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為能提高門店的營銷自主能力,從而強化各門店的競爭能力。在這統(tǒng)一營銷向差異營銷轉(zhuǎn)型的過程中,總部企劃組需做好指導(dǎo)及監(jiān)督的工作,特制定單店營銷管理辦法及單店企劃案申報流程。文秘資源網(wǎng) 希望通過嚴格執(zhí)行,來合理控制費用,推進活動的可行性,強化門店對投入與產(chǎn)出比的概念性認識,真正實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的到位。
管理辦法如下:
一、 活動方案嚴格按照“規(guī)范的方案范本”書寫;(范本見附件一)
二、 活動報批,嚴格遵循“單店促銷(企劃案)操作流程”的時間規(guī)定;(詳情見附件二)
三、 單店的活動方案得到總部企劃部審核同意后,方可執(zhí)行。
四、 活動結(jié)束后七天,門店按營運部企劃提拱的“單店促銷(企劃案)總結(jié)報告”的范本完成工作,并提交營運企劃組。(范本見附件三)
五、 活動結(jié)束后十天,費用處理到位;
六、 活動相關(guān)資料收檔備案;
各部門的職責要求如下:
一、
門店職責要求:
1、在大檔活動的基礎(chǔ)上,大賣場每月至少自行策劃一個活動,綜超每二個月至少一次,標超一年2-3次;(活動是否執(zhí)行根據(jù)情況,策劃的目的,一方面培養(yǎng)門店的能力,另一方面可以從門店中了解到策劃題材,進行完善后,能更合適的推行)、
2、每二周做好市場動態(tài)反饋表及門店的銷售、客單、客流情況(特別是大賣場),于周四上交;
3、根據(jù)區(qū)域企劃分管人的意見,做好相應(yīng)工作;
二、
區(qū)域企劃分管人的職責要求
1、仔細評估門店所提的方案,在規(guī)定時間內(nèi)給出建議性的意見;
2、全面跟蹤及了解方案執(zhí)行前后的各種情況,并在必要時做好指導(dǎo)工作;
3、對屬管區(qū)域進行經(jīng)常保持聯(lián)系(走訪或電話聯(lián)系),隨時了解各店的動態(tài)情況,便于隨時做出決策;
聯(lián)系要求:每周至少一次;
內(nèi)容要求:店內(nèi)活動執(zhí)行情況、競爭店的活動情況、所在區(qū)域的社會活動情況等
三、
約束條件
1、門店不根據(jù)時間申報活動,未經(jīng)同意就執(zhí)行活動的者,第一次所產(chǎn)生的費用自行處理,并在營運考核中扣2-3分;(應(yīng)及性活動要重點與區(qū)域分管人進行聯(lián)系,根據(jù)實際能力再做出對策)
2、當門店第二次違規(guī)操作,就上報總經(jīng)理室,并通報批評;
3、門店未根據(jù)要求完成門店企劃職責工作,每次在營運考核中1-2分;
4、區(qū)域分管人,每周末完成對門店的了解及資料收集,直接作為年終獎金的考核依據(jù);
【關(guān)鍵詞】校企合作;連鎖經(jīng)營管理;教學(xué)實習(xí)
校企合作已經(jīng)成為當今中國高職教育培養(yǎng)應(yīng)用性人才的重要途徑,對不斷增強高等職業(yè)教育活力,提升辦學(xué)質(zhì)量起到了重要的作用。但校企合作中的“企業(yè)”,常常被人們理解成為學(xué)生畢業(yè)前,進行頂崗實習(xí)的合作單位,企業(yè)也只是表現(xiàn)為簡單接收學(xué)生,共同教學(xué)參與度非常低。這樣的結(jié)果通常是,學(xué)生在學(xué)校學(xué)的知識欠缺實踐環(huán)節(jié),不能滿足企業(yè)目前的需要。企業(yè)也十分困惑:為什么都是學(xué)過的知識,學(xué)生不能良好運用呢?如何在校企合作中實現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生的三贏,是保證高職教育實踐教學(xué)快速發(fā)展的關(guān)鍵。
一、認清校企雙方合作的目的意義
高職院校的培養(yǎng)目標是給學(xué)生提供系統(tǒng)的專業(yè)教育,讓學(xué)生掌握專業(yè)理論基礎(chǔ),培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能,將合格的學(xué)生輸送給企業(yè),為社會經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。同時高職院校要充分利用自己的研究力量,加強對企業(yè)實踐規(guī)律的總結(jié)和探索,并能對企業(yè)遇到的技術(shù)、發(fā)展問題進行研究,為企業(yè)提供參考意見,提高企業(yè)理論水平。企業(yè)的核心能力是提供真實的工作場景,給學(xué)生提供教學(xué)實習(xí)的機會,提高學(xué)生專業(yè)實踐應(yīng)用能力,并參與教學(xué),根據(jù)企業(yè)人才需求特點,與學(xué)院共同制定人才培養(yǎng)方案,并負責在實踐教學(xué)中指導(dǎo)學(xué)生。由企業(yè)和學(xué)校共同培養(yǎng)的學(xué)生進入企業(yè)后能夠順利就業(yè),縮短企業(yè)適應(yīng)期,為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟和社會效益。校企合作要達到學(xué)校和企業(yè)雙贏的目的:學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生充分就業(yè),受企業(yè)的歡迎,實現(xiàn)個人成功;企業(yè)得到充足的人才儲備,具有得心應(yīng)手的員工,為競爭積累優(yōu)勢,使企業(yè)發(fā)展更快。校企雙方都應(yīng)該在合作中受益,在合作中求發(fā)展。
二、校企合作中的問題及合作策略
(一)校企合作中的問題
校企合作雖然進行了多年,但在實施過程中暴露出了很多問題,阻礙了校企合作的有效發(fā)展,這對高職人才培養(yǎng)具有不良影響。高職院校要對這些問題高度重視,只有解決了出現(xiàn)的問題,才能積極推進高職校企合作的進程。
校企合作中出現(xiàn)的問題主要有以下幾種:
1、校企合作所簽訂的協(xié)議,大多以短期合同為主,協(xié)議中對企業(yè)培養(yǎng)學(xué)生的內(nèi)容很少涉及,合作協(xié)議的簽訂存在漏洞。
2、在校企合作中,高職院校簡單地把學(xué)生推送到企業(yè),而企業(yè)也只是表現(xiàn)為簡單接收學(xué)生,共同教學(xué)參與度非常低,學(xué)生感覺所做的工作很難與所學(xué)專業(yè)知識聯(lián)系起來,使校企合作沒法長期進行。
3、在校企合作中,學(xué)生在企業(yè)急需時充當臨時工,學(xué)院派遣的指導(dǎo)教師也只是充當學(xué)生管理的職責,合作中的管理存在漏洞。
以上的問題反映出校企合作雙方對教學(xué)實踐的目標、態(tài)度及管理等方面存在著不足與疏漏。校企雙方要充分認識到校企合作是職業(yè)教育培養(yǎng)人才的唯一途徑,制定校企合作發(fā)展策略,保證合作在各個層面都具有可操作性和實際意義。
(二)校企合作策略
校企合作首先要堅持“雙贏”的原則,學(xué)校與企業(yè)形成良性互動,相互參與到對方的教學(xué)或生產(chǎn)中,在合作中取得雙贏。只有把握住這個校企合作教育的基本特征,合作才會持續(xù)、健康地發(fā)展。
1、合理制定校企合作協(xié)議
校企合作涉及到課程學(xué)習(xí)及就業(yè),所以校企合作協(xié)議應(yīng)該分長期協(xié)議及短期協(xié)議。長期協(xié)議應(yīng)就人才培養(yǎng)計劃、課程建設(shè)及就業(yè)等多個方面進行約定,并且對合作中涉及到的利益有明確的規(guī)定,從而激發(fā)企業(yè)和學(xué)院合作的積極性,而不是一味地讓學(xué)院免費使用企業(yè)資源或企業(yè)廉價地使用學(xué)生。短期協(xié)議是就每門課程實習(xí)進行簽訂,對課程內(nèi)容、對學(xué)生的考核、實習(xí)指導(dǎo)老師的安排等進行商議,并確定短期合作中各自的權(quán)利、責任和義務(wù),這樣才能保障教學(xué)實習(xí)的質(zhì)量。
2、整合實踐教學(xué)師資隊伍
學(xué)校要整合專業(yè)教師和實習(xí)企業(yè)的技術(shù)人員,組成優(yōu)勢互補的雙師型師資隊伍。利用實習(xí)企業(yè)的設(shè)備和技術(shù)條件,把生產(chǎn)的現(xiàn)場作為教學(xué)的課堂,在現(xiàn)場講解實際操作和解決疑難問題,由學(xué)生直接進行生產(chǎn)操作。這種工學(xué)結(jié)合既完成了實習(xí)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的任務(wù),增加了企業(yè)經(jīng)濟收入,又提高了學(xué)生實際動手操作能力,增長了職業(yè)才干,達到了雙贏的效果。在這期間,高質(zhì)量的實踐教學(xué)師資對學(xué)生進行指導(dǎo)是關(guān)鍵。
3、加強校企合作與管理
高職院校教學(xué)側(cè)重于操作應(yīng)用,需要企業(yè)提供實踐的平臺,企業(yè)需要高索質(zhì)的應(yīng)用型人才,高職院校是企業(yè)人才供應(yīng)的重要來源。校企合作做的越好,職業(yè)教育的效果就越好。在校企雙方合作中,加強合作中的管理是保障校企合作質(zhì)量的根本,必須通過校企密切合作來實施。比如,學(xué)校根據(jù)市場和企業(yè)的需求制定教學(xué)大綱和課程設(shè)計時,雙方必須堅持嚴格的管理與監(jiān)督制度,將企業(yè)人力資源部門的人員和學(xué)院專業(yè)老師有效地組織起來,結(jié)合企業(yè)需求制定符合企業(yè)需要和學(xué)生長期發(fā)展的人才培養(yǎng)方案,學(xué)院課程負責老師和企業(yè)指導(dǎo)老師要組成教學(xué)和考核小組,加強教學(xué)實習(xí)指導(dǎo),監(jiān)督學(xué)生完成實習(xí)任務(wù),按照標準考核學(xué)生實際動手能力。校企合作的教學(xué)實習(xí)環(huán)節(jié)必須通過嚴格管理幫助學(xué)生完成。
三、連鎖經(jīng)營管理專業(yè)校企合作的實踐
筆者所在學(xué)院的連鎖經(jīng)營管理專業(yè)選擇的校企合作單位是百盛連鎖集團和7-eleven連鎖集團,目前學(xué)院已經(jīng)完成了與這兩個連鎖集團的對接。下面是連鎖經(jīng)營管理專業(yè)在校企合作中的教學(xué)實習(xí)過程。
關(guān)鍵詞:家家悅;供應(yīng)鏈;配送效率
一、家家悅及其配送中心情況概述
山東家家悅超市有限公司的前身山東威海糖酒采購供應(yīng)站,是原計劃經(jīng)濟時期全省糖酒行業(yè)最小的二級批發(fā)企業(yè),成立于1974年。自1995年開始發(fā)展連鎖經(jīng)營,目前擁有連鎖店150多處,銷售網(wǎng)絡(luò)拓展到山東半島等地的22個市縣,總營業(yè)面積20多萬平方米,經(jīng)營商品品種三萬多個,目前已建立了4座現(xiàn)代化的配送中心和2座生鮮配送中心,擁有各類配送車輛120多輛,此外還有與生鮮加工配送中配套的大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場,占地面積為9萬平米。
二、供應(yīng)鏈管理下影響家家悅連鎖超市配送效率的因素
通過對家家悅連鎖超市的實地走訪,并參考大量企業(yè)內(nèi)部資料,目前家家悅連鎖超市影響配送效率的因素如下:
(一)門店分散,不能達到規(guī)模效益
連鎖超市的巨頭沃爾瑪認為,只有在一個自營配送中心能夠支持100—120家分店的時候,才能夠體現(xiàn)出它的規(guī)模效益。家家悅連鎖經(jīng)營超市已建立了4座現(xiàn)代化的配送中心和2座生鮮配送中心,雖然相對高效合理,但是由于門店分散,目前只有150余家分店,數(shù)量上遠遠達不到規(guī)模效益。如果跨區(qū)域配送,其配送效率更低。這忽略了自身的規(guī)模以及資金,不僅導(dǎo)致配送效率低,統(tǒng)一配送率不高,還浪費了許多的物流資源。
(二)配送種類多,要求高
家家悅連鎖超市銷售的商品的品種繁多,對配送的要求很高。在商品流通配送環(huán)節(jié),中間商不僅增加了物流的中間流通環(huán)節(jié),提高了商品價格,同時帶來了食品安全隱患。某些家家悅連鎖經(jīng)營超市的門店在店內(nèi)設(shè)立了專區(qū)、專柜、專架等多種獨立、半獨立商業(yè)形式,這種形式能使家家悅連鎖經(jīng)營超市獲得穩(wěn)定的收益,減少管理成本,但是這種形式容易因為實力和地區(qū)不同導(dǎo)致供應(yīng)商所能提供的配送服務(wù)有所不同,物流配送的整體水平偏低以及產(chǎn)品質(zhì)量,顧客投訴,服務(wù)質(zhì)量而不能達到超市的需求。
(三)配送集約化程度低
在供應(yīng)商直接配送的模式下,要送往各分店的訂單貨物,不能充分利用社會資源,配送集約化程度不高。并且家家悅連鎖超市的配送量波動大,訂貨頻率高,銷售量受隨機因素的影響較大,對于倉儲空間等資源有限的門店,一般要依靠提高配送頻率來滿足需求。有些小門店甚至要求一天送貨兩次,而且配送過程有時間窗限制,如限定某個時間段到貨,統(tǒng)一配送率低,缺乏高效率的物流配送,導(dǎo)致物流成本高,商品配送等物流成本占銷售額的比例在百分之十幾甚至更高。
(四)缺乏專業(yè)管理人員
連鎖超市的配送中心要與現(xiàn)代化緊密聯(lián)系,家家悅連鎖經(jīng)營超市在制定物流方案、實施管理、開拓物流市場以及經(jīng)營管理等方面,專業(yè)人才都十分缺乏,就業(yè)人員對物流業(yè)的理解仍然停留在運輸、倉儲的概念上,沒有上升到物流服務(wù)的理念上,計算機的應(yīng)用僅限于配送中心業(yè)務(wù)、事務(wù)管理,而貨物組配、運輸車輛的送貨路徑規(guī)劃、最優(yōu)庫存控制、配送中心的物流成本控制卻未能采用計算機管理,計算機的應(yīng)用僅處于初級階段,使配送中心的現(xiàn)代化程度較低。
三、供應(yīng)鏈管理下,家家悅連鎖超市提高配送效率的對策與建議
(一)完善冷鏈物流的建設(shè)
隨著零售市場的競爭加劇,居民生活水平的提高,人們對快速食品、生鮮半成品和冷凍食品的需求增加,大型零售企業(yè)設(shè)立食品加工中心和配送中心是物流配送的一個趨勢。家家悅超市應(yīng)該在冷凍食品、肉制品的品質(zhì)、衛(wèi)生保障方面對供應(yīng)商提出嚴格要求,另一方面對消費者進行主動引導(dǎo)消費。家家悅連鎖經(jīng)營超市應(yīng)該盡量繞過中間環(huán)節(jié),直接面向農(nóng)戶或大型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)加工企業(yè)采購,另外還要與同類企業(yè)建立合作關(guān)系,建立協(xié)會磋商機制,使物流配送、銷售、需求、生產(chǎn)信息相互暢通,消除農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)物流方面的零散化現(xiàn)象。
(二)構(gòu)建第三方物流為核心的連鎖超市配送模式
在發(fā)達國家,大約有30%的連鎖超市在很大程度上依靠社會化的專業(yè)配送企業(yè)。隨著全社會專業(yè)物流企業(yè)的興起和成熟,將商品的配送工作甚至全部的配送工作交給專業(yè)物流企業(yè),也會成為連鎖超市的一種選擇。另外,一些具有自己物流配送中心的連鎖超市開始利用自身較強的物流配送能力,進行社會化的配送。通過擴大配送服務(wù)對象,開展商品配銷業(yè)務(wù)。這種配送方式與社會化的專業(yè)物流服務(wù)的最大差別是,在它不僅提供物流服務(wù),還伴隨著商品的銷售甚至管理的輸出。其開展配送服務(wù)的目的,除了由此產(chǎn)生的服務(wù)收益外,更主要的目的是帶動超市的銷售,擴大超市的銷售規(guī)模,賺取進銷差價。他們希望在商品配送的基礎(chǔ)上,不斷強化對中小零售商的影響力,逐漸培育成集商品配送、商品銷售、管理輸出為一體的連鎖化集中管理模式,形成緊密程度不同的自由連鎖和加盟連鎖網(wǎng)絡(luò)。
(三)建立了管理信息系統(tǒng)
采用物流配送條碼技術(shù)、GIS(地理信息系統(tǒng))、EDI(電子數(shù)據(jù)交換)、Bar Code(條碼技術(shù))、射頻技術(shù)RF(Radio Frequency)、交叉配送技術(shù)、準時制配送和ABC配送等物流新技術(shù),對POS采集的信息進行深度加工,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)電子數(shù)據(jù)交換,建立起完善的配送管理信息系統(tǒng),其次需要建立一套信息管理系統(tǒng),即需求管理信息系統(tǒng),采購管理系統(tǒng),倉庫管理系統(tǒng),財務(wù)會計系統(tǒng),配送管理系統(tǒng)等。通過采用先進的物流信息系統(tǒng)構(gòu)造一個現(xiàn)代化的管理平臺,改進配送調(diào)度、進行動態(tài)庫存管理、實現(xiàn)在線交易處理,真正把物流、資金流、信息流集成到一起,改善超市采購和銷售、結(jié)算部門與物流配送中心、供應(yīng)商、客戶之間的業(yè)務(wù)流程和溝通,提升企業(yè)物流的現(xiàn)代化水平。
隨著電子商務(wù)的普及和推廣,連鎖超市出現(xiàn)了網(wǎng)上進行數(shù)據(jù)傳送和訂貨的應(yīng)用,利用互聯(lián)網(wǎng)與物流配送中心、上游供應(yīng)商共享商品的銷售、庫存信息,在電子訂貨、商品驗收、退貨、促銷、變價、結(jié)算、付款等環(huán)節(jié)提供協(xié)同支持,與供應(yīng)商、分銷商之間能實現(xiàn)供需數(shù)據(jù)及時共享是提高效率、提升企業(yè)競爭力關(guān)鍵的一環(huán)。
(四)改善配送流程
根據(jù)家家悅連鎖經(jīng)營超市各分店所處位置以及配送的不同要求來安排配送頻率、配送數(shù)量以及配送路線,實現(xiàn)商品配送規(guī)?;?。同時還應(yīng)該考慮到充分發(fā)揮現(xiàn)有配送工具、人員的作用和物流成本的問題,根據(jù)銷售對象的不同來確定要貨量,采用不同的運輸配送方式。應(yīng)靈活掌握配送次數(shù),根據(jù)不同門店的周轉(zhuǎn)速度決定配送次數(shù),要貨量大的店鋪的貨物應(yīng)盡量通過工廠直接運輸配送,要貨量相對少并較分散的店鋪的貨物,應(yīng)盡量通過配送中心集中、定期配貨,壓縮流通環(huán)節(jié)的庫存,減少管理成本和庫存量,消除庫存積壓和斷貨現(xiàn)象,以此來提高商品配送的效率,降低成本。
(五)堅持與院校之間的校企合作,培養(yǎng)專業(yè)的人才
關(guān)鍵詞:微時代;微課;教學(xué)設(shè)計
1微課在高職連鎖經(jīng)營管理《職業(yè)店長實務(wù)》課程中的重要作用
目前,我國已經(jīng)理進入“微時代”,像微信、微電影、微視頻等這些微元素在不斷充斥著我們的生活。從2011年開始,“微課”在我國逐漸發(fā)展起來了,到目前為止,“微課”已經(jīng)成為了一種深受到高職院校學(xué)生喜愛的一種教育形式,并逐漸融入到連鎖經(jīng)營管理專業(yè)各門課程的教學(xué)中,因此在連鎖經(jīng)營管理專業(yè)《職業(yè)店長實務(wù)》課程推行微課起著非常重要的作用,能有效促進高職院校學(xué)生的學(xué)習(xí),激發(fā)高職院校學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高《職業(yè)店長實務(wù)》課程教學(xué)效率。
2微課“排班表的制作”的設(shè)計與開發(fā)
2.1教學(xué)內(nèi)容的選擇
職業(yè)店長實務(wù)是湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院“連鎖經(jīng)營管理專業(yè)”所開設(shè)的一門專業(yè)的核心課程,職業(yè)店長實務(wù)課程主要面向我院即將畢業(yè)的大學(xué)三年級學(xué)生,選擇在第五學(xué)期開設(shè)。排班表的制作是“團隊管理”項目5中任務(wù)4的內(nèi)容,學(xué)生學(xué)習(xí)排班的原則等理論內(nèi)容,通過實際操作的方式讓學(xué)生體會排班的原則和應(yīng)用。在整個職業(yè)店長實務(wù)課程的教學(xué)內(nèi)容中,排班表的制作的內(nèi)容既是連鎖經(jīng)營管理專業(yè)大三學(xué)生能否繼續(xù)學(xué)習(xí)職業(yè)店長實務(wù)課程的重要內(nèi)容,又是一直以來學(xué)生較難理解的難點問題,它需要學(xué)生有較強的邏輯思維能力,文字處理能力,圖表制作能力,要求較高,難度較大。
2.2教學(xué)目標的設(shè)定
本次排班表的制作任務(wù)我們以學(xué)生個人為單位,要求學(xué)生獨立完成為某服裝連鎖店設(shè)計制作排班表的任務(wù),假定該店除店長共有員工9名(1號到9號),其中:能夠勝任收銀崗位工作的人員只有3人,9名員工均能夠勝任導(dǎo)購等其它崗位工作,2名員工是新聘員工,該店實行每天兩班倒,AB班原則上每一周輪換一次,正常情況下每人每個月可休息6天,如果有特殊情況,在經(jīng)過店長許可的情況下可以調(diào)換AB班次,另外如果遇到周末、國家法定節(jié)日等繁忙時段可以視客流情況適當調(diào)整排班人數(shù)。員工的特許要求如下:6號員工因晚上要參加學(xué)習(xí)要求從9月10日起不排B班,5號員工因病請假一周(8月28日至9月2日),4號員工因妹妹定于9月15日舉行婚禮,要求9月13日-15日連休三天。學(xué)生以店長的角色承擔并完成今年9月份的排班工作任務(wù),具體要讓學(xué)生達到如下目標。
能力目標:能熟悉勞動法及勞動合同法關(guān)于工時以及加班的規(guī)定;熟知排班的原則,建立科學(xué)的排班思路;能對給定的服裝連鎖店的背景資料進行認真仔細的分析,從給定的資料分析中獲取對排班有益的信息,并在此基礎(chǔ)上確定本次服裝店9月份排班表制作所需的資料;能針對給定的資料,結(jié)合當?shù)剡B鎖經(jīng)營企業(yè)實際情況,根據(jù)賣場的營業(yè)時間和員工人數(shù)合理地進行排班。
知識目標:熟悉勞動法及勞動合同法關(guān)于工時以及加班的規(guī)定;熟知排班的原則,建立科學(xué)的排班思路;熟知賣場的營業(yè)時間和員工人數(shù)合理地進行排班。
素質(zhì)目標:對各業(yè)態(tài)連鎖企業(yè)的營業(yè)時間非常熟悉,排班表的制作體現(xiàn)一定的學(xué)習(xí)理解能力;對給定的背景資料分析透徹,能從資料描述中找出對本次排班有用的信息并加以利用,體現(xiàn)職業(yè)店長所具備的邏輯思維能力,文字處理能力,圖表制作能力;能根據(jù)勞動法的規(guī)定和賣場中服裝店的營業(yè)特點進行排班,體現(xiàn)良好的理解能力與執(zhí)行力。
2.3教學(xué)過程的設(shè)計
(1)教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè)。教學(xué)情境創(chuàng)設(shè)即本次課的課程導(dǎo)入環(huán)節(jié),在這個環(huán)節(jié)教師可以通過智慧職教等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、微信或者微信公眾號、QQ群等方式上傳事先錄制好的微課視頻,視頻的內(nèi)容為排班表制作的具體內(nèi)容和注意事項等,這樣學(xué)生無論在家里或在學(xué)校都可以隨時在線碎片化學(xué)習(xí),學(xué)生播放的排班視頻,了解排班表制作的具體內(nèi)容和注意事項等內(nèi)容,同時根據(jù)排班表制作的要求設(shè)計微課能給學(xué)生不同于單純語言描述的立體感受,從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)本節(jié)課的主要內(nèi)容的興趣,拋出本節(jié)課要為某服裝店制作9月份的排班表這一主要任務(wù),引出下個環(huán)節(jié)的教學(xué)安排。
(2)教學(xué)任務(wù)的分析。在任務(wù)分析環(huán)節(jié),教師首先在課堂內(nèi)簡單回顧視頻所學(xué),通過PPT演練經(jīng)濟法和勞動合同對工時的規(guī)定,排班原則和排班技能要求等內(nèi)容,布置每個學(xué)生的任務(wù)。
(3)學(xué)生操作練習(xí)。在學(xué)生操練環(huán)節(jié),教師會給定每個學(xué)生一套試題,每個同學(xué)的試題不一樣,讓學(xué)生聯(lián)系所學(xué)微課內(nèi)容完成操作,鞏固排班表制作的教學(xué)內(nèi)容,學(xué)生操練環(huán)節(jié)由學(xué)生獨立自主完成服裝店9月份的排班表制作,教師在本節(jié)課內(nèi)則負責技術(shù)指導(dǎo)和提供咨詢服務(wù),做好隨時準確回答學(xué)生各種提問的準備工作。當然學(xué)生也可以通過教師事先提供的微課資源,通過自學(xué)的方式或者請求小組成員援助的方式,解決自己剛剛所遇到的問題。
(4)教學(xué)任務(wù)的評價。本次排班表制作的教學(xué)任務(wù)評價,要求多方參與評價,評價主體可以是學(xué)生自己、小組成員、教師、服裝店店長等,評價過程要求首先由學(xué)生通過給定的評價標準(評價標準力求客觀和多維度)進行初步自評,然后由小組成員進行互評,最后有教師進行評價,盡可能使此次排班表的制作評價全面化、具體化、公平化。
(5)教學(xué)內(nèi)容的小結(jié)。本環(huán)節(jié)的主要的任務(wù)是總結(jié)本次課排班表制作的主要內(nèi)容,引導(dǎo)學(xué)生反復(fù)進行思考,我們在課堂上制作的排班表與真正的連鎖企業(yè)中排班表的制作方式和要求是否完全相同或一致,學(xué)生可以通過課后恰當?shù)木W(wǎng)絡(luò)調(diào)查或者實地訪問找到需要的答案,從而將本次課的課堂范圍無限的延伸,豐富課堂教學(xué)內(nèi)容。
3微課在高職院校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)《職業(yè)店長實務(wù)》推廣實施的幾點思考
“微課”的核心組成部分是構(gòu)建一個短小精悍(時間一般不超過10分鐘)的課堂教學(xué)視頻,同時還包含與該教學(xué)主題相關(guān)的教學(xué)整體設(shè)計、教學(xué)單元設(shè)計、PPT、微課視頻、教學(xué)反思、測試題庫及學(xué)生反饋、教師評價等等輔教學(xué)資源,它們之間是以某種關(guān)系和呈現(xiàn)方式共同構(gòu)筑的主題式資源單元資料庫。微課是一種有別于傳統(tǒng)的單一的教案、教學(xué)課件等教學(xué)資源,但微課也是在此基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種新型教學(xué)資源庫。因此教師在面對同一專業(yè)不同的學(xué)生群體時,在微課內(nèi)容的開發(fā)設(shè)計時一定要注意。
(1)要明確微課教學(xué)不是將傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容進行簡單堆積。教師一定要注意:不能用微課完全取代課堂,而只是將微課作為一種教學(xué)手段,豐富教學(xué)內(nèi)容和方式。教師在設(shè)計微課時,微課的時間不能太長,一般認為不超過15分鐘為宜,微課使用也是恰到好處就行,微課能解決了關(guān)鍵的問題和重點的問題就行,微課能讓教學(xué)課堂形式多樣靈活、有趣生動就行,千萬不能讓你的課堂成為了一個小小的電影院,讓你的微課視頻成為微型的電視劇或電影,讓你的學(xué)生在整段整段的電視劇或電影的視頻中慢慢地度過課堂的45分鐘。
(2)要明確微課對于課堂教學(xué)來說并不是必不可少的。課堂教學(xué)中適當引進微課的使用是為了解決平時課堂教學(xué)中解決不了的問題,教師可以適當應(yīng)用這種立體化的直觀的表現(xiàn)手段。所以如果我們的教學(xué)內(nèi)容簡單明了,通俗易懂,便于理解,方便記憶,那采用微課形式無非就是畫蛇添足多此一舉的事情了。
(3)微課并不是無所不能的。在微課開發(fā)過程中一定要注意他所面向的群體,對于高職院校的學(xué)生來說,他們大多不太喜歡學(xué)習(xí),因此在開發(fā)微課的時候,一定要注意學(xué)生的興趣點在哪里,設(shè)計一些對你的學(xué)生來說具有一定趣味性和吸引力的微課,簡單直觀地反映所遇到的問題,以便更好地服務(wù)于你的學(xué)生。
參考文獻
[1] 中國連鎖經(jīng)營協(xié)會.2015 中國連鎖經(jīng)營年鑒[M].北京:中國商業(yè)出版社,2016.
關(guān)鍵詞 米索前列醇 利多卡因 瘢痕子宮 人工流產(chǎn)
近幾年來隨著剖宮產(chǎn)率的逐年上升,瘢痕子宮再次妊娠者也隨之增加。剖宮產(chǎn)術(shù)后的瘢痕子宮是人工流產(chǎn)手術(shù)的高危因素,不但增加了手術(shù)操作的難度,同時也增加了出血、子宮穿孔、人流不全等并發(fā)癥的發(fā)生。我院采用米索前列醇聯(lián)合利多卡因應(yīng)用于瘢痕子宮人工流產(chǎn)取得了良好的效果,現(xiàn)報告如下。
資料與方法
2008年12月~2010年10月收治自愿要求行人工流產(chǎn)的瘢痕子宮患者212例,隨機分為3組,A組為米索前列醇+利多卡因組72例;B組為利多卡因組75例;C組為對照組65例。3組對象年齡、妊娠時間、孕次比較,差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05)。3組對象平素月經(jīng)規(guī)律,尿hCG、B超檢查確診為宮內(nèi)早孕,并排除孕囊種植在于宮切口瘢痕處。術(shù)前常規(guī)行血常規(guī)、陰道分泌物涂片、體格檢查均無異常。均無米索前列醇及利多卡因禁忌癥。
方法:A組:術(shù)前2小時口服米索前列醇0.4mg,手術(shù)開始時消毒宮頸后分別在宮頸4點、8點距宮頸口外緣0.5cm處注射利多卡因2ml;B組術(shù)前不用米索前列醇,手術(shù)開始時宮頸注射利多卡因;C組術(shù)前術(shù)中均不用藥,按常規(guī)操作。
觀察項目及評定標準:⑴鎮(zhèn)痛效果評定:①顯效:無任何不適,血壓、脈搏、呼吸正常;②有效:下腹輕微脹痛感,可忍受,血壓、脈搏、呼吸正常;③無效:下腹劇痛,面色蒼白,大汗,或血壓、脈搏、呼吸的改變。⑵宮口松弛度。①顯效:直接用≥7號擴宮器擴宮能順利通過宮口;②有效:直接用6號擴宮器擴宮能順利通過宮口;③無效:需從≤5號擴宮器依次擴張宮頸。⑶人工流產(chǎn)綜合征(RAAS)的診斷標準:①在人工流產(chǎn)中心率降至60次/分以下或心率下降超過20次/分,并伴有惡心嘔吐、心悸胸悶、頭暈、面色蒼白及出冷汗5項中有3項以上。②術(shù)中血壓降至90/60mmHg以下且有3項全身反應(yīng)。⑷術(shù)中出血量:術(shù)后用量杯測量負壓瓶內(nèi)濾過妊娠組織以外的出血量。
統(tǒng)計學(xué)處理:計量資料采用ONEWAY ANOVA方差分析,計數(shù)資料采用X2檢驗。
結(jié) 果
A組總有效率97.2%,B組總有效率88.0%,C組總有效率15.4%,A組與B組、C組比較差異顯著(P<0.05),B組與C組比較差異顯著(P<0.05)。鎮(zhèn)痛結(jié)果比較。
A組總有效率97.2%,B組總有效率74.7%,C組總有效率9.23%,A組與B組、C組比較差異顯著(P<0.05),B組與C組比較差異顯著(P<0.05)。宮口松弛情況比較。
A組發(fā)生率1.39%,B組發(fā)生率8.00%,C組發(fā)生率15.38%,A組與B組、C組比較差異顯著(P<0.05),B組與C組比較差異顯著(P<0.05)。RAAS發(fā)生率比較。
術(shù)中出血量比較:A組19.5±7.1ml,B組21.8±6.8ml,C組22.1±7.7ml。3組比較差異無顯著性(P>0.05)。
討 論
瘢痕子宮患者宮頸絕大部分為未產(chǎn)式,宮頸口較緊,且由于子宮頸部在手術(shù)后形成瘢痕組織,彈性較差,人流術(shù)時擴張宮頸較為困難,直接手術(shù)增加了患者的痛苦,也增加了人流綜合征、子宮穿孔、出血等各種手術(shù)并發(fā)癥的發(fā)生。為減輕患者手術(shù)時的痛苦,減少手術(shù)并發(fā)癥的發(fā)生,目前很多方法應(yīng)用于臨床并取得良好的效果。
米索前列醇是前列腺素E1類藥物,目前廣泛應(yīng)用于藥物流產(chǎn)和中期引產(chǎn)中,具有誘發(fā)宮縮及軟化宮頸的作用[1]??诜笪昭杆伲茉趯m頸局部激活膠原溶解酶,促使宮頸膠原纖維降解,宮頸富有彈性,順應(yīng)性增高,使之易于機械性擴張[2]。人流術(shù)前應(yīng)用前列腺素制劑,可使宮頸軟化,誘發(fā)宮縮,使宮口擴張。避免了擴張宮口時的機械刺激及軟組織損傷,從而減少了出血量及人工流產(chǎn)并發(fā)癥的發(fā)生。由于米索前列醇對妊娠子宮平滑肌的收縮作用,一方面減少了出血量,另一方面手術(shù)時使子宮始終保持一定的緊張度,術(shù)者操作時感子宮輪廓清晰,減少了子宮穿孔、吸宮不全等并發(fā)癥的發(fā)生,降低了手術(shù)風險[3]。
利多卡因為酰胺類化合物,其作用快,穿透力強,維持時間長,安全范圍大,它能穿透宮頸黏膜及子宮肌層,使宮頸口松弛并對子宮起麻醉作用。術(shù)中用利多卡因局麻減輕了人工流產(chǎn)時的疼痛,減少了人工流產(chǎn)綜合征的發(fā)生。
綜上所述,瘢痕子宮早孕人工流產(chǎn)聯(lián)合應(yīng)用米索前列醇及利多卡因,宮頸軟化、擴張好,不僅便于手術(shù)操作,并且減少了疼痛及RAAS的發(fā)生,提高了手術(shù)安全性。
參考文獻
1 金玲.人工流產(chǎn)術(shù)中不同鎮(zhèn)痛方法效果比較.中國計劃生育學(xué)雜志,2002,10:615.