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摘要:隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，信息化進(jìn)程越來越深入，在很多經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)，移動商務(wù)已經(jīng)有了非常廣泛的應(yīng)用，近些年在我們中國等經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的地區(qū)，也處于高速飛速的階段。文章比較分析國內(nèi)外的移動商務(wù)現(xiàn)狀，最終的目的就是為了借鑒國外先進(jìn)的移動商務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，從而為我國的移動商務(wù)發(fā)展提供幫助，為我國的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)提供重要支持。

關(guān)鍵詞:國內(nèi)外；移動電子商務(wù)；經(jīng)驗(yàn)借鑒 

1國外的移動電子商務(wù)發(fā)展

1.1歐洲

在1996年的時(shí)候，歐洲就已經(jīng)開始應(yīng)用了手機(jī)銀行項(xiàng)目，首先是在捷克的首都布拉格地區(qū)開展應(yīng)用。“移動商務(wù)”最早出現(xiàn)的地點(diǎn)是在芬蘭，有人通過手機(jī)短信購買了兩瓶可口可樂，這也是全球首個(gè)通過手機(jī)平臺完成交易的例子。到了2000年的時(shí)候，移動業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了跳躍式的發(fā)展，英國成功開發(fā)了GPRS業(yè)務(wù)，使人們可以通過GSM手機(jī)完成上網(wǎng)的功能。還有瑞典的移動電話運(yùn)營商，通過搭建的MyDOF平臺，用戶通過訪問還該交易信息在內(nèi)的諸多業(yè)務(wù)。其中的CSL運(yùn)營商公司，研發(fā)了可以通過手機(jī)短信對信用卡交易進(jìn)行查詢的公司，這也是全球首個(gè)提供這一服務(wù)的公司。用戶還能夠利用手機(jī)信用卡花費(fèi)、機(jī)票等業(yè)務(wù)。經(jīng)過了一年的高速發(fā)展，英國研發(fā)出了可以基于位置的服務(wù)，這樣可以使用戶準(zhǔn)確的進(jìn)行定位，從而對周邊的位置進(jìn)行快速的查詢，從而找到自己想要的服務(wù)。次年，芬蘭國家有可以通過手機(jī)支付停車費(fèi)等相關(guān)服務(wù)。經(jīng)過幾年的發(fā)展，手機(jī)業(yè)務(wù)的范圍越來越廣泛，實(shí)現(xiàn)了車票、機(jī)票都可以通過手機(jī)購買。芬蘭國家在2008年的時(shí)候，推出了移動氣象服務(wù)，其中比較具有代表性的就是foreca.mobi移動氣象網(wǎng)站，是由氣象服務(wù)公司Foreca推出?？梢宰層脩舨榭春Ａ康牡貐^(qū)天氣服務(wù)，并且還可以對未來的7天時(shí)間的天氣變化進(jìn)行查詢。研發(fā)的這一軟件，覆蓋了全球的“測雨雷達(dá)”和氣象衛(wèi)星收集整理數(shù)據(jù)，為用戶提供生動直觀的氣象圖像。

1.2美國

在20世紀(jì)90年代末期的時(shí)候，由美國的M1公司、法國的Gemplus公司、還有花旗銀行，共同出資研發(fā)了手機(jī)銀行。用戶可以利用GSM手機(jī)查詢自己的賬戶信息，也可以進(jìn)行簡單的交易。到21世紀(jì)初期的時(shí)候，SprintPCS研發(fā)了可以使用戶自己預(yù)訂Internet信息的移動電話業(yè)務(wù)和查看Email的功能，而且根據(jù)手機(jī)的屏幕大小，進(jìn)行了特殊的額設(shè)計(jì)，用戶可以通過移動手機(jī)查看市場的最新信息、天氣以及新聞等功能。2001年，由貝爾南方和SBC合資創(chuàng)辦的Cingular，這是全美第二大的電信公司，提出了電視類3G服務(wù)，該軟件就是MobiTV。用戶能夠收看實(shí)時(shí)的電視節(jié)目，其中就有Discovery、CNBC等超過20個(gè)頻道的節(jié)目。JupiterCommunications在2004年的時(shí)候，通過對美國人的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，很多受訪者對移動商務(wù)的使用不是特別了解，對于移動商務(wù)的投資也比較少，只有很少一部分通過無線網(wǎng)站購物。

2國內(nèi)移動電子商務(wù)發(fā)展

2.1香港

雖然我國香港的移動商務(wù)發(fā)展的時(shí)間比較早，但是實(shí)際的發(fā)展情況不是特別樂觀。通過相關(guān)的數(shù)據(jù)研究表明，香港地區(qū)的移動商務(wù)滯后存在的問題就是市場競爭過于激烈、定價(jià)策略存在問題以及文化差異。移動通信公司通過低廉的語音通信價(jià)格吸引用戶，但是短信息的價(jià)格非常高，導(dǎo)致移動商務(wù)的信息傳遞受到一定的制約。

2.2上海及湖南、廣州等地區(qū)

在千禧年的時(shí)候，上海移動通信公司建立了移動商務(wù)系統(tǒng)。重慶在2002年的時(shí)候，正式運(yùn)營了我國首個(gè)電子商務(wù)平臺，使我國的移動支付正式進(jìn)入發(fā)展階段。之后重慶地區(qū)相繼推出了手機(jī)支付功能，可以在自動售藥機(jī)、小商品機(jī)、飲料機(jī)上使用手機(jī)移動支付功能。湖南在2005年的時(shí)候推出的“超女”選秀節(jié)目，就通過短信投票的方式吸引了大量的觀眾參與，使短信成了當(dāng)時(shí)非常受歡迎的一種交流方式。光明集團(tuán)在2006年，把ERP系統(tǒng)與移動商務(wù)結(jié)合了起來，使企業(yè)存在的“信息孤島”問題得到改，為企業(yè)的持續(xù)性健康發(fā)展提供了重要支持。國務(wù)院信息化工作辦公室在2007年的時(shí)候，確定了國家的移動商務(wù)示范工程試點(diǎn)，主要涉及到的城市有：廣州、重慶以及湖南。同樣是在2007年的時(shí)候，我國首個(gè)非接觸式手機(jī)錢包業(yè)務(wù)正式商用化，該軟件的名稱為“長江掌中行”。廣州移動商城網(wǎng)站在2008年的正式上線，經(jīng)過一年的應(yīng)用開始改版，面向全省招商，提供超過1萬種商品的銷售。廣州市政府2008年正式開通運(yùn)行了移動門戶網(wǎng)站，用戶可以利用手機(jī)查詢政府的相關(guān)信息。湖南在2009年的時(shí)候首次建立了全網(wǎng)的手機(jī)支付平臺，這也有效推動了移動電子商務(wù)的發(fā)展，使電子商務(wù)平臺的研發(fā)越來越火爆?，F(xiàn)階段，我國的試點(diǎn)城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)開展大量建設(shè)移動商務(wù)，與人們的生產(chǎn)生活的聯(lián)系越來越密切，具有非常好的發(fā)展勢頭。

3比較分析國內(nèi)外移動商務(wù)的發(fā)展

3.1人均消費(fèi)水平因素

地區(qū)人均的消費(fèi)水平高，人們的生活質(zhì)量好，人均GDP越高，那么移動商務(wù)的發(fā)展就比較早。一個(gè)國家的整體經(jīng)濟(jì)情況，可以通過GDP的排名準(zhǔn)確反映出來，而人們的生活水平，也可以通過人均GDP發(fā)現(xiàn)其中的問題。移動商務(wù)的發(fā)源地為歐洲，就是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的歐洲是全球最為富裕的國家。

3.2手機(jī)普及率因素

2）地區(qū)的手機(jī)普及度越高，那么該地區(qū)的移動商務(wù)發(fā)展就會越快。移動商務(wù)與我們的生產(chǎn)生活有非常密切的關(guān)系，移動商務(wù)的終端就是手機(jī)，也是我們?nèi)粘Ｉ钪蟹浅Ｖ匾奈锲分?，非常具有個(gè)性化。可以說手機(jī)的用戶越多、功能越強(qiáng)大，那么就代表移動商務(wù)的市場就會越大。

3.3移動通信市場因素

移動通信市場開展良性的競爭，能夠有效推動移動商務(wù)的快速發(fā)展。比如日本、歐洲地區(qū)，就是通過了適當(dāng)?shù)母偁帲诺玫搅孙w速的發(fā)展。而中國香港，因?yàn)檫^度競爭的關(guān)系，導(dǎo)致市場的發(fā)展出現(xiàn)畸形，而我國內(nèi)地的市場競爭環(huán)境相對較為平和。

3.4信息化水平因素

科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，信息化水平的提高，也有效推動了移動商務(wù)的快速發(fā)展。并且，隨著3G、4G乃至5G業(yè)務(wù)的興起應(yīng)用，使使用空間變得更加廣闊，使應(yīng)用功能也變得更加強(qiáng)大。隨著我國移動通信技術(shù)的發(fā)展，我國的移動商務(wù)在近些年的發(fā)展速度是非?？斓?，比如國內(nèi)的淘寶天貓、京東等購物網(wǎng)站，對人們的生活產(chǎn)生了非常大的改變，而美團(tuán)、口碑等外賣軟件，使我們的飲食方式發(fā)生了很大的變化。國內(nèi)近些年移動商務(wù)的發(fā)展，對我國的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)作出了非常大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，在發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)的時(shí)候，移動運(yùn)營商也要加強(qiáng)重視公共事業(yè)方面的移動商務(wù)的應(yīng)用。目前，國外的移動商務(wù)主要是在公共事業(yè)和個(gè)人業(yè)務(wù)上，企業(yè)方面的應(yīng)用非常少。在我國經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)，很多企業(yè)都應(yīng)用到了移動商務(wù)，主要作用就是處理企業(yè)開展經(jīng)營活動過程中出現(xiàn)的一系列問題，我國的企業(yè)在應(yīng)用移動商務(wù)方面已經(jīng)取得了非常顯著的成果，在實(shí)踐中也得到了很好的應(yīng)用，非常值得后面的企業(yè)和用戶學(xué)習(xí)。通過比較分析國內(nèi)外關(guān)于移動商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，對我國的移動商務(wù)發(fā)展具有非常重要的意義。無論現(xiàn)在發(fā)展到哪一個(gè)階段，只有根據(jù)自身的實(shí)際情況，制定移動商務(wù)與發(fā)展的有效措施，才能確保移動商務(wù)得到持續(xù)性健康發(fā)展。所以，湖南地區(qū)想要使移動商務(wù)得到穩(wěn)定快速的發(fā)展，就必須要結(jié)合當(dāng)?shù)氐娜宋沫h(huán)境和經(jīng)濟(jì)情況，選擇最為恰當(dāng)?shù)囊苿觾?nèi)容，將各方面的優(yōu)勢充分利用起來，打造具有自己特色的內(nèi)容，這也為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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作者:張婧 單位:長沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院