公眾號運營策劃方案
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公眾號運營策劃方案范文第1篇
關鍵詞 新媒融合；移動互聯；微信平臺；微閱讀；微廣告；頂層設計
中圖分類號G206.2 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708（2013）107-0076-03
科學技術作為第一生產力對社會發(fā)展和人類進步具有重要作用，而科學技術的傳播則承擔著普及和推廣科技知識以及其相關要素的作用?？萍紓鞑サ挠^念在20世紀90年代開始進入中國，目前我國的科技傳播已經從理論研究階段進入實際運行階段。
科技傳播承擔著把科技知識從其擁有者傳送到接受者，使接受者了解和分享到同樣知識信息的任務，它對科技發(fā)展和社會進步具有十分重要的作用[1]。企業(yè)是一個國家經濟發(fā)展的主體，在其發(fā)展的過程中，市場拓展維系著企業(yè)核心競爭力。新媒體融合的環(huán)境下，使用科技傳播手斷擴大品牌知名度，頂層設計的成敗直接關系著企業(yè)的的發(fā)展生命力。
1 新媒融合拓展科技傳媒手段
1.1科技傳播學的概念
科技傳播學是研究人類一切科技傳播行為和過程發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律及科技傳播與人和社會的關系的學科。它是從傳播的社會功能出發(fā)，利用行為科學的研究方法，以系統(tǒng)論、信息論和控制論為基本理論，以科技信息的交流與傳播為研究對象的一門新興邊緣交叉學科[2]。科技傳播，是科技發(fā)展的基本條件，是科技工作者進行科學發(fā)現和技術發(fā)明的基本支持。科技傳播是科技和社會的“血液循環(huán)系統(tǒng)”，是人類社會進步的階梯。
1.2新媒體被形象地稱為“第五媒體”
新媒體是新的技術支撐體系下出現的媒體形態(tài)，如數字雜志、數字報紙、數字廣播、手機短信、網絡、桌面視窗、數字電視、數字電影、觸摸媒體等。相對于報刊、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”。較之于傳統(tǒng)媒體，新媒體的形式隨著生活科技以及人們對于信息的需求，瞬息萬變以不同的形式出現在人們的視野中，比如時下非常風靡的移動電視流媒體，數字電影，數字電視，多點觸摸媒體技術，重力感應技術，數字雜志等諸多形式。新媒體技術的應用體現了受眾群體對于信息的抓取更加的深入，希望得到更大程度上的互動，以及對于信息的重新自我詮釋，受眾可以根據自己的喜好經歷參與其中獲取自己最想得到的信息。
1.3企業(yè)與科技傳播的有機結合
企業(yè)市場拓展離不開企業(yè)文化、形象、產品性能等諸多科技傳播形式。
企業(yè)文化的傳播，是對企業(yè)文化的全面內涵和組成要素進行全方位的推廣和擴散。企業(yè)文化傳播，分為內部傳播和外部傳播。企業(yè)內部的文化傳播，又分為個體傳播和組織傳播；個體傳播是指企業(yè)里，認同與支持企業(yè)文化的員工，通過自己的工作或執(zhí)行任務或做人做事來傳遞企業(yè)文化信息，去感染、感化周邊的同事；組織傳播是指企業(yè)通過完善內部報刊、廣播、電視臺、櫥窗、宣傳欄等渠道與舉辦企業(yè)文化征文比賽、文藝晚會、企業(yè)文化演講、評先進等活動及健全相關管理機制體制，來宣傳與推廣企業(yè)文化。
1.4 傳播是企業(yè)形象實踐的第一項工作。
作為一個形象塑造過程，傳播就是傳播者運用一定的傳播媒介與傳播對象相互作用的過程，即企業(yè)形象主體和客體相互作用的過程[1]。 企業(yè)形象傳播主要是指企業(yè)以外部公眾作為傳播對象，通過積極而主動的對外傳播方式闡明企業(yè)目標形象的宗旨，傳達企業(yè)為實現公眾價值所做出的努力。在企業(yè)形象傳播中，產品/服務、廣告、公關活動、CI設計是最常用的對外傳播方式。
2 新媒體時代的諸多表現形式
新媒體是是利用數字技術，網絡技術，移動技術，通過互聯網，無線通信網，有線網絡等渠道以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。
新媒體的形式隨著生活科技以及人們對于信息的需求，瞬息萬變以不同的形式出現在人們的視野中，新媒體的特征具有交互性與即時性，海量性與共享性，多媒體與超文本，個性化與社群化。
1）網絡：是信息傳輸、接收、共享的虛擬平臺，通過它把各個點、面、體的信息聯系到一起，從而實現這些資源的共享；
2）APP應用軟件：中國互聯網信息研究中心權威數據顯示：每天有將近8000萬人在使用智能手機訪問各種APP軟件，智能手機與終端PC相比較，有著無可比擬的優(yōu)勢；APP應用軟件與電腦終端的最大區(qū)別在于，在智能手機全民覆蓋之下，APP應用軟件更貼近于生活，并且由于智能手機可以隨時隨地的查閱信息、攜帶方便等諸多優(yōu)勢，應用人群大幅增加。企業(yè)APP軟件的開發(fā)就成為了新一道的商機；
3）IPTV：即交互網絡電視。一般是指通過互聯網絡，特別是寬帶互聯網絡傳播視頻節(jié)目的服務形式。互動性是IPTV的重要特征之一；
4）移動電視：作為一種新興媒體，移動電視除了傳統(tǒng)媒體的宣傳和欣賞功能外，還具備城市應急信息的功能。
5）博客：從傳播學角度對博客的研究中，有學者總結了博客的傳播模式及傳播性質，認為“博客突破傳統(tǒng)的網絡傳播，實現了個人性和公共性的結合”。
6）微信公眾平臺：是騰訊公司在微信的基礎上新增的功能模塊，通過這一平臺，個人和企業(yè)都可以打造一個微信的公眾號，可以群發(fā)文字、圖片、語音三個類別的內容。目前微信公眾平臺支持PC，并可以綁定私人帳號進行群發(fā)信息。
微信公眾平臺主要面向名人、政府、媒體、企業(yè)等機構推出的合作推廣業(yè)務。在這里可以通過渠道將品牌推廣給上平臺作用。用戶在你的App中看到的某個精彩內容（比如文章、歌曲、視頻等），TA想分享給微信朋友圈的好友們，點擊“分享到微信朋友圈”，完成授權后，內容就可以發(fā)送到微信的服務器，好友在朋友圈中就能馬上看到這個內容了；
7）中科云媒：讓農民盡享科技魅力。，“中科云媒”是山西省科協基層科普設施建設工程的主要內容，也是山西科技傳媒集團自主研發(fā)的第一個跨平臺科普服務系統(tǒng)，通過將科普服務平臺建設與科普內容資源建設的有效集成，為農民提供服務。
據了解，“中科云媒”包括視頻點播、數字報刊瀏覽閱讀、供求信息瀏覽、農業(yè)氣象信息即時、病蟲害預警預報及防治方法、農資防偽識別及農產品溯源服務、農業(yè)政策解讀、全省各地主要農貿市場每日最新市場行情及價格曲線等多項服務。
3新媒手段科技傳播的商業(yè)價值
新媒體的發(fā)展將是未來媒體發(fā)展的新趨勢，傳統(tǒng)意義上的媒體是通過電視，廣播，報刊，雜志，單一形式的完成的對于信息的傳播，而新媒體是集傳統(tǒng)意義的媒體的基礎上運用數字媒體技術開發(fā)創(chuàng)意完成的對于信息的傳播加工以及新的詮釋的一種新的媒體概念[3]。
2012年網絡零售交易規(guī)模達1.32萬億元，而到2020年，這一規(guī)?？赡苓_到4.2萬億元。中國電子商務研究中心與麥肯錫全球研究所都報告稱，中國的電子商務市場呈現高速增長，預計到2020年，網絡零售可占到中國消費市場10%-16%的份額。
網絡營銷的具體操作步驟為：
1）搭建企業(yè)網絡營銷平臺大的公司可以建立自己的網站，小的公司可以與有關網絡公司聯盟，在網上安一個“家”；
2）網絡推廣（搜索引擎的優(yōu)化、商機、電子郵件、博客營銷……）；
3）建立消費者數據庫。消費者是企業(yè)的戰(zhàn)略財產，企業(yè)必須重視借助網絡收集、分析消費者信息；
4）鎖定網上消費者。企業(yè)必須吸引消費者上網并且促使他們多次訪問和長時間瀏覽企業(yè)網站的營銷策略；
5）強調個性化。為了贏得消費者依賴，企業(yè)必須把每個消費者看成是獨立的、不同的個體；
6）重視差異化營銷、直銷。利用互聯網進行差異化營銷，大力開展包括E-mail營銷在內的直銷；
7）建立快速的顧客回應機制。包括對客戶意見和建議、投訴和抱怨的快速回應，以及快速的物流機制。要最大限度地抓住每一次與客戶交流的機遇，盡可能快地提供滿足顧客特有的時間和交付要求的服務。
在移動互聯網大肆發(fā)展的當下，掌握了最有市場的科技技術，就意味著掌握了市場經濟動向。APP應用軟件對于商家來說有何優(yōu)勢呢？
我們打一個比方，一家服裝生產商，每次都要去找尋批發(fā)商來進貨，感覺挺麻煩的。利用APP應用軟件，服裝生產商可以將自身的產品信息到APP平臺上，而不需要經過批發(fā)商等中間環(huán)節(jié)，銷售更加便利，獲取的利潤也更加豐厚，而消費者也能夠購買到性價比最高的商品；同時通過APP軟件，商家還可以多方面展示自身的品牌、形象。
在APP應用軟件被人們所熟知、操作的越頻繁的年代，學會讓產品在上面的傳播和推送，無疑是一本發(fā)家致富的生意經。聚尚科技所推出業(yè)務，足可以幫助中小企業(yè)建立起自己獨一無二的APP應用，在市場競爭激烈的現在，讓企業(yè)少走彎路，并在這一個彎道，成功的超過競爭對手，駛向成功的終點！
微信的消息群發(fā)功能，微信公眾平臺的主要功能的定位如下：微信主要價值：在于讓企業(yè)的服務意識提升，在微信公眾平臺上，企業(yè)可以更好的提供服務，運營方案上面；微信公眾平臺有很多方式，可以是第三方開發(fā)者模式；也可以是簡單的編輯模式；不管哪種模式，微信公眾平臺這里建議大家以內容取勝，不要隨意去刷粉絲，很容易封號。
群發(fā)推送：公號主動向用戶推送重要通知或趣味內容。自動回復：用戶根據指定關鍵字，主動向公號提取常規(guī)消息；另外就是1對1交流：公號針對用戶的特殊疑問，為用戶提供1對1的對話解答服務。
值得一提的是：新媒體的參與性非常強，不需要太為復雜的設備，技術以及人員的配備就可以實現你自己的新媒體作品，如當下非常熱捧的定格動畫。在新媒體技術還未誕生之時，人們想通過簡單的方式表達自己獨創(chuàng)的想法有些許困難，但當新媒體技術誕生后，你只需要一臺相機，一個剪輯軟件，以及你充滿創(chuàng)意的想法就可以完成一個新媒體的產物。
新媒體技術就是交互式媒體的展現，未來媒體的發(fā)展趨勢便是受眾與媒體之間更多更深層次的互動，從而為企業(yè)產品拓展市場創(chuàng)造商機。
4 企業(yè)科技傳播的頂層設計
那種酒香不怕巷子深的時候畢竟已經過去了，在如今，企業(yè)要想將自己的產品打入消費者的內心，使他們接受，認可，已經很難辦到了。因為同類的產品已經非常多，競爭力非常大。企業(yè)如何通過科技傳播。更好地開展營銷工作呢？
企業(yè)科技傳播的頂層設計、網絡營銷策劃就是很重要的一個過程。
企業(yè)開展科技傳播和網絡營銷要切實落實好幾個步驟，一定要弄好企業(yè)的計劃，也就是企業(yè)網絡營銷策劃書，而且企業(yè)要有對應的專職部門承接管理、實施等職能。
全面考慮問題： 要從市場出發(fā)，創(chuàng)意要有獨特性，創(chuàng)意要有可行性，團隊意識與分工協作； 隨時解決問題的應變能力；以提升企業(yè)品牌和效益為目的，優(yōu)秀的營銷策劃方案。
1）要嚴格遵循5w2h定律，設定科技傳播手段和形式
[4]5個w是指：
what：方案要解決的問題是什么？執(zhí)行方案后要實現什么樣的目標？為企業(yè)能創(chuàng)造多大的價值？
who：誰負責創(chuàng)意和編制？總執(zhí)行者是誰？各個實施部分由誰負責？
where：針對產品推廣的問題所在？執(zhí)行營銷方案時候要涉及什么地方？單位？
why：為什么要提出這樣的策劃方案？ 為什么要這樣執(zhí)行等等？
when：時間是怎么樣安排的？ 營銷方案執(zhí)行過程具體花費多長時間？
2個h是指：
how：各系列活動如何操作？ 在操作過程中遇到的新問題如何及時解決處理？
howmuch：在方案需要多少資金？多少人力？ 這猶如打仗，要做到精打細算。 知己知彼，方為百戰(zhàn)不殆！
2）科技傳播、營銷策劃五大方案
（1）戰(zhàn)略整體規(guī)劃：市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張?zhí)釤?、?chuàng)意策略制定、整體運營步驟規(guī)劃、投入和預期設定；
（2）營銷型網站：網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發(fā)；
（3）傳播內容規(guī)劃：品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃；
（4） 整合傳播推廣：SEO排名優(yōu)化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式；
（5） 數據監(jiān)控運營：網站排名監(jiān)控、傳播數據分析、網站訪問數量統(tǒng)計分析、訪問人群分析、咨詢統(tǒng)計分析、網頁瀏覽深度統(tǒng)計分析、熱門關鍵字訪問統(tǒng)計分析。
3）依據不同的受眾、不同的新媒體制定不同步驟
（1）明確企業(yè)要達到的階段性商業(yè)目標
企業(yè)在進行傳播營銷的時候，預期要到達兩個效果，一個是提升銷售業(yè)績，這個可以從網絡訂單客戶去驗證，另外一個是提升企業(yè)整體形象。
（2）新媒體環(huán)境下，網絡營銷環(huán)境分析
企業(yè)在做網絡營銷策劃的時候要順應與自己經營有關的宏觀要素，衡量相關網絡市場需求，評估網絡消費者購買行為，目標人群分析。
（3）科技傳播+網絡營銷：診斷分析策略
網站的域名空間程序策略：網站一旦選定域名推廣后就不要再更換了。網站風格的用戶體驗策略：做一個即能展示企業(yè)形象，又對搜索引擎友好，而且能誘導客戶消費的網站。網站關鍵詞搜索引擎優(yōu)化策略：在書寫優(yōu)化策略的時候不要把過程寫的太詳細了，把過程目標化酒可以。
（4）網絡上的許多網絡營銷策劃書。
電子商務覆蓋策略：只要能切身為企業(yè)盈利就是成功的網絡營銷，對電子商務平臺的分析應該是首要的和重點的。
橫向信息覆蓋策略：百科平臺策略，問答平臺策略，博客平臺策略，分類信息平臺策略，論壇平臺策略等，這些平臺依賴于有巨大的人氣和專業(yè)性內容劃分。
縱向信息覆蓋策略：百度系列策略，騰訊系列策略，阿里巴巴系列策略，谷歌天涯系列策略，門戶行業(yè)系列策略等。
網絡廣告投放策略：在選擇廣告投放時要做周密的調研，否則收益還沒有投入大。
口碑網絡營銷持續(xù)傳播策略：即時工具推廣策略，SNS社交化工具推廣策略，視頻推廣策略，重點論壇推廣策略。
5 結論
科技是第一生產力，科技帶動整個經濟社會發(fā)展，在這其中科技傳播扮演著企業(yè)與受眾聯系紐帶的角色，并對企業(yè)品牌文化的傳播發(fā)揮著越來越重要的作用。
企業(yè)能否在市場上站得住腳？需要用產品的市場份額占有率來說話。無論是產品的廣告投放，還是企業(yè)市場的知名度大小，都離不開科技傳播，那種傳統(tǒng)媒體的企業(yè)文化、形象宣傳早已成為過去，新媒融合時代下，就要用新媒體的表現手段，來提高市場的認知度。
不可否認，新媒體傳播的方式迅捷、內容及時更新，都會對企業(yè)來講重要意義。了解新媒體形式的科技傳播特性，企業(yè)要有配套的頂層設計和實施機構。只有科學研究市場，只有利用新手段適銷對路的研究走向市場的捷徑，方能使企業(yè)在市場上立于不敗之地。
參考文獻
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[3]周志平.媒介融合：媒體未來發(fā)展的新趨勢[N].南京：傳媒觀察，2010，8（下半月）.
公眾號運營策劃方案范文第2篇
2014年11月30日“二更”微信公號上線，微紀錄片式的的視頻沉靜又活潑，調性定位為“文藝、生活、精致”。那時網絡上提供文藝精致的視頻還非常稀缺，所以很多人覺得從名字到內容，二更都是早它3個月問世的公號“一條”的山寨或是跟隨者一一是否真如此我們無從得知，也不重要。
到了2015年下半年，一條更專注于獨立的設計師品牌，而二更則是和江浙那些不便宜也算不上奢侈的民營品牌恰談甚歡。當時有業(yè)內人士揶揄“洋氣的一條像是SHOPPING MALL，二更像是百貨商場”。
這個比喻有些諷刺，但后來看來，二更的野心豈止是百貨，簡直就是“帝國”。2016年3月侶日，二更完成A輪融資，投資方為基石資本與真格基金，融資金額超過5000萬元。二更CEO李明公開表示，要借此機會將二更打造成一家由“媒體、運營、技術、銷售”四輪驅動的平臺型公司。
現在二更已經建立了多維度的新媒體矩陣，擁有“二更視頻”紀錄片、“二更食堂”文學、“城市站”系列、“美食”、“漫畫”、“行業(yè)站”等頻道，選題涉及人文、藝術、潮流、生活、時尚各個層面，表現各領域內牛人們的生活方式、情趣和理念。鏡頭刻畫自然細致，體現了城市背景下開放多元的生活狀態(tài)。在過去的一年，二更出品了500多部視頻，在騰訊、優(yōu)酷等視頻門戶及微信公眾平臺、新浪微博等移動客戶端擁有上千萬粉絲，全網視頻播放量超過7億次。
“制作原創(chuàng)視頻，傳播生活美學理念。”二更創(chuàng)始人丁豐認為，“我們的核心優(yōu)勢是在保持統(tǒng)一的風格和水準的基礎上，關注美好的人物和事物、關注鮮活的生命和極致的夢想、也關注傳統(tǒng)文化?！?/p>
草根世界的突圍
創(chuàng)建二更前，丁豐在傳統(tǒng)媒體工作超過20年，10年在浙江省臺州電視臺，10年在《青年時報》，離職時是《青年時報》副社長。作為紙媒里比較先知先覺的，丁豐篤信傳統(tǒng)媒體廣告慢慢都會轉向互聯網，轉向新媒體，而且其中八成都將是短視頻的形式?！拔覀円呀洀牟粩嗨⑵恋奶﹪邷I廣告中看到了這個趨勢，在新媒體上，情感性強的短視頻廣告具有強大的自傳播能力，因而會有廣闊的市場。在未來，定制化的短視頻廣告市場是千億元級的。問題只在于，你是否有能力把圖文轉化成視頻。”
2014年底，丁豐依靠其6個人的團隊創(chuàng)辦公號“二更”，每晚一條3到5分鐘的原創(chuàng)短視頻‘講述杭州人的故事”。在古代時間表述里，二更是每天的晚上9點到11點，正是人們吃完晚飯休閑娛樂的時間，也是微信用戶活躍度最高的時間段。
2013年是自媒體快速成長的一年，到了2014年、2015年自媒體已經成為了整個媒體環(huán)境中重要的力量。最初的自媒體經過野蠻生長，再下一步也只有進入公司模式下的產品化操作才有競爭優(yōu)勢。二更從一開始就希望以一種新的商業(yè)模式維持長期運營，并實現營利，所以它幾乎最先在一眾草根自媒體中發(fā)現團隊作戰(zhàn)的機會。2015年4月，尋求拓展女性用戶群體的二更并購了另一個微信大號“深夜食堂”，并更名為二更食堂，二者開始合力運營。
這兩個微信公眾號的粉絲比較互補，二更的用戶70%是30歲左右收入中等的男性，而深夜食堂的粉絲則70%為20到30歲的獨立白領女性。二更視頻與二更食堂的粉絲量在合并后實現了爆發(fā)式增長，在數百萬粉絲的關注下，10萬+的文章已成為日常。二更從2015年7月開始商業(yè)化運作，服務了上百家廣告客戶，包括很多一線品牌，截至2015年底已營利數千萬元。
201 5年微信公眾號的格局發(fā)生著巨大變化，各種由傳統(tǒng)媒體轉型的內容創(chuàng)業(yè)正規(guī)軍開始入場，單兵作戰(zhàn)的草根自媒體開始潰敗。此時深夜食堂創(chuàng)始人李明判斷，2016年將會是拿到融資的正規(guī)軍與內容創(chuàng)業(yè)資本的爆發(fā)。李明后來擔任了二更CEO，丁豐對外的稱呼則改為出品人”?！捌鋵嵨覀儾]有從上線就開始做商業(yè)化，而是有很多企業(yè)找上門來，希望和二更合作，我們才開始在某個時間節(jié)點做商業(yè)化?！鄙鐣W出身的李明生于1987年，先后在人人網、美麗說、口袋購物做過7年的高級產品經理，和傳統(tǒng)媒體出身的丁豐算是天作之合。
“帝國”版圖
廣告業(yè)務背后，二更更大的圖謀在于做行業(yè)資源的整合者。預計“2016年營收過億元”的二更今年要推出2000部視頻，其中有一半將出自合作伙伴之手。2015年8月末，二更宣布啟動全國“二更伙伴”計劃，推進與合作視頻團隊的緊密合作。二更通過對國內視頻制作團隊資源的整合得以實現產能和規(guī)模上的快速擴張。大量原本依托于電視臺生態(tài)的媒體和公司，在新媒體沖擊下面臨轉型困境。剛從這一困境中走出的二更意識到，作為轉型范本與這群人合作，這等于是將自身的品牌和經驗價值最大化。
二更吸引合作伙伴的地方在于，其相對成熟的廣告主資源、渠道和新媒體運營模式。除了視頻制作團隊資源的整合，二更還在做媒體渠道資源的整合，這包括了新媒體，也包括地鐵、公交、機場以及戶外媒體等。李明說，“我們把這些資源整合在手上，加上在新媒體上的影響力，包括我們在全國搭建的營銷體系，就可以把這些資源對接給合作團隊?！倍鼘献骰锇榈囊笾痪褪菗碛忻浇榭蛻糍Y源。
在內容領域，二更將形式從紀錄片拓展向真人秀、訪談、脫口秀等更多形態(tài)，目前的網劇、電視劇、院線大電影計劃等都采取和其他企業(yè)合作的形式。在這個過程中，二更也在嘗試內容lP化（在多個平臺分發(fā)內容），一方面在內容獲取上降低成本，將既有的短視頻進行加工嘗試二次開發(fā)，另一方面，可以形成網劇、大電影聯動的效應，比如跟愛情相關的《陪你說晚安》系列的改編等。
作為一家內容驅動的新媒體公司，產能無疑就是核心。今年二更平臺上的全職導演會超過百人，合作的PGC（ProfessionaIly-generatedContent專業(yè)生產內容，和UGC用戶生產內容相對）導演團隊會達到300人?！爱斈隳軌蚰戤a2000條優(yōu)質視頻的時候，任何平臺方都會擁抱你。當內容生產的數量達到一定地步的時候，我們可以根據不同的平臺方定制不同的內容，這會進一步提高和各個平臺議價的能力。這是很多機構對我們感興趣的原因。”丁豐說。
到2016年底，二更團隊人數將會達到600人，是現有團隊規(guī)模的4倍，他們會在全國的10個分公司，包括北上廣深等一線城市經營二更。此外，二更也在布局海外，目前在臺北、東京、硅谷和巴黎都在籌備辦事處。丁豐說，“這其實是在布局VR/AR，目前大家談的主要還是硬件設施，但硬件成熟之后消費者還是要觀看內容的。作為一個內容驅動的平臺，這么重要的趨勢是不能缺席的。這可能是三五年之后的事情，但我們現在就要為未來而計劃?！?/p>
傳統(tǒng)媒體渠道的廣告在失效，傳統(tǒng)內容的生產機制與定位不適應全新的媒介，而廣告主的需求卻在上升。二更同時在整合媒介渠道和內容制作，這更加聚集了越來越多的廣告主資源，成為粘合兩端、實現商業(yè)閉環(huán)的核心資源。
公眾號運營策劃方案范文第3篇
做好雙十一活動策劃可有效提升企業(yè)的知名度及品牌美譽度。那你知道2020雙十一活動策劃應該怎么寫嗎?快來看看2020雙十一活動策劃范文吧!下面就是小編給大家?guī)淼?020雙十一電商營銷活動策劃，希望能幫助到大家!
2020雙十一電商營銷活動策劃一運營部
1.雙十一活動報名及活動商品申報
2.制定雙十一活動方案
3.完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導入接口。
4.雙十一專題頁制定日收藏數據指標
5.跟進雙十一專題的訪客量及收藏量，根據需求做出適時流量或頁面調整(持續(xù))
6.雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產品需求。
7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說明
8.要求商品選主推款;對推廣提出數據指標
9.跟進爆款銷售情況，每天確定流量指標
10.通過CIM區(qū)分出會員情況，針對每一個會員區(qū)域作出相對應的動作方案
11.催付、發(fā)貨短信、簽收短信預熱前優(yōu)化方案
12.制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權與獎勵方案
13.活動短信通知文案撰寫(第一次活動預告新品折扣、第二次體現關懷、第三次活動相關內容、第四次加強活動緊迫)
14.商品標題優(yōu)化，增加實時熱索關鍵詞，如：商品詞及雙十一關鍵詞
15.制定和組織洽談與參加雙11相關店鋪互鏈方案
16.類目小二現場考察，雙十一相關了解
17.雙11當天類目對接相關(會場位置更替，臨時素材對接，營銷時時反饋)
18.倒計時安排——告知設定自動回復、頁面告知
19.11月12日短信播報銷售戰(zhàn)況，感謝活動支持
商品部
1.包括梳理商品結構，制作商品結構總表。
確定預爆款，主推、常規(guī)款;按功能性區(qū)分，包含定價、庫存量
2.根據確定的主推款進行文案優(yōu)化
3.活動款文案撰寫和優(yōu)化，以及產品定價
4.確定雙十一主推商品及價格，擬定商品申報表
5.規(guī)劃和淘寶后臺設置活動安全庫存
6.主推款及常規(guī)款關聯銷售方案
7.新款銷售跟蹤，制作補貨表(寶貝銷量、收藏、轉化率、瀏覽量等)
8.雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當天庫存分配方案
9.跟蹤庫存商品銷售數據和預售情況，及時補單
美編部
1.產品詳情頁設計、制作、分批次優(yōu)化
2.主推款的詳情頁制作、制作、優(yōu)化上線
3.預熱期DEDM單制作及雙十一當天促銷新品EDM單
4.活動報名素材制作與優(yōu)化
5.首頁(預熱、雙11當天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作
6.雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作
7.預熱前、雙11當天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿
8.鉆展，直通車素材制作
9.店鋪自定義頁面及商品列表頁優(yōu)化
10.制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作(發(fā)貨相關、售罄標識、庫存緊張標示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)
11.雙十一自主購物攻略頁面制作
12.無線端手機專修
13.O2O素材制作
推廣部
1.制訂活動期間廣告資源方案
2.根據運營要求制定直通車推廣計劃，并做出費用需求
3.雙11專題頁啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪(持續(xù)推廣)，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
4.啟動店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
5.主推款關鍵字推廣、定向推廣
6.重點推廣款，關鍵字卡位，多計劃(持續(xù)推廣)
7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預熱及當天)，并做出費用需求
8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天)，并做出費用需求
9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿
10.雙11鉆展素材測試
11.站外SNS推廣測試及推廣計劃制定
12.無線端推廣測試及推廣計劃制定
客服部
1.客服分組：分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃，確定臨時客服小組負責人。
客服人員從10日-13日，建議24小時在線
2.組織客服培訓計劃：產品知識、軟件基本使用、促銷活動內容、雙十一話術等
3.雙11臨時客服到崗及相關知識培訓：店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產品知識、促銷活動內容、雙十一話術等
4.設置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、E店寶、客道等客服信息，確保各項設置準確無誤
5.制定雙11相關的活動內容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔，并設置添加快捷短語自動回復等并進行核查
6.成立活動內容咨詢、售后處理小組
7.制訂客服應急預案，監(jiān)控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話
8.雙11當天催付方案以及催款話術制定
：
A.旺旺催付：實時催付(下單后半小時內，告之瘋搶進展，刺激客戶的占有欲)例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時間來發(fā)貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^
B.短信催付：短信模板增加個性化用戶信息，如訂單號、商品標題、顧客姓名，提高專業(yè)程度公信力。例：親愛的__，您在本店鋪購買的______等商品尚付款，由于活動款數據有限，請盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服?！綺__旗艦店】
C.電話催付：對于大額訂單，高價值用戶，可用電話催付，電話催付應規(guī)避常規(guī)休息時間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應和語氣作專業(yè)反應。例：客服：你好，我是___旗艦店的客服，我的名字是___，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時付款，我們會為您及時發(fā)貨。
9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術方案
10.制定維權投訴處理預案
物流部
1.貨品入倉及盤點，貨倉擺放科學合理、爆款商品集中，便于快速發(fā)貨
2.雙十一倉庫預打包數量及明細
3.事先標準化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環(huán)節(jié)操作標準確定
4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案，提高效率
5.臨時或兼職人員，做好事前培訓和流程模擬
6.快遞合作商支持、聯動，雙十一開始蹲點合作，確保12銷售出貨能力，或者簽好協議保證按期發(fā)貨
7.管理人員專職現場協調和資源調配，控制全場
8.根據發(fā)貨效率預估所需人員數量，確保人員到位且進行分組管理，提前制訂排班表
9.根據預計發(fā)貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強效率、發(fā)貨流水線實時優(yōu)化，倉庫合理布局規(guī)劃
10.后勤保障有力：打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位
11.ERP系統(tǒng)檢查整改(解決漏單，超賣等問題)以及應急預案，系統(tǒng)運維人員現場蹲點，實時監(jiān)控系統(tǒng)安全
12.提前做好贈品物料的包裝工作
13.由運營提供提前打包款式及數量和進行提前打包
14.制定物流應急預案
15.制定發(fā)貨目標，合理安排人手，時刻關注發(fā)貨進度
16.每天展示最新的物流發(fā)貨進度
需要每項工作內容的背后都是由相關責任人來執(zhí)行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項工作都明確到每一個人，后面的工作才能有序的推薦和完成。
時間節(jié)點相對應準備
從雙十一進程表中可以看到，從十月十日開始，很多時間節(jié)點上就有相對應的工作內容，其實這也就是把整個雙十一相關工作內容進行分解，不同時間段所做的工作也不相同。
10.10優(yōu)惠劵：主要的工作是開始發(fā)放優(yōu)惠劵，主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁，詳情頁面，雙十一預熱專題頁面懸掛優(yōu)惠劵領取banner，客服在接待咨詢時主動提醒客戶領取雙十一優(yōu)惠劵;
10.14產品申報：10月14日需要準備好商品申報表單，產品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00，商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;
10.15聚劃算：整個十月份關于聚劃算的品牌團，商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多，其目的是為了增加商品銷售數據和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業(yè)績。
10.22預熱頁面：雙十一活動開始之前，天貓官方會進行一些預熱活動，預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計，參加預熱頁面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接，10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內容。
10.28淘金幣報名：淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業(yè)績。
10.29產品報名結束：10月29日參加雙十一活動的產品報名通道關閉，也就是說產品報名結束。
所以賣家要在29號之前完成所有的產品申報相關的工作。
10.31雙十一預熱開始：10月31號開始，官方預熱活動正式開始，賣家需要注意的是，預熱活動很大程度上會影響到雙十一當天的業(yè)績。
11.10亮劍：11月10日前期所有準備工作結束，大量的流量開始涌入店鋪，選擇商品，收藏，加進購物車的用戶暴增，雙十一活動正式拉開序幕。
推廣部
1.制訂活動期間廣告資源方案
2.根據運營要求制定直通車推廣計劃，并做出費用需求
3.雙11專題頁啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪(持續(xù)推廣)，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
4.啟動店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
5.主推款關鍵字推廣、定向推廣
6.重點推廣款，關鍵字卡位，多計劃(持續(xù)推廣)
7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預熱及當天)，并做出費用需求
8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天)，并做出費用需求
9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿
10.雙11鉆展素材測試
11.站外SNS推廣測試及推廣計劃制定
12.無線端推廣測試及推廣計劃制定
客服部
1.客服分組：分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃，確定臨時客服小組負責人。
客服人員從10日-13日，建議24小時在線
2.組織客服培訓計劃：產品知識、軟件基本使用、促銷活動內容、雙十一話術等
3.雙11臨時客服到崗及相關知識培訓：店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產品知識、促銷活動內容、雙十一話術等
4.設置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、E店寶、客道等客服信息，確保各項設置準確無誤
5.制定雙11相關的活動內容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔，并設置添加快捷短語自動回復等并進行核查
6.成立活動內容咨詢、售后處理小組
7.制訂客服應急預案，監(jiān)控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話
8.雙11當天催付方案以及催款話術制定
：
A.旺旺催付：實時催付(下單后半小時內，告之瘋搶進展，刺激客戶的占有欲)例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時間來發(fā)貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^
B.短信催付：短信模板增加個性化用戶信息，如訂單號、商品標題、顧客姓名，提高專業(yè)程度公信力。例：親愛的__，您在本店鋪購買的______等商品尚付款，由于活動款數據有限，請盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服?！綺__旗艦店】
C.電話催付：對于大額訂單，高價值用戶，可用電話催付，電話催付應規(guī)避常規(guī)休息時間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應和語氣作專業(yè)反應。例：客服：你好，我是___旗艦店的客服，我的名字是___，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時付款，我們會為您及時發(fā)貨。
9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術方案
10.制定維權投訴處理預案
物流部
1.貨品入倉及盤點，貨倉擺放科學合理、爆款商品集中，便于快速發(fā)貨
2.雙十一倉庫預打包數量及明細
3.事先標準化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環(huán)節(jié)操作標準確定
4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案，提高效率
5.臨時或兼職人員，做好事前培訓和流程模擬
6.快遞合作商支持、聯動，雙十一開始蹲點合作，確保12銷售出貨能力，或者簽好協議保證按期發(fā)貨
7.管理人員專職現場協調和資源調配，控制全場
8.根據發(fā)貨效率預估所需人員數量，確保人員到位且進行分組管理，提前制訂排班表
9.根據預計發(fā)貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強效率、發(fā)貨流水線實時優(yōu)化，倉庫合理布局規(guī)劃
10.后勤保障有力：打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位
11.ERP系統(tǒng)檢查整改(解決漏單，超賣等問題)以及應急預案，系統(tǒng)運維人員現場蹲點，實時監(jiān)控系統(tǒng)安全
12.提前做好贈品物料的包裝工作
13.由運營提供提前打包款式及數量和進行提前打包
14.制定物流應急預案
15.制定發(fā)貨目標，合理安排人手，時刻關注發(fā)貨進度
16.每天展示最新的物流發(fā)貨進度
需要每項工作內容的背后都是由相關責任人來執(zhí)行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項工作都明確到每一個人，后面的工作才能有序的推薦和完成。
時間節(jié)點相對應準備
從雙十一進程表中可以看到，從十月十日開始，很多時間節(jié)點上就有相對應的工作內容，其實這也就是把整個雙十一相關工作內容進行分解，不同時間段所做的工作也不相同。
10.10優(yōu)惠劵：主要的工作是開始發(fā)放優(yōu)惠劵，主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁，詳情頁面，雙十一預熱專題頁面懸掛優(yōu)惠劵領取banner，客服在接待咨詢時主動提醒客戶領取雙十一優(yōu)惠劵;
10.14產品申報：10月14日需要準備好商品申報表單，產品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00，商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;
10.15聚劃算：整個十月份關于聚劃算的品牌團，商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多，其目的是為了增加商品銷售數據和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業(yè)績。
10.22預熱頁面：雙十一活動開始之前，天貓官方會進行一些預熱活動，預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計，參加預熱頁面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接，10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內容。
10.28淘金幣報名：淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業(yè)績。
10.29產品報名結束：10月29日參加雙十一活動的產品報名通道關閉，也就是說產品報名結束。
所以賣家要在29號之前完成所有的產品申報相關的工作。
10.31雙十一預熱開始：10月31號開始，官方預熱活動正式開始，賣家需要注意的是，預熱活動很大程度上會影響到雙十一當天的業(yè)績。
11.10亮劍：11月10日前期所有準備工作結束，大量的流量開始涌入店鋪，選擇商品，收藏，加進購物車的用戶暴增，雙十一活動正式拉開序幕。
2020雙十一電商營銷活動策劃二包郵
包郵作為最為常見的優(yōu)惠活動方式，為消費者省去郵費的煩惱，在雙十一活動期間，滿多少的消費者，_年內送包郵卡。
打折
限時或者限量打折，主要是增加買家的緊迫感和購買樂趣，雙十一活動當天，拿出一部分商品來做限時限量打折搶購的活動，當然也可以做一些折上折的活動。可以配合賽馬時間節(jié)點來做。
送禮
預熱期間可以使用收藏有禮，提升商品權重。雙十一活動當天可以購買金額最高的用戶活動一份大禮，如送一部土豪金。
滿減
滿減在店鋪日常運營中的作用是提升客單價和商品的連帶銷售率。作為買家來說，也實實在在的享受到了優(yōu)惠。如雙十一當天滿減活動可以設計成：折后滿499減100丶滿899減200丶滿1299減300等。
滿送
滿就送在雙十一活動當天，設定幾個滿就送的活動。
試用
試用一般適用于新品上市，維護商品口碑。雙十一商品重點新款上線后，為了維護商品的評價和評分，除了參加官方試用平臺活動之外，自己在店鋪里面針對老用戶也可以發(fā)起試用活動。這個活動在十月份可以持續(xù)進行。
優(yōu)惠券
在消費者購買時，每消費一定數額或次數，給用戶給優(yōu)惠券，會促使用戶下一次來你這里消費，當然也達到了促銷的目的。從十月份到雙十一預熱階段需要發(fā)放雙十一當天使用的優(yōu)惠，可以設置成三個等級，20元不限額丶50元丶100元限額使用。不同的時間節(jié)點，使用的活動方式也是有一定的區(qū)別，比如，10月份和預熱期間，除了滿減，打折之外，優(yōu)惠券和試用比較符合這個階段。
VIP活動
VIP活動有兩大目的，一是新會員招募，二是老會員回饋，其實這兩種方式的最終目的是帶來新會員，激活老會員，沉淀忠實會員。在十月份和雙十一預熱期間，VIP活動要不斷是進行，如果會員基數比較大的店鋪，除了新會員招募之外，重點應該放在老會員激活方面。
抽獎
抽獎促銷也是淘寶賣家常用的方法，抽獎時要注意公開公正公平，獎品要對大家有吸引力，這樣才會有更多的用戶對促銷活動感興趣。
競猜
競猜活動也是淘寶賣家常用的方法，如新品上新后，可以發(fā)起銷售價格競猜，設置一個上下值，只要用戶所猜價格在這個值范圍內，即可享受5折的價格進行購買。
2020雙十一電商營銷活動策劃三一、策劃書名稱：
_網店雙十一營銷策劃書
二、活動背景：
隨著互聯網的發(fā)展，網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經，細致的做好排兵布陣了。
三、活動目的和意義：
在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內容：
1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調動消費者的購買欲望。
裝修階段基本分為三個：
(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關注;
(2)雙十一：店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務;
(3)節(jié)后：體現“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式：
(1)直接打折：原價300元，現價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關數據統(tǒng)計，這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服：
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。
4、售后：
當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協商，不要讓顧客找到_網來維權。
2020雙十一電商營銷活動策劃四一個新的商業(yè)神話在推出的雙十一促銷中誕生：單日交易額達到9.36億元，超過購物天堂香港一天的零售總額，更是中國百貨店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業(yè)盛宴中，_網實實在在展現了電子商務的人氣。雙十一主要源于光棍節(jié)，是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產生于校園，并通過網絡等媒介傳播，逐漸形成了一種雙十一的文化。1月1日是小光棍節(jié)，1月11日和11月1日是中光棍節(jié)，而11月11日由于有4個1，所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日。國家統(tǒng)計局抽樣調查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。據推算，到20__年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
一、關于雙十一客戶群的分析
1、雙十一客戶群細分：
大學生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。
雙十一客戶群特點：
單身，時尚，娛樂
雙十一客戶需求：
心理自嘲，娛樂，愛情
策劃雙十一公司資源現狀
活動目的：
多店資源整合，借助雙十一為托管店鋪引進流量
2、雙十一資源支持
多店資源，產品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團隊
雙十一活動的整體構思和部署
活動的賣點：
以店內折扣優(yōu)惠為核心賣點
活動頁面秒殺送禮為輔助
活動的整體引流構思
由于對付費推廣的效果無法預估，各渠道也難以收集到數據(例如_網，SNS主流社區(qū)的合作方式及廣告位數據需要和各平臺溝通，調查)，所以整體采用免費的軟文營銷和微博營銷
流量入口分析
引流示意圖
推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博
(關于淘寶店鋪流量跳轉到微博的解釋：由于_網無法掛外網連接，所以利用關注進行跳轉為活動頁面引流。
引流方法：店鋪通過懸掛雙11活動預告的廣告圖，以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關注微博)
為什么運用微博進行流量跳轉
常規(guī)推廣對廣告普遍具備排斥性，用軟文和植入的形式推廣微博更容易讓人接受，微博可以作為長期的高質量流量入口進行管理，微博運營可以為下次及各類店鋪培養(yǎng)流量入口，引流示意圖的詳細解析在執(zhí)行細則體現
3、雙十一活動策劃方案
根據目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案
活動主題及其概念
光棍啦，時尚購物全場無理由3折。
傳播概念，以時尚光棍(推廣所用文案，圖片，包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點，利用各渠道對活動頁面進行傳播。
二、策劃案執(zhí)行流程概括
1，10月11號-16號
進行推廣所需的資料收集準備(包括微博帳號，旺旺號，推廣所需的文案及圖片素材等)
活動期間店鋪客服推薦活動的話術
2，10月17號-31號
所有推廣渠道開始推廣微博，并且微博同步開始運營。
3，11月1號-5號
微博開始新的有獎轉發(fā)，參加活動的店鋪開始上活動預告圖，將流量跳轉到微博。
上預告頁面，進行分享有禮活動，分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷
4，11月6號-11號
經過17天的論壇推廣反饋數據，挑選出優(yōu)質論壇進行軟文直接推廣頁面。
各渠道推廣宣傳首頁
雙十一活動產品規(guī)則
產品3折
11.1號開始懸掛活動BANNER
同意活動寶貝頁關聯其他店鋪產品
2020雙十一電商營銷活動策劃五為進一步推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，營造濃厚的電子商務創(chuàng)業(yè)氛圍，發(fā)掘培養(yǎng)__電商人才，助推我市電子商務產業(yè)發(fā)展，經__市推進電子商務產業(yè)發(fā)展領導小組研究，決定舉辦__市首屆電子商務“雙十一”營銷大賽。有關事項安排通知如下：
一、大賽時間
20__年11月11日0時至24時
二、參賽對象
本次大賽為“雙十一”電商銷售專場，針對在淘寶、天貓、京東等電子商務銷售平臺上開設的網店，或通過微信(店)、手機APP等方式經營的網店。網店注冊經營地須在__，所經營產品須為__本地農業(yè)、工業(yè)產品;如果所經營產品非__本地產品，則以向市外銷售產品為準。
三、比賽內容
對參賽網店在“雙十一”當天的網絡銷售業(yè)績進行評比，具體分為4個類別：網店總成交量(總成交金額)、網店人氣(單品銷售數量)、網店服務(好評率)、網店策劃(網店營銷設計等);同時設最佳快遞獎(快遞接單量)。不重復獲獎。
四、獎項設置
1、網店總成交量(總成交金額)：設冠亞季軍，獎金分別為3萬元、1萬元和5000元。
2、分設最佳人氣、最佳服務、最佳策劃3個單項獎，每個獎金3000元。
3、特設最佳快遞獎，“雙十一”當天__本地接單量最多的快遞公司獲獎，獎金3000元。
五、大賽報名
1、報名時間：即日起至20__年11月10日均可報名。
2、報名方式：
(1)現場報名：在__市電子商務產業(yè)園辦公室(老城區(qū)__路老交警大隊院內3號樓1樓)或__市商務局辦公室(市第二行政中心大樓329室)現場登記報名并提供相關資料。
(2)網上報名：登錄__網(__)公示公告欄下載并填寫報名表，將相關報名資料電子版發(fā)送至__市電商辦郵箱：__ 3、報名要求：每人只能申報1個參賽店鋪(不能重復申報);報名時，需提供參賽者銀行賬號、身份證復印件1份，以及網店注冊工商營業(yè)執(zhí)照或能夠證明網店注冊經營地點在__的相關證明材料。(以上材料均可以相片或掃描形式發(fā)送電子版報名)
六、大賽組織
主辦單位：__市推進電子商務產業(yè)發(fā)展領導小組辦公室
承辦單位：市商務局、團市委
支持媒體：__市廣播電視臺、__報、__網，__電商、江西__、共青團__市委等微信公眾號
大賽設立組委會，由市商務局、團市委等相關單位負責人組成，負責大賽組織評審及頒獎工作。
七、注意事項
1、參賽網店所經營銷售的產品須為__本地農業(yè)、工業(yè)產品，如果所經營產品非__本地產品，則以向市外銷售產品為準。
2、參賽網店在比賽期間不得弄虛作假，經核查發(fā)現有造假行為的，取消參賽資格，賽后發(fā)現的，取消其獲獎資格并收回獎金。
公眾號運營策劃方案范文第4篇
結合當前工作需要，的會員“anpuzx”為你整理了這篇2021年區(qū)政府市人大代表建議辦理工作總結范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
一、基本情況
2021年，區(qū)政府收到市人大代表建議69件，其中主辦4件、分辦13件，匯辦件52件，共涉及42個單位。我區(qū)接辦后，即時梳理分解，認真研究辦理方案，細化工作措施，明確辦理時限，積極推進落實，取得較好辦理成效。
二、辦理工作主要做法
（一）建立工作機制，層層推動落實
一是市七屆人大一次會議閉會后，區(qū)政府主要領導和分管區(qū)領導親自部署代表建議辦理工作，要求各辦理單位務必加強統(tǒng)籌協調、保質保量完成辦理工作；我區(qū)通過區(qū)數字政府一級平臺督查系統(tǒng)，實時跟蹤督辦，督促辦理單位抓進度、重質量，對辦理過程中出現的問題及時協調解決。二是各辦理單位將建議辦理工作擺上重要位置，結合各自重點工作，通過專題會議等方式開展辦理工作，明確了每件建議責任領導、責任科室和具體經辦人，使辦理工作更具操作性、時效性、規(guī)范性。辦理單位在答復代表時，逐級審核把關，形成了一級抓一級、層層抓落實的工作機制，確保了辦理和答復工作規(guī)范有序。
（二）主動溝通協商，提高辦理實效
在建議辦理過程中，辦理單位通過電話溝通、微信交流、上門走訪、召開座談會、組織視察等方式，與代表充分溝通，聽取代表的意見和建議，了解實際情況，共商最佳辦理方案，推動建議落實。同時，區(qū)委（政府）辦牽頭推動主辦單位與協辦單位匯聚合力，特別是對一些涉及面較廣的建議，組織開展“聯合面商”，切實提高辦理成效。對已解決的建議，實事求是匯報辦理情況和結果；對列入計劃逐步解決的，詳細介紹工作進展情況和進度安排；對受客觀因素制約而暫時未能解決的，有理有據耐心細致解釋原因，努力爭取人大代表的理解和支持。
（三）明確考評標準，全程督查跟進
一是區(qū)委（政府）辦公室進一步完善考核評價機制，推動辦理單位高質高效完成。制定2021年“代表建議辦理”指標評分細則，具體包括辦理效果、加分項目、減分項目三部分，采用得分制、加分制和扣分制相結合的辦法進行評分；二是全程督辦辦理過程，區(qū)委（政府）辦將代表建議納入區(qū)數字政府一級平臺督查系統(tǒng)“建議提案版塊”進行督辦，采取定期或不定期抽查部門辦理建議的情況，對辦理工作滯后的單位，及時督促催辦；對涉及多個部門辦理的建議，積極溝通協調，全程跟蹤代表建議辦理情況。
三、將建議轉化成實際工作措施的情況
（一）關于優(yōu)化公廁男女蹲位比例的建議（第20210020號）
轉化為實際工作的舉措：2018年以來，在市委市政府大力推動下，在市城市管理和綜合執(zhí)法局制定實施的《深圳市開展“公廁革命”三年行動計劃（2017—2019）》的指導下，我區(qū)持續(xù)推進轄區(qū)公共廁所升級改造工作。
我區(qū)于2018-2019年分批次對全區(qū)38座市政公廁進行了一輪全面的升級改造，在對其進行驗收時嚴格按照住房和城鄉(xiāng)建設部印發(fā)的《城市公共廁所設計標準》、省住房和城鄉(xiāng)建設廳的《廣東省公共廁所設計標準》、市城市管理和綜合執(zhí)法局的《深圳高品質公共廁所建設與管理標準》、《深圳公共廁所管理辦法》等相關文件的標準執(zhí)行。目前我區(qū)所有客觀條件允許的市政公廁男女廁位設置比例均已達到2:3，部分人流量大的區(qū)域市政公廁可達到1:2，其他因客觀條件無法完全達到標準的市政公廁均在升級改造時充分考慮廁位比例的問題，并根據實際情況進行了優(yōu)化；在社會公廁升級改造方面，我區(qū)已根據相關文件的要求牽頭行業(yè)部門對社會公廁開展升級改造工作，在全區(qū)各街道、各行業(yè)的共同努力下，目前已完成部分社會公廁的升級改造工作，并均按照國家、省市相關文件的標準執(zhí)行設計和驗收工作，但部分公廁因受地理位置、空間、面積等先天條件的限制，男女廁位的比例無法達到2:3的要求。
（二）關于提速建設智能立體停車庫的建議(第20210363號)
轉化為實際工作的舉措：**作為深圳的老城區(qū)，存在先天不足、城中村缺乏配套停車設施、道路基礎設施老化、停車資源供需矛盾突出等問題。目前，**區(qū)小汽車保有量34萬輛（含轎車和小型客車）。根據小汽車保有量和現有停車位數量（不含機關、事業(yè)單位、企業(yè)、城中村等非經營性停車場），**區(qū)停車位缺口達到22.6萬。由于歷史停車配建標準較低，導致**區(qū)停車供給嚴重不足，停車泊位整體供需失衡情況突出，造成市民出行難、停車難。
我區(qū)停車辦已于2020年成立，并于2020年9月了《**區(qū)社會資本建設立體停車設施投資補助實施細則（試行）》、《**區(qū)機械式立體停車設施管理實施細則（試行）》，通過建立制度給予立體車庫建設政策支持，確保停車設施建設有序快速順利推進。2021年5月25日，我區(qū)召開了機械式立體停車庫聯席會議，會上原則同意了鴻怡閣小區(qū)、寶崗路停車場以及富基大廈三個機械式立體停車場的報建申請。同時為充分發(fā)揮市場主體的創(chuàng)新作用，鼓勵社會企業(yè)以多種方式參與我區(qū)停車設施建設項目，搭建政府、社會企業(yè)與權利主體三方的協調對接機制，推進我區(qū)停車設施有序高效落實，區(qū)停車辦正在籌劃開展**區(qū)立體停車設施建設項目推介會的前期準備工作，屆時將邀請政府職能部門、各股份公司、各社區(qū)物業(yè)代表及各國有企業(yè)參會，各方將就**區(qū)停車設施建設進行深入技術交流并簽署意向合作書，旨在推進**區(qū)停車設施建設，緩解**區(qū)停車難問題。
（三）關于完善深圳市公共圖書館便民化運營細節(jié)的建議（第20210295號）
轉化為實際工作的舉措：**區(qū)以公共圖書館建設為抓手，不斷健全和完善以悠·圖書館為特色的公共文化服務體系，現已建成以區(qū)圖書館為核心，以街道圖書館、社區(qū)圖書館為網點、以館外流動服務站和城市街區(qū)24小時圖書館為補充的、遍布全區(qū)的公共圖書館服務網絡，包括區(qū)級圖書館1個，直屬街道圖書館、悠?圖書館22個，樂讀社區(qū)圖書館9個，社區(qū)圖書館81個。
所有公共圖書館均嚴格執(zhí)行《中華人民共和國公共圖書館法》的規(guī)定免費向社會公眾提供閱覽室、自習室等公共空間設施場地開放，并有一定的少年兒童閱覽區(qū)域。在開放時間方面，**區(qū)公共圖書館一直踐行延時開放及錯峰開放，區(qū)總館及22個直屬分館中大部分開放時間到晚上20點、21點。**區(qū)圖書館一直提供24小時自助圖書館，保障市民在圖書館閉館期間的閱覽坐席服務。
在重點文化實施建設方面，**區(qū)政府將對區(qū)圖書館、區(qū)青少年活動中心兩棟現有建筑拆除重建，高規(guī)劃、高質量建設**文化綜合體“一館一中心”。“一館一中心”建設項目已被列入**區(qū)2020年政府投資項目計劃。**區(qū)圖書館新館規(guī)劃建設規(guī)模總建筑面積4.2萬平方米，設計閱覽座席1300個，藏書容量200萬冊?！耙火^一中心”是我區(qū)重大文體設施項目，對于提升**城區(qū)品質和促進文化事業(yè)發(fā)展具有重要意義。同時，**區(qū)正在推進4個悠?圖書館的建設，其中東門片區(qū)、水貝片區(qū)新增的悠?圖書館將填補沒有接入全市統(tǒng)一圖書服務的空白。在新建圖書館的設計中，已經充分考慮到市民閱覽坐席的需求，盡量多地設計座位。未來，我區(qū)將結合棚改、城市更新等項目，積極向上級有關部門爭取新建更多的閱讀場所，力求建立更多座位、更寬敞舒適的各類適合兒童和青少年閱讀的多樣化場所，督促各街道、社區(qū)將更多空間用于公共閱讀，提升公共圖書館服務效能，建設書香**。
四、辦理結果類型列為“B類”答復的后續(xù)答復情況
我區(qū)根據辦理情況，安排承辦單位的主要領導和具體經辦人員，主動與相關人大代表作了充分溝通和交流，說明此類事項的辦理情況及下一步工作計劃，區(qū)政府辦（督查科）也將對后續(xù)辦理情況進行跟蹤督查，確保事項落實到位。
五、承諾的事項不能落實或者需要調整實施的情況
今年，69件人大代表建議無需要調整實施事項。
六、辦理建議的典型案例和取得的主要成效
在今年辦理人大建議中，相關建議都得到了責任單位的高度重視和積極辦理，取得了一定的成效。比如：
（一）關于加快推進東門步行街改造提升工作的建議（第20200638號），具體工作成效：
1.推進改造提升項目立項建設。根據市有關會議精神，從公共空間改造入手激活百年老東門，已完成對“空中步行街+地面大景觀”項目概念設計方案的進一步深化。就項目概念設計方案初步征求了有關業(yè)主、經營者意見，相關主體均表示支持項目建設。我區(qū)以商務部《步行街改造提升評價指標》為指導，結合實際情況和需求，逐條逐項落實考核任務，全面梳理項目清單，包括“空中步行街+地面大景觀”項目，主要建筑立面及屋面改造工程，公共服務設施，智慧街區(qū)工程，電力及消防設備改造，纜線管廊建設等項目。目前，我區(qū)已編制了項目建議書，正在加快推進立項。
2.加快開展物業(yè)整合和統(tǒng)租工作。以“統(tǒng)租+統(tǒng)一運營”推動產業(yè)和業(yè)態(tài)升級。**區(qū)屬國企與品牌企業(yè)合作組建商業(yè)運營團隊，全面統(tǒng)租目前空置率高、經營效益低的市屬國有企業(yè)、區(qū)有物業(yè)、社會物業(yè)，實現“統(tǒng)一管理、整體運營”。目前，已初步完成基本資料梳理并明確重點統(tǒng)租樓宇，將啟動統(tǒng)租工作。力爭在2021年底前完成2棟以上的整棟統(tǒng)租并啟動改造建設。
3.開展商業(yè)定位和業(yè)態(tài)調整研究。結合公共空間的改造提升，進一步完善東門步行街整體商業(yè)策劃方案，已初步制定重點經營樓宇“一棟一策”的商業(yè)改造方案，爭取引入多個深圳首店、自帶高流量的網紅品牌、特色項目，以優(yōu)質商業(yè)項目和服務為引領，高質量完成東門步行街改造提升工作。
4.推進智慧化法治化管理賦能工作。積極籌劃建設智慧街區(qū)系統(tǒng)，全面開展數字化改造，推進管理決策智能高效、線上線下深度融合，實現對東門步行街的高水平管理和商業(yè)運營。啟動《東門商業(yè)步行街管理條例》立法研究工作，通過立法進一步加強和規(guī)范東門商業(yè)步行街區(qū)安全、環(huán)境、服務管理，為商圈升級改造提供良好的法治保障。
（二）關于在**口岸片區(qū)國貿大廈建設粵港澳大灣區(qū)國際免稅城的建議（第20210742號），具體工作成效：
1.深入研究免稅政策。積極研究具有粵港澳大灣區(qū)特色的免稅政策。**區(qū)組織赴海南調研免稅商業(yè)發(fā)展情況，正結合該調研成果，研究調動深圳、香港、澳門三地積極性，區(qū)別于傳統(tǒng)市內免稅店、口岸免稅店和海南免稅政策。同時與深免集團等企業(yè)深入對接，及時掌握免稅商業(yè)發(fā)展動態(tài)，研究政策突破口。
2.先行探索跨境電商+新零售業(yè)態(tài)。在國家政策批復之前，爭取海關方面的支持，開展監(jiān)管創(chuàng)新，發(fā)展“跨境電商+新零售”。通過積極對接跨境電商龍頭企業(yè)、平臺企業(yè)，支持其落戶人民南，推進設立港人港品、港貨精品。盤點國貿大廈、佳寧娜廣場、南洋大廈等物業(yè)的商業(yè)空間，與其業(yè)主單位深入研究整合相關空間，集聚發(fā)展跨境電商。
3.開展配套建設。一是商業(yè)規(guī)劃。通過聯合研究機構，摸查人民南商業(yè)物業(yè)空置情況，結合未來城市更新計劃，進行商業(yè)規(guī)劃。二是品質提升。研究環(huán)境品質和交通提升方案，已完成人民南片區(qū)環(huán)境品質提升規(guī)劃和概念設計中期研究成果。
下一步，我區(qū)將協助市財政局、市國資委等部門，積極向國家財政部爭取范圍更廣、力度更大的免稅政策。
七、辦理工作中存在的主要問題和下一步改進措施
今年辦理工作總體取得了較好成效，但仍存在一些不足，如部分承辦單位辦理答復仍有差距，提出的解決措施不夠具體、針對性不足或因承辦人員的崗位調整，一定程度上影響了辦理時效和質量。在今后的辦理工作中，我們將進一步創(chuàng)新代表建議辦理方式方法，提高辦理質量，區(qū)政府將進一步加大建議辦理工作力度，不斷總結經驗，積極探索辦理工作的新方式、新途徑，增強辦理工作質量和實效，努力實現代表建議辦理工作再上新臺階。
公眾號運營策劃方案范文第5篇
項目招標書范本一
為提高廣大業(yè)主及使用人的生活水平，創(chuàng)造一個良好的社區(qū)環(huán)境，根據國務院《物業(yè)管理條例》要求，擬采用公開招標的方式聘請專業(yè)的物業(yè)管理公司對 實施物業(yè)管理。
一、物業(yè)項目名稱
座落位置：
四至：東 南
西 北
二、規(guī)劃建設基本情況
1、物業(yè)的建設單位：
設計單位：
施工單位：交付使用的日期：
房屋驗收情況：
2、總占地面積 平方米，總建筑面積 平方米，其中住宅 平方米，商業(yè)經營用房 平方米，辦公用房 平方米，車庫 平方米，其它 平方米。共有房屋 幢，住宅 戶。
3、公用設施設備及公共場所情況
(1)綠化面積 平方米，道路面積 平方米;
(2)物業(yè)管理用房 平方米，產權歸業(yè)主所有。
(3)路燈 盞，垃圾箱 個，排污管道 米，化糞池 個;
(4)體育設施及場所;
(5)消防設施;
(6)報警、監(jiān)控、對講系統(tǒng);
(7)電梯及備用電源;
(8)其它
三、物業(yè)管理的內容
1、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護、管理;
2、本物業(yè)項目范圍內的公用設施設備及場所(消防、機電設備、道路、路燈、化糞池、停車場、管道、垃圾道、電梯 )的使用、維修、養(yǎng)護和管理;
3、公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生;
4、公共生活秩序、安全、消防等事項的協助管理和服務(不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財產保險和財產保管責任);
5、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護和管理;
6、區(qū)內交通與車輛停放秩序的管理;
7、裝修管理;
8、管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住戶檔案和竣工驗收資料;
9、法律政策及合同規(guī)定的其他事項。
四、有關說明及要求
1、中標人應當嚴格按照國家和本市物業(yè)管理的有關規(guī)定和物業(yè)服務合同，對 物業(yè)項目實施專業(yè)化管理，綜合服務，自主經營，自負盈虧。
2、本物業(yè)項目管理期限為 年。
3、招標人于中標后一個月內與 簽訂本物業(yè)項目的物業(yè)服務合同， 移交物業(yè)管
理用房和相關的檔案資料。
4、本項目的物業(yè)管理公共服務收費標準由物業(yè)管理企業(yè)根據服務內容、服務深度核算，住宅區(qū)物業(yè)管理服務收費標準實行市物價局批準的指導價，待中標后，報物價局審核批準。
5、經過資格預審入圍的投標人須繳納 萬元的履約保證金。中途退標者，履約保證金不予退還。中標人的履約保證金將轉為風險抵押金。中標單位如未達到預定的目標，抵押金不予退還，抵押金期限為三年。
五、物業(yè)管理標準及懲罰
1、物業(yè)項目的物業(yè)管理按照《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準》執(zhí)行及標書、委托合同的有關規(guī)定。
2、招標人每年對 物業(yè)管理進行考核。如未達到上述物業(yè)管理標準或出現重大管理失誤、業(yè)主投訴多、管理服務水平下降等情況，可終止物業(yè)服務合同并進行財務審計，由中標人承擔違約和賠償責任。
六、投標、開標時間
1、各投標人應做好投標書，密封后于 年 月 日送達招標工作負責人辦公室;逾期送達的，視為無效標書。
2、開標時間為 年 月 日。
七、其他事項
1、 的物業(yè)管理招投標違反招標文件規(guī)定，或在投標過程中的違法、違紀、違規(guī)行為的，一經查實，取消本次投標資格;已中標的，終止物業(yè)服務合同，責任人承擔一切后果。
2、歡迎社會各界對此次招標投標活動進行監(jiān)督。
監(jiān)督電話：
項目標書及答辯要求
一、標書(100分)
(一)投標人擬采取的管理方式，管理組織機構(管理體制、管理方法、機構設置);
(二)管理人員的配備、培訓及管理;
(三)管理規(guī)章制度。包括公眾制度、內部崗位責任制、管理運作制度、管理人員考核制度等;
(四)管理費用的收支預算方案。應列明收入項目和支出項目預算，有文件規(guī)定的按文件規(guī)定測算，無文件規(guī)定的按市場價測算;
(五)檔案建立與管理。包括房屋檔案、管理服務資料等;
(六)各項指標的承諾及完成承諾指標所采取的措施。
各項指標：1、房屋完好率;
2、房屋維修及時率;
3、維修質量合格率及回訪率;
4、管理費收繳率;
5、業(yè)主滿意率;
6、業(yè)主有效投訴率與處理率;
7、綠化完好率;
8、清潔、保潔率;
9、路燈完好率;
10、道路完好率;
11、治安協防工作;
12、機電設備完好率;
13、消防設施完好率;
14、管理人員、特殊工種人員持證上崗率;
15、其它有關指標。
對以上各項指標，均需注明標準和計算測定依據以及承諾所采取的措施。
(七)搞好管理服務工作的設想、措施;
(八)便民服務措施。有償服務項目及價格需列明;
(九)愿意承擔的違約責任。
上述項目應要體現其合理性、先進性、完備性、可行性，評委會將以其作為評標依據，并根據上述項目制訂具體評分標準，按照百分制進行打分。
二、現場答辯(100分)
由評標委員會對參加投標單位的經理、擬任管理處主任二人分別提問，提問的內容為該項目的管理服務事項。評委根據答辯的標準，對答辯人的物業(yè)管理知識、物業(yè)管理實作熟悉程度，管理該項目的信心等進行綜合評分。
三、投標人業(yè)績考核調查(100分)
在招標人組織安排下，采取隨機調查取樣的方式，對投標人的工作業(yè)績、管理水平、信譽等進行現場調查，打分。
四、評分原則
標書、答辯、業(yè)績調查所得分值，分別乘以系數為0.5、0.25、0.25，三項之和得出綜合評分，評委會根據綜合評分，提出書面評標報告，推薦合格的中標候選人。
招標人
日 期
物業(yè)管理投標書應具備的內容
第一節(jié) 投標人(物業(yè)管理公司)情況介紹;
第二節(jié) 擬采取的管理方式;
第三節(jié) 管理人員配備;
第四節(jié) 管理人員的培訓;
第五節(jié) 管理規(guī)章制度;
第六節(jié) 經費收支預算;
第七節(jié) 檔案建立與管理;
第八節(jié) 各項指標承諾及措施;
第九節(jié) 搞好管理服務工作的設想和措施;
第十節(jié) 便民服務;
第十一節(jié) 社區(qū)文化活動;
第十二節(jié) 違約責任。
項目招標書范本二
目錄
一、
二、
三、
四、 招標邀請函 投標須知 投標格式要求、經濟分析表 合同附件
第一章：招標邀請函
邀標書
深圳市××研發(fā)大廈招商委托經營招標
致： 公司
深圳市××研發(fā)大廈由中國著名電子企業(yè)××集團投資承建。該項目位于深圳市南山區(qū)高新技術園區(qū)內，蒞臨深圳市主景觀大道深南道大道兩側，交通位置及其便利。××研發(fā)大廈在經過長期的籌備、建設后將于20xx年6月份正式投入使用，該大廈是深圳高新技術園區(qū)內興起的一座新型的集寫字樓辦公、企業(yè)研發(fā)及商務服務為一體的綜合性科技大廈。與騰訊大廈、大族激光研發(fā)中心大廈形成三足鼎立的建筑格局，已成為深圳市南山區(qū)新的地標性建筑群。
××大廈占地面積約10000平米，總建設面積約65000平米，高度約100米，共60層，層高為3.8米，其中商業(yè)裙樓4層，建筑面積約8000平米，層高為4.5-5.4米的大空間，可靈活分割使用。大廈前方有近1000平米的自有廣場，為車輛停放和企業(yè)宣傳都提供很多便利條件，為了使這些大廈寫字樓、商業(yè)物業(yè)的經營達到理想效果，為了使××研發(fā)大廈能充分發(fā)揮出其社會效益、經濟效益、我公司有意通過定向招標方式選擇深圳一家有實力、有經驗的物業(yè)經營顧問公
司負責本項目的全程招商策劃，招商工作。我們特誠邀貴司參與。
第二章：投標須知
1.項目名稱及范圍
1) 名稱：深圳市××研發(fā)大廈委托招商。
2) 范圍：深圳市××研發(fā)大廈的招商及策劃。
2.委托期限： 年 年 月— 年 月
3.資質及業(yè)績要求
1) 具獨立法人資格及經營資質。
2) 有大型商業(yè)物業(yè)招商策劃，尤其是具備寫字樓大廈招商經驗，經營管理經驗5年以上，且其年經營收入超億元。
3) 商業(yè)經營業(yè)務范圍廣，且半數以上客戶擁有長期合作關系，同時，擁有對同一物業(yè)經營超過5年以上經驗，并有良好業(yè)績。
4) 擁有完善穩(wěn)定的招商管理隊伍及豐富的招商策劃經驗。
4.招標方式：定向邀請招標
5.招標要求：
a) 熟悉深圳房地產市場，具合法經營資格的專業(yè)經營顧問公司。 b) 在房地產營銷方面有較豐富的營銷經驗及成功范例。最好具有科技園區(qū)或本項目周邊區(qū)域招商經驗。
c) 具有專業(yè)精神及積極的服務意識。
d) 市場行為規(guī)范，具有良好的社會口碑。
e) 在深圳具有豐富的商業(yè)、寫字樓等物業(yè)的客戶資源信息庫。
f) 遵守中華人民共和國有關的國家法律、法規(guī)和條例。
g) 熟悉深圳市高新技術產業(yè)園區(qū)入園相關政策。
h) 與深圳高新技術產業(yè)園區(qū)辦公室有一定的溝通協調經驗。 i) 具備協助客戶辦理入園審批手續(xù)的能力
j) 投標人應詳細閱讀招標文件的全部內容。不按招標文件的要求提供的投標文件和資料，可能導致被拒絕。
k) 投標人提交的投標文件以及投標人與招標人就有關投標的所有來往函電均應使用中文。在投標文件中以及所有投標人與招標人往來文件應使用中華人民共和國法定計量單位。
6、投標需要提供資料
a) 提供政府批準的有效營業(yè)執(zhí)照和從業(yè)資質證書的復印件并加蓋公章，提供企業(yè)法人證明書、法人委托書。
b) 提供公司簡介、基本架構、運作模式、已經營顧問項目情況及優(yōu)勢說明。
c) 提供在項目運行過程中，不可變更的骨干人員簡介及項目招商小組組成人員簡介。
d) 招商方案(包括招商方案報告、公司簡介等)。
e) 公司招商商務標(提供紙質文本一式伍份,以密封形式提交)。包括招商服務期限、雙方職責、目標及任務、招商費用收取標準及財務結算方式等。
7、投標文件主要內容
1 、招商方案主要內容應包括
1)區(qū)域市場現狀及未來走勢分析;
2)項目SWOT分析及產品定位;
3)項目招商推廣方案(包括招商推廣時間、總體均價目標、價格
策略、 招商、現場包裝、廣告策劃思路、推廣費用等);
4)預計招商階段及相應的進度;
5)招商組織、架構與管理;
6)其他認為有必要的內容。
2 、提交招商方案要求
1)市場調研數據準確、全面;
2)分析有深度、邏輯清晰;
3)市場把握準確，重點突出，切合實際;
4)要有創(chuàng)意、亮點，能充分體現、發(fā)揮項目優(yōu)勢
8.投標報價
1)所有投標均以人民幣報價。
2)投標報價應提供成本分析和價格分析。
9.招標文件的澄清
投標人對招標文件如有疑點，可要求澄清，應在投標截止時間前10天按投標邀請中載明的地址以書面形式(包括信函、電報或傳真，下同)通知到招標人。招標人將視情況確定采用適當方式予以澄清或以書面形式予以答復，并在其認為必要時，將不標明查詢來源的書面答復發(fā)給已領取招標文件的每一投標人，投標人收到業(yè)主書面答復文件后應予通知業(yè)主，否則視為業(yè)主已經送達。
10.投標文件的編制
1) 投標單位應按本招標文件第三部分“投標文件格式”中規(guī)定的文件組成名稱、排序、格式及文字要求編制投標文件;
2) 投標文件應提供正本1冊，副本5冊;一旦正本和副本有差異，以正本為準;
3) 投標文件采用中文編制;
4) 用OFFFICE97(或以上版本)編寫的包括全套投標文件內容的3.5英寸磁盤或光盤;磁盤或光盤標簽注明投標人名稱、內容格式要求;其中文本用WORD編寫，表格用EXCEL編寫，所有電子文件不作壓縮處理。
11.發(fā)標及截標
1) 如貴公司有意參加，請于20xx年 月 日17：00前回復應標確認函(逾期不予受理)
2) 購買標書時間、地點
i.
ii. 20xx年 月 日至 月 日(節(jié)假日除外)， 每天9：00——11：30;14：00—17：00(北京時間)，
3) 招標準備會議和組織現場參觀時間：20xx年 月 日上午9時開始，會議地點：現場參觀地點。
4) 截標時間、地點
12.投標有效期
自規(guī)定的投標書遞交截止期限起天內，所有標書均保持有效。
13.工地考察
①.投標人經招標單位同意后，可自行進行工地考察。
②.投標人必須承擔工地考察的一切費用，并對各種風險負完全責任。
14.招標文件的修改
①.在投標截止時間前的任何時候不論出于何種原因，招標人可主動
或依據投標人要求澄清的問題而對招標文件進行修改。
②.對招標文件的修改，將以信函、傳真等書面形式通知已購買招標
文件的每一投標人。對方在收到該通知后應在24小時之內以電報或傳真的形式予以確認。
③.為使投標人有足夠的時間按招標文件的修改要求考慮修正投標文
件，招標人可酌情推遲投標截止時間和開標時間，并以書面形式通知已購買招標文件的每一投標人。
④.招標文件的修改書將構成招標文件的一部分，對所有投標人均有
約束力。
15.投標、回標
①.投標單位必須在本投標通知書列明的期限內由專人將投標文件送
達指定的地點，辦理遞交手續(xù)。招標單位不接受郵寄等其它遞交方式。招標單位不接收早于規(guī)定期限的投標，超過規(guī)定期限遞交的投標文件將被拒絕。
②.回標時間為20xx年 月 日上午9：30—10：30分(北京時間)。 ③.投標文件正本須打印并由經正式授權的投標人代表簽字。投標文
件的副本可采用正本的復印件。除投標人對錯處作必要修改外，投標文件中不許有加行、涂抹或改寫。若有修改需由投標文件簽
署人進行簽字并加蓋公司印章。
16.評標原則
評標將會對實質響應的投標文件進行評估和比較。在評標中如有下列問題之一，將可能導致投標受實質性影響：
⑴.評審單位發(fā)現投標單位的資質或者業(yè)績不符合要求或者投標文件
中有任何虛假的公司業(yè)績、經驗。
⑵.投標單位所報駐地人員的資質或經歷不符合要求，以及人員的構
成和配置不合理。
⑶.投標單位所報服務費明顯不合理或費用組成不合理。
⑷.投標文件份數不合要求或沒有指明正副本或沒有裝訂成冊。 ⑸.投標文件不齊備，或未按照招標文件規(guī)定的格式、內容填寫，或字跡潦草，難以辨認，或投標價未采用大寫(中文字體)。 ⑹.沒有授權證書(如果投標文件為非法人代表簽署);或投標文件未按規(guī)定簽署和加蓋公章。
⑺.投標單位有兩個或兩個以上的報價。
⑻.投標文件拒絕承擔部分項目內容，或承擔項目內容不符合招標文件要求。
⑼.投標技術方案提出與招標文件相悖的要求或對招標文件有重要的保留，如改變主要人員配備，提出不同的質量標準、驗收方法、計量方法和糾紛處理方法等。
⑽.其它嚴重違反招標文件的情況。
⑾.業(yè)主不受任何有約束的投標書，否則投標將被拒絕。
⑿.招標人將組建評標委員會，其成員由招標人和有關專家組成。評標委員會依據評標辦法和評審細則對投標文件進行評審、質疑、比較。
⒀.招標人將審查投標文件是否完整、總體編排是否有序、文件簽署是否合格、有無計算上的錯誤等。算術錯誤將按以下方法更正：若單價計算的結果與總價不一致，以單價為準修改總價，但修正后的總價不得高于物業(yè)管理費分類匯總表中的投標總價;若用文字表示的數值與用數字表示的數值不一致，以文字表示的數值為準。如果投標人不接受對其錯誤的更正，其投標將被拒絕。 ⒁.在詳細評標之前，招標人要審核每份投標文件是否實質上響應了招標文件的要求。實質上響應的投標應該是與招標文件要求的全部條款、條件和規(guī)格相符，沒有重大偏離的投標。對關鍵條文的偏離、保留或反對將被認為是實質上的偏離。招標人決定投標的響應性只根據投標本身的內容，而不尋求外部的證據。實質上沒有響應招標文件要求的投標將被拒絕。投標人不得通過修正或撤消不合要求的偏離或保留從而使其投標成為實質上響應的投標。 ⒂.在評標期間，招標人可要求投標人對其投標文件進行澄清，但不得尋求、提供或允許對投標價格等實質性內容作任何更改。有關澄清的答復應以書面形式提交。
⒃.評標時將考慮以下因素：投標資格是否全面滿足;對合同條件的全面響應;投標方管理服務水平和能力;對合同條件的全面響應;投標價格;評標委員會認為有重大影響的因素;評標委員會認為對合同有嚴重影響的條件。
⒄.對所有投標人的投標評估，都采用相同的程序和標準。評標委員會對投標人進行綜合評議并打分，取綜合評分最高的投標人為中標候選人。
⒅.投標人試圖對招標人的評標、比較或授予合同的決定進行影響，都可能導致其投標被拒絕。
16、評標辦法
1、投標方詳細閱讀招標書內容，根據招標書要求提供投標文件，并保證所提供全部內容的真實性和可行性;
2、標文件可以根據投標方情況完成招標書中規(guī)定內容的全部或部分，但完成內容的數量及質量將同時作為評標的重要參考依據;
17、評標程序
評選分為資質預審、招商方案評議和評委評選三部分：
(1)資質評選
由集團組織專人對參標單位進行資質遴選，如不具備深圳市相關單位審定核準的從業(yè)資格，則不能參與競標。
(2)招商方案評議由集團組織專人對參標方案進行評議，評議標準： a) 市場調研是否詳細?
b) 客戶定位及業(yè)態(tài)定位是否符合本項目?
c) 方案的思路是否清晰?
d) 價格及招商策略是否可行，是否能實現公司利益的最大化? e) 招商節(jié)點安排是否合理，關鍵節(jié)點選擇分析是否合理?招商目
標是否有足夠的策劃分析來支持?
f) 推廣策略是否對應目標客戶定位及形象定位?是否搭配合理?
g) 招商推廣預算是否合理?
h) 各項招商管理制度及工作計劃、款項回收計劃是否健全、合理?
k)如何考慮為發(fā)展商推廣品牌形象及日后商業(yè)運營管理?
(3)評委評選
評委由××電子公司相關領導組成。在開標日聽取各單位介紹并提問，之后由集團相關部門介紹方案評議結果，綜合打分排名。
(4)中標標準
a)按項目總分(100分)從高到低排序，以次類推。
b)統(tǒng)計投標各家名次總分，以最高分為第一名，第一名者中標 c)如第一名自愿退出，則第二名自動遞補。
(5)評分標準：
a)招商策劃方案的編制(60分)
Ø 市場調研(10分)
Ø 市場定位(5分)
Ø 招商渠道安排(20分)
Ø 價格策略及測算(10分)
Ø 推廣策略(15分)
b)投標企業(yè)實力(20分)
Ø 企業(yè)資質(5分)
Ø 企業(yè)注冊資金實力(5分)
Ø 企業(yè)注冊年限(5分)
Ø 企業(yè)效益(5分)
c)深圳市高新技術園區(qū)內寫字樓招商經驗(20分)
15.中標
①.業(yè)主將向中標單位發(fā)出中標通知書，中標單位在收到中標通知書
后，應立即以書面方式告知業(yè)主予以確認。
②.招標人保留在授標之前任何時候接受或拒絕任何投標以及宣布招
標程序無效或拒絕所有投標的權力，對受影響的投標人不承擔任何責任，也無義務向受影響的投標人解釋采取這一行動的理由。
16.保密規(guī)則
①.在整個招標、投標、評標、定標過程中，投標人除參加業(yè)主的澄
清會議獲取信息外，不得通過任何機構、人員、方式、途徑了解、知曉與招標、投標、評標、定標相關的其它任何信息或者影響招標工作人員或者評標委員會成員的招標、評標工作。
②.投標人違反上條之規(guī)定，一經業(yè)主或者政府相關部門查證屬實，
業(yè)主有權拒絕其投標或者評標委員會宣布其投標為廢標。
17.簽訂經濟合同
一旦中標通知書發(fā)出，中標單位應在7天內按《中標通知書》指定的時間、地點與招標人簽訂合同。招標文件、中標方的投標文件及
其澄清文件等，均為簽訂經濟合同的組成部分。
18.履約擔保
①.中標單位應按規(guī)定向業(yè)主提交履約擔保。
②.擔保金額為30萬元，以銀行出具的履約保函或者現金遞交，遞
交履約擔保應采用招標文件提供的格式。
③.履約擔保直到合同終止前保持有效。履約擔保失效后，履約擔保
金將在28天內退還中標單位。
有關此項投標邀請之事宜，可按下列地址以書面求傳真的形式查詢。 招標人：深圳市××研發(fā)大廈
地址：深圳市南山區(qū)
電話：
傳真：
郵編：
聯系人：深圳市××集團
深圳市××電子科技公司在收到標書后，將組織人員組成評審小組進行評審，并將結果及時通知投標方。
深圳市××電子科技大廈
二八年 月 日
第三章 投標格式、要求、經濟分析
投標單位應按以下名稱、順序、格式并依據“投標須知”中的要求編制投標文件
一、 目錄
二、 區(qū)域市場現狀及未來走勢分析
三、 項目SWOT分析及產品定位
四、 項目營銷推廣方案
五、 項目招商推廣方案(包括招商推廣時間、總體均價目標、價格
策略、 招商、現場包裝、廣告策劃思路、推廣費用等)
六、 預計招商階段及相應的進度
七、 招商組織、架構與管理
八、 其他認為有必要的內容
九、 附件：投標資格候審資料
1、 提供政府批準的有效營業(yè)執(zhí)照和從業(yè)資質證書的復印件并加蓋公章，提供企業(yè)法人證明書、法人委托書。
2、 提供公司簡介、基本架構、運作模式、已經營顧問項目情況及優(yōu)勢說明。
3、提供在項目運行過程中，不可變更的骨干人員簡介及項目招商小組組成人員簡介。
投標書
招標名稱：
致業(yè)主(招標單位)：
1、我單位經充分研究分析了貴方提供的招標文件，以及本次招標補
遺書后(如有)，我單位愿按照招商方案的要求，承擔并完成本合同服務任務。
2、如果貴方接受我單位投標，我單位保證在投標人須知中規(guī)定的期
限內開始本項目工作。
3、我單位同意在規(guī)定的標書遞交截止期限起90天內遵守本投標。在該期限滿期之前，本投標書對我單位始終具有約束力，并可隨時被接受。
4、在正式簽訂合同之前，本投標書連同貴方的中標通知書應成為約束貴、我雙方的合同文件。
5、我單位理解，貴方不一定接受最低標價的投標或可能接受其它任
何投標;同時也理解貴方不負擔我公司的任何投標費用。
投標單位：(蓋章)
法人代表簽字：
日期： 年 月 日
投標單位地址：
電話： 傳真： 郵編：
法人代表授權書
招標名稱：
致業(yè)主(招標單位)：
本授權書宣告：(投標單位名稱) (職務) (法人代表)合法地代表我單位，授權(職務) (姓名)為我單位人，該人有權在 投標活動中，以我單位的名義簽署投標書，與業(yè)主協商、簽訂合同以及執(zhí)行一切與此有關的事項。
投標單位： (蓋章)
授權人： (蓋章)
被授權人人： (蓋章)
日期： 年 月 日
項目招標書范本三
項目招標編號：xxxx
新疆華源實業(yè)有限公司
20xx年4月5日
目 錄
一、基礎信息 .......................................................... 3
(一)企業(yè)簡介 ................................................... 3
(二)企業(yè)地址 ...................................................
(三)企業(yè)規(guī)模 ................................................... 4
二、招標事項 .......................................................... 4
(一)招標邀請 ................................................... 4
(二)項目說明 ................................................... 5
1、項目招標內容 ............................................. 5
2、項目投標書(由投標方提供) ........................ 5
3、投標方需具備的條件 .................................... 5
4、投標費用及付款方式 .................................... 6
(三)其他事項 ................................................... 7
一、基礎信息
(一)企業(yè)簡介
新疆華源實業(yè)(集團)有限公司是以房地產開發(fā)為主業(yè)(具有國家城市房地產綜合開發(fā)一級資質)，集建筑安裝、物業(yè)管理、城市集中供熱、制藥為一體的多元化的現代企業(yè)集團。在房地產開發(fā)方面，已累計開發(fā)住宅建筑面積逾百萬平方米。先后建成友好新城花園、鯉魚山花園、華美〃麗景苑、華美〃怡和山莊和烏魯木齊市首個國家康居、節(jié)能雙示范工程——華美〃文軒家園等多個功能齊全、環(huán)境優(yōu)美、設施完備的高品質住宅小區(qū)。自1994年創(chuàng)始以來，秉承 “團結拼搏、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、求實奉獻”的企業(yè)精神， 將“融匯點滴精華、凝筑浩瀚神源”作為企業(yè)的核心理念，積極實施品牌戰(zhàn)略，內強素質、外塑形象，致力于創(chuàng)造品牌產品和服務，創(chuàng)建品牌企業(yè)，實現了在市場經濟激烈競爭條件下的快速、穩(wěn)健發(fā)展，取得了經濟效益與社會效益的有效統(tǒng)一，贏得了消費者和社會各界的好評，企業(yè)知名度和美譽度進一步提高，通過不懈地努力華源集團在新疆房產業(yè)界樹立起了“華源”這一優(yōu)秀品牌。
(二)企業(yè)地址
烏魯木齊市南昌北路6號
(三)企業(yè)規(guī)模
經過 20 年的發(fā)展，特別是近 10 年得益于房地產行業(yè)的整體
興旺，華源地產緊緊抓住機遇，實現了跨越式的發(fā)展，從單一項目開發(fā)到跨區(qū)域發(fā)展。在公司員工總量上，由 1994 年底的 102 人增長至 20xx 年底的 3600人， 可以說員工總量增長十分迅速。特別是 20xx 年、20xx 年，公司戰(zhàn)略結構調整，決定采取快速擴張性的戰(zhàn)略，迅速占領市場，希望快速做大做強，導致引進了大批新員工。
二、招標事項
(一)招標邀請
新疆華源實業(yè)有限公司現就績效管理咨詢進行招標，先邀請有能力的公司參加投標。
項目名稱：新疆華源實業(yè)有限公司績效管理咨詢項目
項目地點：新疆烏魯木齊市
項目范圍：績效管理體系咨詢
開標時間：20xx年4月5日
截止日期：20xx年4月14日
聯系人：張女士
聯系電話：
投標文件遞至：
(二)項目說明
1、項目招標內容
由于企業(yè)現有績效管理體系不完善，需要管理咨詢公司提供一套完整的績效管理體系的方案，具體包括以下方面：
l 績效管理評估模型
l 績效考核指標體系
l 績效管理策略與方法
l 績效考核的反饋與應用
2、項目投標書(由投標方提供)
l 投標信
l 項目建議書
l 營業(yè)執(zhí)照復印件
l 過往項目經驗列表(含執(zhí)行日期及證明人)
l 投標方公司簡介
l 項目成員簡歷
3、投標方需具備的條件
l 招標項目的投標法人注冊資本不得少于人民幣500萬元;
l 本次招標不接受兩家及以上咨詢公司聯合投標;
l 招標商須是專業(yè)的咨詢服務企業(yè)，具有兩年以上招聘咨詢經驗，
并具有咨詢服務經營的相關資質證明;
l 具備抗風險能力和招聘質量保障能力，承擔在運輸中造成的損失; l 具有流暢的信息溝通渠道;
4、投標費用及付款方式
l 參加投標單位需交標書費200 元(不退)，投標保證金10000
元(未中標單位保證金退還，中標單位轉為合同保證金，設備驗收合格后退還)。
l 若中標成功，我公司對本項目付款方式為分期付款，驗收合格后
付合同款總額的90%，余款3個月付清。
l 中標單位在合同簽署時支付合同總額的0.8%的招標服務費。中
標后轉為履約保證金，承包期滿如無違約全額退回。
電匯或支票需提前三天匯至以下列賬號(否則無效)，現金可以開標當日交到我方財務：
收款人單位名稱:新疆華源實業(yè)(集團)有限公司
開戶銀行：xxx銀行
賬 號：xxx
(三)其他事項
1、請投標方認真審閱招標文件中的各項要求，對投標價格及承諾慎重填報。如投標人編制的投標文件不能響應和滿足本招標書的要求，責任由投標人自負，其投標文件將被招標人拒絕或被視為無效標書。
2、各投標方請仔細閱讀本標書及附件，它們包含了即將寫進合同之中的大部分條款，一旦投標方正式投標，即被視為已對招標方做出了具有法律效力的相關承諾，除非不可抗拒因素不得隨意更改。
3、對惡意投標、中標后不按合同要求保證供貨的廠商家，招標方保留通報批評、索賠、罰款、收取違約金和停止全部產品的供貨資格的行為。
4、不論投標結果如何，投標人的投標文件均不退回，且不對未中標單位作任何解釋。投標人在投標過程中產生的一切費用，不管投標結果如何，均由投標人承擔。
5、開標及評標
(1)、開標會由招標方主持，投標方派代表參加。
(2)、開標由雙方檢驗文件密封情況，無誤后開啟投標文件。
6、采用公開唱標形式。
7、定標準則
(1)招標人將組織評標小組，對已就招標書作出實質性響應的投標廠家進行評估和比較。評標小組對所有投標人的投標書采用同一標準進行評審。
