。為了取得高質量內容,中國機械工程學會由專業(yè)編輯進行微信內容的采編。專業(yè)編輯對機械領域了解廣泛,對機械行業(yè)的新技術、新方法、新產品敏感,能采編較高質量的文稿,滿足機械行業(yè)科技人員的需求。學會還聘請行業(yè)專家顧問,定期翻譯國外機械行業(yè)咨詢報道,將獨家信息及時通過微信渠道傳播給用戶。
在微信上同樣進行學會活動預報和重大活動的報道,這樣使得微信提供的服務與學會工作更契合。學會微信的很大一部分關注用戶是會員,會員的參與度與活躍度是NGO生命力的保證,通過微信學會的活動預報和報道,為會員提供多渠道的服務方式,使會員體驗到互聯網時代參與學會活動的便捷,有利于增加會員用戶的黏性。
好的內容經過分享和轉發(fā),促使更多的人對學會產生興趣,客觀上能為學會帶來更多的關注用戶數,而這些關注用戶又有可能發(fā)展為學會會員。
4.3服務是目的
服務社會、服務公眾是NGO的使命,無論做怎樣的宣傳推廣,根本目的是為了服務科技工作者和大眾,使用微信公眾平臺也是為了“服務”這一根本目的和宗旨。工作中要牢記服務意識,可以利用微信調查用戶的滿意度,檢驗服務的質量。
4.4互動是持續(xù)發(fā)展的動力
微信不僅使用戶之間互動加強,更重要的是用戶與NGO之間無條件互動。以往若需要與NGO溝通,需要先查找聯系郵件或電話,兩者均存在時效性差、不夠便捷的問題。但現在通過微信,用戶可以即時把任何問題、反饋、建議等發(fā)送給NGO,管理員在后臺能對此及時響應,節(jié)約了時間,用戶與NGO“面對面”更容易。
“有人的地方就有生意?!睂O建偉用這句話貼切地形容微商的特點。
孫建偉可謂是最了解微商的人之一。作為北京微商信息技術有限公司創(chuàng)始人,孫建偉的另一個身份是“茶道人”,經營著服務微商的最大公眾號“微商”,有40多萬粉絲。
正本清源話微商
面膜是2014年微信朋友圈里最火爆的商品,而2015年圍繞著面膜的問題層出不窮,質量沒保障,代購造假,渠道變傳銷。一張薄薄的面膜暴露出微商行業(yè)的諸多問題。
3月24日中央電視臺新聞直播間播放“微商,關注微信朋友圈營銷”的節(jié)目,將代購亂象、拉人頭傳銷和假貨認定為微商行業(yè)三大亂象。
面對亂象,很多人忽視了微商的最初形態(tài),首先要正本清源,梳理微商發(fā)展的歷程。微商最初是比較具有商業(yè)頭腦的商販,發(fā)現微信這個社交工具便捷低成本,通過微信賣貨,最初是女士包包,之后是衣服鞋帽,后來是面膜化妝品和海外代購。由于賣得好,開始做批發(fā),演變成后來的制度、囤貨制度。一部分疑似傳銷的做法滲入微商。從2013年至今,微商行業(yè)可以算作大眾創(chuàng)業(yè)的獨特案例,但因為發(fā)展太快,一些微商急功近利,加上行業(yè)缺少監(jiān)管,出現各種問題。
從互聯網行業(yè)看,微商屬于電商,具體而言是移動電商的一種形式,是智能手機給個體創(chuàng)業(yè)者帶來的機遇。淘寶是PC時代的產物,微商則是移動互聯網的代表,便捷性是微商的典型特征。
從營銷單位看,微商是最小的一個營銷終端。一個人,一部手機,制作和轉發(fā)一些圖片和文案,通過社交工具來服務和溝通,通過移動支付工具來交易。微商具有低成本、低門檻的特征。
從營銷方法看,微商是社交電商,通過社交網絡采用社會化營銷的一種電商形態(tài)。這是微商區(qū)別于傳統(tǒng)電商的最大特征,微商能精準找到目標客戶群,提高復購率,從而大幅提高訂單量和精準服務。
微商作為社交電商的屬性應該具有很高的復購率,實際上許多電商復購率很低,這是商品質量和服務品質跟不上的原因。孫建偉認為微商是社交電商1.0形態(tài),未來是否能研發(fā)出熟人之間自由交易的新工具、新方法值得繼續(xù)研究。
“微商,本質是商,經商需要以誠為本,盡量選擇大品牌,質量、服務都有保障的產品。經商,其實是在經營自己?!睂O建偉說。
微商的新趨勢
隨著微商行業(yè)內部凈化和傳統(tǒng)品牌介入,2015年微商行業(yè)必然經歷巨大的調整?!鞍?,選優(yōu)品,做長線,規(guī)范團隊?!睂O建偉告誡微商從業(yè)者調整自己的規(guī)劃。
安全優(yōu)質的產品是一切商業(yè)模式運行的基礎。微商在營銷成本和服務方面具有優(yōu)勢,而產品質量卻參差不齊,甚至是假冒偽劣產品?,F在越來越多的傳統(tǒng)品牌進入微商行業(yè),將提升產品質量,并改變渠道商獨大的結構。
向微商進軍的品牌,不僅有瀘州老窖、陽光子、思埠和韓束這樣的糖酒化妝品企業(yè),而且包括美的、長虹、華帝、蘇寧、國美這類家用電器巨頭。這些傳統(tǒng)企業(yè)玩微商,不會沿用傳統(tǒng)微品牌的打法,而是結合線下的優(yōu)勢,推廣微商O2O的模式。
微商行業(yè)還有兩大角色:微信運營商和政府。微信首先是通信+社交的工具,而微商又具有巨大的想象空間。騰訊高層肯定會在社交屬性和商業(yè)化之間尋找平衡點。政府和電商行業(yè)協(xié)會已經關注微商行業(yè),并且提供了一些原則和指導規(guī)范。
微商從業(yè)者首先要保持平和的心態(tài),明確目標,不能太貪,不能急于求成。有的文章宣傳“如何投機取巧,一夜暴富”,多半是騙局。從業(yè)者要與團隊合作共贏,要更多地分利給他們,才能保持團隊活力。
與此同時,從業(yè)者進行著各種嘗試改變。在朋友圈粗暴刷屏、曬豪車的減少了,勵志故事、生活分享增加了,專業(yè)的微商公眾號多了。從業(yè)者要傳播正能量,用貨真價實的商品,吸引別人、影響別人。隨著營銷技巧的提升,人們會像接受看電視劇中的廣告一樣接受微商。
遠古時期人們商品交易缺乏秩序,效率很低,相傳神農氏立下“日中為市”的規(guī)矩,引導大家有序交易。微商行業(yè)是一個新興行業(yè),既需要政府法律規(guī)范,運營商引導,更需要負責任的微商從業(yè)者自律,維護良好的商業(yè)環(huán)境。
“微商”公眾號
孫建偉的“微商”公眾號注冊于2014年2月,同時百度指數開始收錄“微商”關鍵詞。如今“微商”公眾號成為服務微商行業(yè)的最大公眾號。孫建偉組成了一個專業(yè)的微商服務團隊,專門為不同規(guī)模、不同階段的企業(yè)提供微信營銷的幫助。
孫建偉認為微信公眾號可以發(fā)揮連接商家和客戶的獨特意義,尤其是對于大公司。目前,大多數微商還是C2C微商,在個人微信圈玩得風生水起,真正利用好公眾號的人不多,主要因為“公眾號互動性還不夠強”。隨著技術進步、大企業(yè)加入、行業(yè)升級,基于微信公眾號的B2C微商將發(fā)揮更大的力量。