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公眾號(hào)廣告推廣范文第1篇

摘要：為完善高校圖書館微信公眾號(hào)推廣與管理，有針對(duì)性地進(jìn)行微信公眾號(hào)的推廣以及實(shí)時(shí)管理，文章采用了客觀的數(shù)據(jù)分析、問卷調(diào)查等方法，以海南省高校圖書館學(xué)生用戶為主要研究對(duì)象，對(duì)用戶使用高校圖書館微信情況及其意見進(jìn)行調(diào)查，收集了海南省1，554個(gè)高校學(xué)生用戶的微信使用情況及意見，并對(duì)其進(jìn)行綜合分析，提出了高校圖書館微信公眾號(hào)管理策略及改進(jìn)建議。

中圖分類號(hào)：G250文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2016）12-0038-03

1研究背景

我們每個(gè)人都在經(jīng)歷著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的變化，并且其影響力還在不斷增強(qiáng)，最終會(huì)改變傳統(tǒng)的閱讀模式甚至整個(gè)圖書館界的運(yùn)行模式。微信無疑是其中的典型，截止到2016年第二季度末，微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)到8.06億，其中大部分用戶為在校大學(xué)生。筆者對(duì)海南省高校學(xué)生的微信使用情況進(jìn)行了問卷調(diào)查，回收1，554份有效調(diào)查問卷。海南省高校學(xué)生使用微信的比率占到學(xué)生總數(shù)的95.56%，其中每天使用微信的活躍學(xué)生用戶占到了總?cè)藬?shù)的46.84%，隨時(shí)隨地使用微信的用戶已經(jīng)占到總?cè)藬?shù)的56.31%，認(rèn)為微信了解信息方便的用戶已經(jīng)占到總?cè)藬?shù)的92.73%，詳情見表1。

高校圖書館自2012年底開始關(guān)注微信公眾平臺(tái)，并將其運(yùn)用到高校圖書館日常運(yùn)營中。自2013年起，全國高校圖書館陸續(xù)試運(yùn)營微信號(hào)，在2014年開始認(rèn)證高校圖書館自己的微信公眾號(hào)，逐漸把微信公眾號(hào)管理作為高校圖書館的一項(xiàng)常規(guī)工作。海南省高校圖書館自2014年起陸續(xù)認(rèn)證微信公眾號(hào)并投入使用，目前有近50%的高校圖書館有專人負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)的日常運(yùn)營。在經(jīng)歷了一段時(shí)間的運(yùn)行后，高校圖書館微信公眾號(hào)暴露出在推廣和日常管理上的不足，例如讀者權(quán)限不清晰、內(nèi)容推送時(shí)間不合理、實(shí)時(shí)互動(dòng)不及時(shí)、政策制度不完善等，這就需要通過問卷調(diào)查和認(rèn)真評(píng)估日常工作效果來分析并發(fā)現(xiàn)微信公眾號(hào)日常運(yùn)行中的本質(zhì)問題，特別是對(duì)用戶的使用調(diào)查報(bào)告進(jìn)行分析，可以為高校圖書館微信公眾號(hào)的推廣和管理策略的優(yōu)化提供思路。筆者以海南省高校圖書館特別是海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館微信公眾號(hào)運(yùn)營為例，對(duì)用戶意見進(jìn)行收集和整理，思考微信公眾號(hào)管理政策中的不足，提出普遍適用性的規(guī)則建議，以期為高校圖書館微信公眾號(hào)管理政策的制定和全面的宣傳推廣提供借鑒。

2人員團(tuán)隊(duì)

2.1存在問題

2.1.1人員配備不足。目前海南省僅有幾所本科院校指定專人負(fù)責(zé)管理微信公眾平臺(tái)，而更多的高校圖書館是由兼職館員負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)的日常運(yùn)營。僅由專人負(fù)責(zé)管理尚且不能滿足高校圖書館微信公眾平臺(tái)的高效運(yùn)行，更何況由兼職館員來管理微信公眾平臺(tái)呢？所以，海南省高校圖書館微信公眾平臺(tái)目前存在一些嚴(yán)重制約微信公眾號(hào)發(fā)展的問題。如：不能保證與用戶之間的有效互動(dòng)，回復(fù)問題不及時(shí)，微信內(nèi)容更新不及時(shí)等（見圖1）。

2.1.2運(yùn)行團(tuán)隊(duì)專業(yè)結(jié)構(gòu)單一，缺乏專業(yè)素養(yǎng)。目前，海南省高校圖書館的機(jī)構(gòu)設(shè)置較內(nèi)地發(fā)達(dá)地區(qū)高校圖書館有一定差距，缺少多媒體、美術(shù)設(shè)計(jì)等專業(yè)人才，這就嚴(yán)重制約了海南省高校圖書館微信公眾平臺(tái)的設(shè)置、內(nèi)容的多樣性和藝術(shù)美感，難以吸引用戶關(guān)注，如微信內(nèi)容太長、排版不美觀等問題。

2.2相關(guān)建議

王盟，王晨晨：基于用戶評(píng)價(jià)的高校圖書館微信公眾號(hào)推廣與管理策略研究*

2.2.1建立規(guī)則制度，從制度上保證微信公眾號(hào)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。高校圖書館微信公眾號(hào)的日常運(yùn)營不應(yīng)該歸屬于某個(gè)人，它是高校圖書館與外界聯(lián)系的一個(gè)有效平臺(tái)，所以它的日常運(yùn)營需要集全館之力。高校圖書館應(yīng)該形成相關(guān)規(guī)則政策，保證高校圖書館微信公眾號(hào)由專人負(fù)責(zé)，圖書館各部門有專門聯(lián)絡(luò)人負(fù)責(zé)報(bào)送和提供支撐素材，保證微信公眾號(hào)內(nèi)容的及時(shí)性、準(zhǔn)確性及統(tǒng)一性。

2.2.2引進(jìn)人才，增加技術(shù)支持和創(chuàng)意美工。微信是依托互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的新興技術(shù)產(chǎn)品，并且不斷更新及推出新版本、新功能，可添加各類APP及插件、接口，平臺(tái)發(fā)展空間巨大。因此，微信的日常運(yùn)行對(duì)技術(shù)要求非常高，高校圖書館微信運(yùn)營團(tuán)隊(duì)亟須技術(shù)人才來實(shí)時(shí)更新其服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)內(nèi)涵。此外，高校圖書館微信公眾號(hào)服務(wù)團(tuán)隊(duì)還需要?jiǎng)?chuàng)意美工和電腦設(shè)計(jì)方面的人才，他們可以為圖書館制作一些圖片、動(dòng)畫，再加上優(yōu)美的版面設(shè)計(jì)和音頻，可以提升微信內(nèi)容的界面美感，增加微信內(nèi)容的多樣性，提高用戶的關(guān)注度，而用戶也更喜歡高校圖書館微信公眾號(hào)以多種形式來信息（見圖2）。

3資質(zhì)管理

3.1解讀《即時(shí)通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》）

2014年2月27日，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組成立，同年8月了《規(guī)定》，要求對(duì)包括微信公眾號(hào)在內(nèi)的即時(shí)通信工具公眾信息服務(wù)進(jìn)行及時(shí)、有效的規(guī)范管理，其中《規(guī)定》的第4條為：“即時(shí)通信工具服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)取得法律法規(guī)的相關(guān)資質(zhì)。即時(shí)通信工具服務(wù)提供者從事公眾信息服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)資質(zhì)”。

3.2實(shí)名認(rèn)證微信公眾號(hào)，選擇有資質(zhì)的合作伙伴，轉(zhuǎn)載有資質(zhì)的網(wǎng)站門戶信息

高校圖書館微信公眾號(hào)作為一種新興的信息傳播媒介，除推介高校圖書館基本情況、信息，宣傳服務(wù)，發(fā)送通知外，也可以將許多新開發(fā)的數(shù)據(jù)庫、APP等都掛接到微信公眾平臺(tái)上，與此同時(shí)，可以將時(shí)政及業(yè)內(nèi)消息也及時(shí)傳遞給廣大讀者。對(duì)于這樣龐大的數(shù)據(jù)，高校圖書館要保證其網(wǎng)絡(luò)安全就必須在源頭上給予把控，尋找有保障的合作伙伴，轉(zhuǎn)載有相關(guān)資質(zhì)的媒體信息，以保證實(shí)現(xiàn)高校圖書館的“自媒體管理”，避免糾紛。以轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)政類新聞為例，《規(guī)定》第7條為：“新聞單位、新聞網(wǎng)站開設(shè)的公共賬號(hào)可以、轉(zhuǎn)載時(shí)政類新聞，取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)資質(zhì)的非新聞單位開設(shè)的公眾賬號(hào)可以轉(zhuǎn)載時(shí)政類新聞。其他公眾賬號(hào)未經(jīng)批準(zhǔn)不得、轉(zhuǎn)載時(shí)政類新聞”。以此為指導(dǎo)，高校圖書館在微信公眾平臺(tái)上轉(zhuǎn)載時(shí)政熱點(diǎn)類信息時(shí)有兩種選擇：一種是直接轉(zhuǎn)載新聞媒體類網(wǎng)站的信息，注明轉(zhuǎn)載出處；另一種是轉(zhuǎn)載新浪、搜狐、網(wǎng)易等這類不能“”只能“轉(zhuǎn)載”的門戶網(wǎng)站的新聞，當(dāng)然最好注明直接轉(zhuǎn)載和間接轉(zhuǎn)載出處。高校圖書館微信公眾平臺(tái)對(duì)于其他公眾賬號(hào)的信息最好不要轉(zhuǎn)載，以保證微信發(fā)送信息的準(zhǔn)確性和安全性。以選擇微信合作伙伴為例，目前微信公眾平臺(tái)功能強(qiáng)大，是一個(gè)自媒體平臺(tái)，支持PC、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁登錄，可以群發(fā)文字、圖片、語音、視頻、圖文消息等五個(gè)類別的內(nèi)容，并支持朋友圈和轉(zhuǎn)發(fā)。由于微信用戶眾多且使用方便，許多傳統(tǒng)數(shù)據(jù)商和新興數(shù)據(jù)商都瞄準(zhǔn)了這一市場(chǎng)，但是高校圖書館在選擇合作伙伴時(shí)，最重要的就是檢查對(duì)方的資質(zhì)，確認(rèn)其是否為源數(shù)據(jù)商或得到授權(quán)的數(shù)據(jù)商，以避免法律糾紛。

4內(nèi)容管理

目前，國內(nèi)大多數(shù)高校圖書館都已經(jīng)制定了自己的微信公眾平臺(tái)管理辦法或制度。筆者建議在微信公眾平臺(tái)管理制度中將微信內(nèi)容要求及流程單獨(dú)列出，并嚴(yán)格履行微信審核程序，應(yīng)做到信息有來源、有出處并有法可依。由于高校圖書館具有輔助教學(xué)和推廣全民閱讀等功能，所以可限定信息的范圍，如：可以工作動(dòng)態(tài)信息、最新公告和通知、各類資源和服務(wù)項(xiàng)目推介、各部門提出并經(jīng)館領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的信息以及與讀者互動(dòng)工作等。對(duì)于各處室及個(gè)人提供的信息，提供者需要注明信息來源，高校圖書館對(duì)來源不明、內(nèi)容不準(zhǔn)確的信息不予，這樣就保證了信息的準(zhǔn)確性、時(shí)效性及適用性。與此同時(shí)，高校圖書館需規(guī)定微信采用的圖片格式、音頻格式、鏈接安全性等細(xì)節(jié)。

5創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目

目前，全國各高校圖書館微信公眾平臺(tái)的服務(wù)項(xiàng)目主要有：在線找書、好書推薦、聯(lián)系我們、新聞公告；整合資源，鏈接廠商提供的APP鏈接，如微刊、愛迪科森網(wǎng)上報(bào)告廳等外包服務(wù)。根據(jù)海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館微信公眾平臺(tái)兩年多來的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，為讀者定制了“微悅讀”“小微看世界”“上新書啦”“在線投票”“在線調(diào)查”等創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目?！拔傋x”主要以推介美文來介紹作者及該作者的館藏情況。“小微看世界”主要是轉(zhuǎn)載與高等教育相關(guān)的政策信息以及圖書館界的最新動(dòng)態(tài)。“上新書啦”主要包含采編部門推介的新近圖書及介紹館藏情況?！霸诰€投票”是調(diào)查讀者對(duì)圖書館各項(xiàng)服務(wù)及資源使用的滿意度情況。這一系列創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目定時(shí)、定頻運(yùn)行以來，讀者對(duì)圖書館微信公眾號(hào)的認(rèn)知度和和接受度有了很大提高。讀者根據(jù)自己的閱讀習(xí)慣選擇是否查看信息、接受資源，節(jié)省了讀者選擇資源的時(shí)間。同時(shí)，圖書館可以通過讀者的點(diǎn)擊量及借閱量，及時(shí)調(diào)整服務(wù)的推介內(nèi)容及頻率，大大加強(qiáng)了圖書館各部門與讀者之間的互動(dòng)。

6結(jié)語

高校圖書館微信公眾號(hào)的有效推廣和管理需要建立在與用戶充分互動(dòng)的基礎(chǔ)上，需要及時(shí)了解用戶的使用習(xí)慣和使用建議，這就需要高校圖書館組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)專業(yè)結(jié)構(gòu)。在微信日常的運(yùn)營中，只有選擇有資質(zhì)的合作方，轉(zhuǎn)載有資質(zhì)的網(wǎng)站的信息，才能實(shí)現(xiàn)高校圖書館微信的“自媒體管理”，在源頭上避免法律糾紛。同時(shí)，高校圖書館微信公眾平臺(tái)要及時(shí)創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，嚴(yán)格履行內(nèi)容及流程制度，創(chuàng)新服務(wù)和制度建設(shè)兩手抓，才能真正做到方便讀者。

參考文獻(xiàn)：

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公眾號(hào)廣告推廣范文第2篇

這里面其實(shí)包含兩部分的內(nèi)容，一個(gè)是公司的品牌，比如摩拜單車，僅僅兩年的時(shí)間就成為家喻戶曉的品牌，公司的“騎行改變城市”的品牌理念滲入到每一個(gè)用戶的心中；另外一個(gè)維度，企業(yè)里的每個(gè)個(gè)人都有自己的品牌，小到一個(gè)公司的業(yè)務(wù)員也是一個(gè)品牌，每個(gè)人都需要打造自己的品牌，你的品牌有了，大家都會(huì)尊重你，認(rèn)同你推廣的理念，在一個(gè)小的圈子里個(gè)人也是一個(gè)品牌。

一、品牌推廣的兩種主要方式

1.搜索引擎

我們主流的搜索引擎，比如百度、google、搜狗，核心就是通過標(biāo)簽刻畫的方法來進(jìn)行廣告的投放和傳播的。比如，企業(yè)要做旅游路線的推廣，對(duì)于搜索引擎來說就是通過搜集一些基本信息，比如個(gè)人所在的區(qū)域、年齡階段、性別、收入，你?？吹木W(wǎng)頁和感興趣的內(nèi)容，通過做這些刻畫來分析顧客對(duì)旅游路線的興趣，進(jìn)而針對(duì)性的投放廣告。

這些刻畫雖然是非常好的標(biāo)準(zhǔn)，但是和顧客真實(shí)的想法之間是有差異的，可能大家去看旅游路線的廣告百分之一的情況下是有旅游規(guī)劃打算近期去旅游的，百分之九十九的情況下可能是覺得廣告里介紹的那個(gè)地方風(fēng)景挺美的只是想去看看，或者聽朋友介紹過這個(gè)地方，打開看一看，或者是沒有任何目的就是想看一下，因?yàn)槁糜伪旧砭褪且馕吨鴮?duì)美好生活的憧憬和想象。所以單純通過標(biāo)簽刻畫的模式投放廣告效率有時(shí)是非常低的。

2.微信和微博

與傳統(tǒng)媒體不同，社會(huì)化媒體是在Web2.0技術(shù)基礎(chǔ)上興起的應(yīng)用程序，它允許用戶進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)造和交換（Kaplan和Haenlein，2010）。微信微博是社會(huì)化媒體營銷非常重要的方式，傳統(tǒng)媒體主要是眼球?yàn)橥酰热缙髽I(yè)使用多少的空間和時(shí)間就需要支付相關(guān)的費(fèi)用，也就是說企業(yè)必須在有限的宣傳資源里占取屬于自己的部分。

對(duì)于微信微博來說，最主要的推廣方式是內(nèi)容為王，內(nèi)容為王的意思是企業(yè)所傳達(dá)的內(nèi)容和思想能夠打動(dòng)顧客的內(nèi)心，其實(shí)就是推廣的內(nèi)容在靠專業(yè)的包裝下和受眾和客戶之間達(dá)成一個(gè)認(rèn)同的關(guān)系。雖然很多企業(yè)思想上以內(nèi)容為王，但是企業(yè)在做微信微博推廣的時(shí)候，并沒有真正體會(huì)到內(nèi)容為王的核心，很多企業(yè)介意的是要不要開官微、多開幾個(gè)賬號(hào)。大部分企業(yè)在推廣的時(shí)候選擇的做法是，寫一些內(nèi)容，申請(qǐng)加更多的人，或者加入更多的群中。這些都是非常好的推廣方法，但是還都是眼球經(jīng)濟(jì)和媒體經(jīng)濟(jì)帶來的想法，企業(yè)認(rèn)為公眾號(hào)的內(nèi)容越多在越多的群里，推廣的效果就會(huì)越好，但其實(shí)推廣的效果不是一定的。

根據(jù)尼爾森網(wǎng)聯(lián)最新的《2014企業(yè)移動(dòng)營銷現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告》，20%的中國企業(yè)開通了微信公眾號(hào)，有77.6%的企業(yè)公眾號(hào)的訂閱用戶數(shù)量在5000人以下，在這些公眾號(hào)當(dāng)中關(guān)注量能達(dá)到10萬用戶以上的企業(yè)只有3%?，F(xiàn)在大部分的企業(yè)微信公眾號(hào)采用的方式仍然是和傳統(tǒng)媒體一樣的單向傳播，最常用的手段是定期推送圖文信息，讓受眾意識(shí)到自己的存在。那么從幾千到幾十萬的關(guān)注或者閱讀的差距在哪里？企業(yè)公眾號(hào)的關(guān)注量從幾千到幾萬是一個(gè)鴻溝，這個(gè)鴻溝很難跨越過去，但是一旦跨越過去又不是特別難的事情，那么影響這個(gè)關(guān)注量相差一個(gè)數(shù)量級(jí)的主要原因在于什么呢？其實(shí)是在于你的內(nèi)容能不能讓用戶產(chǎn)生分享或者轉(zhuǎn)發(fā)的動(dòng)作。

即使企業(yè)公眾號(hào)的內(nèi)容寫的特別的好，但是如果只有已經(jīng)關(guān)注公眾號(hào)的人看和或者是企業(yè)轉(zhuǎn)發(fā)的群里的人去看，公眾號(hào)的關(guān)注量到達(dá)一個(gè)數(shù)量級(jí)就很難再增加了，這其實(shí)相當(dāng)于一個(gè)乘法，比如有10000個(gè)用戶看到了公司推廣的文章，有5%的人選擇關(guān)注，那么公眾號(hào)的粉絲只增加了500人；但是如果公司推廣的內(nèi)容能夠打動(dòng)用戶而且能夠讓用戶動(dòng)手轉(zhuǎn)發(fā)到他的朋友圈或者其他的群，文章的閱讀量和關(guān)注量就會(huì)以平方的速度增加，如果看到的人又再去轉(zhuǎn)發(fā)，那么文章的轉(zhuǎn)播速度會(huì)以指數(shù)級(jí)的速度增長。

所以企業(yè)的微信公眾號(hào)，企業(yè)在推廣的內(nèi)容方面要成為核心的關(guān)鍵點(diǎn)，重視內(nèi)容打造好之后怎么樣能夠讓用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。

二、在推廣過程中需要注意的地方

1.到底是選擇傳統(tǒng)的推廣媒介還是新的推廣媒介

對(duì)于傳統(tǒng)型的公司，傳統(tǒng)的媒體推廣的方法比較保守安全，因?yàn)橛凶銐蚨嗟膯T工，企業(yè)能夠獲得可以預(yù)測(cè)性和可控制的成長。目前搜索引擎標(biāo)簽刻畫推廣的方法還是最主流的投放廣告的方法，但是傳統(tǒng)搜索引擎的缺點(diǎn)在于性價(jià)比的可持續(xù)性會(huì)存在缺陷，因?yàn)楫?dāng)潛在客戶通過競價(jià)排名點(diǎn)擊訪問你的網(wǎng)站后，百度會(huì)從你的賬號(hào)中扣除相應(yīng)費(fèi)用，當(dāng)費(fèi)用扣完了，你的推廣也就結(jié)束了，所以傳統(tǒng)的搜索引擎帶來潛在的客戶是比較有限的。

對(duì)于現(xiàn)在新興的企業(yè)，如果用傳統(tǒng)的模式去做品牌的推廣，和很多成熟的企業(yè)相比，會(huì)有很多的劣勢(shì)。比如企業(yè)要做旅游的推廣，商業(yè)模式已經(jīng)很成熟并且資本雄厚的公司的可以去百度做推廣廣告，每次點(diǎn)擊即使意味著200元的推廣費(fèi)，對(duì)于這樣的企業(yè)來說也是可以承受的，因?yàn)槠髽I(yè)可以根據(jù)以往的推廣數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)到投入的廣告費(fèi)會(huì)產(chǎn)生多少個(gè)潛在的銷售機(jī)會(huì)，而這些銷售機(jī)會(huì)能夠產(chǎn)生多少的銷售額。而新興的企業(yè)由于沒有那么高品牌知名度，顧客沒有體驗(yàn)也很難相信，即使點(diǎn)擊廣告的人也不能保證有多少顧客會(huì)產(chǎn)生購買行為，所以對(duì)于新興的企業(yè)來說，想快速推廣企業(yè)品牌獲得顧客的話，就是一定要從傳統(tǒng)的營銷推廣的方法走到以人的思想為核心的營銷方法中來，借助新媒體的工具，用內(nèi)容打動(dòng)用戶，發(fā)展成為一個(gè)指數(shù)增長的推廣，讓企業(yè)的業(yè)績有十倍百倍的增長。

2.做了推廣馬上就有收益

作為企業(yè)可以把推廣和收益這件事分開來思考，傳統(tǒng)的營銷推廣思維是把這兩方面綁在一起思考的，就是企業(yè)做的每個(gè)推廣，比如每個(gè)鏈接的點(diǎn)擊都要帶來百分之多少的收益，如果沒有收益我就選擇放棄這個(gè)推廣的途徑，其實(shí)企業(yè)需要長遠(yuǎn)的眼光，就是推廣剛開始的投入并不能馬上產(chǎn)生效益，但是卻產(chǎn)生了關(guān)注量，也就是潛在的粉絲群，在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，影響力本身就是一個(gè)很有價(jià)值的事情，它意味著品牌知名度和顧客認(rèn)可度，這個(gè)是顧客在做購買決策的重要影響因素，所以更多的時(shí)間和精力去做品牌推廣是非常有意義的事情。

公眾號(hào)廣告推廣范文第3篇

在微博上看到一個(gè)國內(nèi)企業(yè)微信公眾賬號(hào)運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)告，里面提到兩個(gè)數(shù)據(jù)我覺得很喜感，其實(shí)也在意料之中。

1，平均閱讀率在5%左右。

2，平均粉絲月增長也在5%左右。

相信這個(gè)數(shù)據(jù)被很多無心運(yùn)營的企業(yè)公眾號(hào)拉低了，也相信很多認(rèn)真運(yùn)營的企業(yè)公眾賬號(hào)數(shù)據(jù)連這個(gè)都達(dá)不到。

這個(gè)數(shù)據(jù)說明啥呢，說明微信公眾賬號(hào)的新鮮期已過，粉絲越來越懶得打開企業(yè)每天推送的各種文章，即使打開了，轉(zhuǎn)了，朋友圈的小伙伴贊了，也沒幾個(gè)人愿意關(guān)注。就像我雖然加了100多個(gè)企業(yè)公眾賬號(hào)，但全都是屏蔽的。我每天看的都是我喜歡的自媒體號(hào)，比如和菜頭。

大部分公眾號(hào)都有一個(gè)不成文的共性：既然都跟風(fēng)設(shè)了這個(gè)職位，為了對(duì)得起工資一個(gè)月要發(fā)20條以上吧？一條包含2個(gè)以上圖文，其中至少一條是那種大家都愛轉(zhuǎn)的。另一條是變著法講產(chǎn)品的，漫畫啊，編段子啊，結(jié)合熱點(diǎn)啊，十八般武藝變著法耍，圖的是消費(fèi)者覺得有趣，然后把這個(gè)讀了，順便轉(zhuǎn)了，再吸引點(diǎn)關(guān)注。

歸根結(jié)底，很多公司沒搞明白自己為什么要做公眾賬號(hào)，大多數(shù)人都是在為做公眾帳號(hào)而做公眾賬號(hào)。才導(dǎo)致這個(gè)看者不看，寫者難堪的局面。

也有一部分是因?yàn)榭戳烁鞣N公眾號(hào)運(yùn)營寶典，照葫蘆畫瓢導(dǎo)致。那些寶典我也看了看，基本是在講公眾號(hào)可以做什么，然后叫大家也這么玩?？蓡栴}的本質(zhì)是：它是從公眾號(hào)本身出發(fā)，而不是從不同產(chǎn)品、不同企業(yè)階段的需求出發(fā)。比如菜市場(chǎng)食材那么多，我炒盤西紅柿雞蛋，就只需要兩種食材。我若在里面加上肉，魚，那還能吃嗎？

我今天想說的就是：從不同品牌/產(chǎn)品的不同階段，來對(duì)公眾號(hào)做不同的利用。

在此之前，我想先來一發(fā)地圖炮：任何想通過發(fā)一些，在網(wǎng)上搜的亂七八糟文章，或自己寫的劣質(zhì)植入軟文，進(jìn)而得到大量關(guān)注者，進(jìn)而向他們推銷自己產(chǎn)品的企業(yè)，都是大傻逼。我見過這樣的沒一例成功的。

我為啥生氣？因?yàn)槲业目蛻艋径枷矚g在跟我沒聊幾句就問：你能幫我拉多少粉？做這個(gè)號(hào)一月能幫我做多少銷售額？今天在這里就把理由一次說明白：

1，那樣根本拉不到粉！你的那些內(nèi)容太常見了，嘛關(guān)注你！

2，拉到粉了別人也不會(huì)買！你騙我進(jìn)來，是為了賣跟內(nèi)容完全不搭嘎的產(chǎn)品？廣告狗！取關(guān)！

初創(chuàng)企業(yè)都沒錢，所以想走捷徑，我理解，掙點(diǎn)錢不容易。只是不能當(dāng)消費(fèi)者是傻子，別再問這種問題了，乖。是的，你們最關(guān)心推廣，我再說3點(diǎn)：

3，自建魚塘，還不如從別人魚塘那撈魚。

4，省下推廣的錢只能拿時(shí)間來換。

5，如果不是為了做品牌調(diào)性，只是單純?yōu)榱送茝V，有這筆錢還不如去砸點(diǎn)廣告費(fèi)。

我把產(chǎn)品從稀缺度，所處階段做了一下劃分。稀缺度是你的產(chǎn)品/市場(chǎng)的得分，我眼中容易得分三段：高、中、低。所處階段分兩段：創(chuàng)業(yè)初期、創(chuàng)業(yè)中后期。

稀缺度得分高的產(chǎn)品，比如有：整容，理療，醫(yī)院，定制，旅游，大型平臺(tái)(比如京東)……

我覺得，他們沒必要做企業(yè)公眾賬號(hào)的內(nèi)容運(yùn)作，要么就不做，要做就建個(gè)成交系統(tǒng)，發(fā)點(diǎn)產(chǎn)品、促銷的信息就夠了

按照，營銷=稀缺*內(nèi)容*推廣*CRM。

初期階段：他們只需要做兩步。

1，講出自己的稀缺。從技術(shù)，材質(zhì)，服務(wù)，消費(fèi)者口碑，媒體報(bào)道，情懷，對(duì)行業(yè)的態(tài)度，大V站臺(tái)等做出你在這個(gè)行業(yè)這個(gè)方向的NO1姿態(tài)。

2，通過各渠道把內(nèi)容投出去(比如店面，各大相關(guān)線上線下媒體、社區(qū)，微博，微信媒體號(hào))，進(jìn)而引導(dǎo)大家去自己的成交點(diǎn)(店名，個(gè)人微信)成交，或關(guān)注。

問題來了，吸引大家集中到哪關(guān)注？微信公眾平臺(tái)，自己的朋友圈，還是微博？

因稀缺度得分高，它們就沒必要做內(nèi)容，而CRM在微博和朋友圈，微博都可以做。稀缺性產(chǎn)品在微博推廣很容易，可微博不便于聊天，所以它們最好的選擇是把關(guān)注引到微博，把想成交的再引到朋友圈。

中后期階段：它們復(fù)制前面的路子就好了。實(shí)在想做內(nèi)容也行，在微博做就夠了。

稀缺度得分中的產(chǎn)品，比如有：化妝品，保健品，垂直平臺(tái)(比如趣玩)。

初期階段，它們的頭兩步跟上面一致，只是把關(guān)注吸引到哪里有了變化。因?yàn)椋鼈儾豢赡芟∪钡侥娜?，必然要靠?nèi)容，CRM來做補(bǔ)充，所以從長遠(yuǎn)來講，必然要把大家吸引到微信公眾賬號(hào)或微博。其次，因?yàn)樗鼈儾幌∪?，所以在微博做推廣幾乎沒什么用，而大家都喜歡玩微信。所以，把吸引力引到微信公眾平臺(tái)來最佳。

中后期階段，靠產(chǎn)品就活下來了，還積累了一定的資金，就可以開始做內(nèi)容。這時(shí)候一定要注意內(nèi)容的定位必須與品牌有關(guān)聯(lián)。你的品牌符合什么樣調(diào)性的主題，就做什么樣的話題或人格，朝死里做，做精做透，千萬別散。盡量降權(quán)產(chǎn)品推送，把產(chǎn)品放到副圖文或自定義菜單里。目的就是讓消費(fèi)者感覺你是一個(gè)值得關(guān)注的媒體號(hào)，而非一個(gè)企業(yè)號(hào)。這樣只會(huì)給你的產(chǎn)品帶來好的影響，畢竟都喜歡你的內(nèi)容了，再對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生好感不是愛屋及烏。

在這方面做的比較好的有：綻放，微熏之美，京東金融等。

但是要說的是：想做出這樣的內(nèi)容，很貴。如果自己原創(chuàng)，可能一個(gè)月耗費(fèi)1萬不止。有人說，那我到處整理抄唄，這其實(shí)也是一個(gè)符合中國特色的好辦法?？墒浅彩且婚T學(xué)問，算了，不講這個(gè)了。

對(duì)了，在這還要講一下，同樣是做內(nèi)容，利用微信公眾賬號(hào)做內(nèi)容，跟請(qǐng)明星代言，去做各種贊助的區(qū)別在哪。因?yàn)槲⑿殴娰~號(hào)有它們沒有的一個(gè)好處：就是長期性。一次洗腦不成功，可以多次洗，只要你不取關(guān)。它可以很好的跟其他內(nèi)容形式形成補(bǔ)充。

稀缺度得分低的產(chǎn)品，比如有：食品，飲料，服裝。

這類產(chǎn)品不分前期、中后期。除非你能做出：哇，它就是跟市面上的不一樣，太牛逼了。不過基本不可能。

既然在產(chǎn)品上面乏力，一開始就得做內(nèi)容，要讓大家因內(nèi)容喜歡你。

所以大家會(huì)看到，這類產(chǎn)品的廣告費(fèi)那一般都不會(huì)少。

如果花了巨資打廣告，那當(dāng)然有個(gè)公眾賬號(hào)對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)充更好。

如果沒花巨資，那最好得形成自己的個(gè)人品牌，比如綻放；或者文化，比如張君雅小妹妹。

公眾號(hào)廣告推廣范文第4篇

現(xiàn)狀分析

一、公眾平臺(tái)問世，媒體人嘗鮮微信自媒體。2011年，騰訊公司推出了微信這一跨平臺(tái)的通訊工具。一年之后，一個(gè)名為公眾平臺(tái)，主要面向名人、政府、媒體、企業(yè)等機(jī)構(gòu)推出的合作推廣業(yè)務(wù)的應(yīng)用問世。微信公眾平臺(tái)憑借其精準(zhǔn)到達(dá)的特性和用戶的廣泛性，吸引了很多企業(yè)的關(guān)注。諸多媒體人從微博等其他平臺(tái)遷移，在微信上做起了自媒體。

2012年年底，羅振宇放棄央視《對(duì)話》《中國房產(chǎn)報(bào)道》《商務(wù)電視》《經(jīng)濟(jì)與法》等節(jié)目制片人的職務(wù)，與申音合作，推出《羅輯思維》這檔知識(shí)型視頻脫口秀節(jié)目，同時(shí)啟動(dòng)同名微信公共賬號(hào)，每天早晨推送一條60秒的語音，用戶輸入關(guān)鍵詞后便可獲得圖文并茂的推送文章。羅振宇以“死磕自己，愉悅大家”的精神用輕松的話語探討嚴(yán)肅的話題，僅僅用了19期，《羅輯思維》視頻就在優(yōu)酷上獲得累計(jì)超過1000萬次的點(diǎn)擊，并贏得了超過10萬的微信粉絲。

許多媒體人見狀紛紛加入到微信自媒體運(yùn)營隊(duì)伍中。“80后”概念制造者程苓峰和《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》資深記者曾航，分別開設(shè)了諸如“云科技”（2013年6月更名為“孕峰”）、“移動(dòng)觀察”之類的賬號(hào)，一時(shí)間，僅是財(cái)經(jīng)媒體圈的賬號(hào)就已達(dá)到30多個(gè)。此外，“鬼腳七”和“小道消息”一類的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理和創(chuàng)業(yè)者也開設(shè)了自己的公眾平臺(tái)賬號(hào)。他們善于表達(dá)，以自己對(duì)行業(yè)的獨(dú)特見解和特有的寫作風(fēng)格，吸引了大批粉絲的持續(xù)圍觀。

二、公眾平臺(tái)升級(jí)，訂閱號(hào)折疊，微信自媒體信息傳播受威脅。騰訊于2013 年 8 月 ，對(duì)微信公眾平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)，將微信公眾平臺(tái)分成訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)兩種類型。訂閱號(hào)為用戶提供信息和資訊，每天可以推送一條消息，信息存放于訂閱號(hào)文件夾中；服務(wù)號(hào)三個(gè)月內(nèi)僅可以發(fā)送一條群發(fā)消息，用戶將收到即時(shí)的消息提醒。由之前的每天三條消息推送變成每天一條甚至每月一條，微信自媒體的信息傳播量大打折扣。

2013年12月31日，騰訊公司推出微信5.0 for Windows Phone，并且兌現(xiàn)了之前的承諾：訂閱賬號(hào)折疊，統(tǒng)一收藏在訂閱目錄內(nèi)。對(duì)于用戶而言，訂閱號(hào)的折疊避免了被訂閱信息刷屏的煩惱，減少了不必要的打擾，并且查看訂閱內(nèi)容也變得更加方便。但對(duì)公眾賬號(hào)來講，則是一次不小的震動(dòng)。公眾賬號(hào)被置于二級(jí)菜單后，訂閱者的開啟次數(shù)明顯下降，有的公眾賬號(hào)即使推送到上百條也無人問津，這在自媒體中形成了恐慌，微信自媒體信息傳播受到了威脅。

三、內(nèi)容管理加強(qiáng)，諸多公眾號(hào)被封，自媒體發(fā)展趨于有序化。自2013年年底，微信團(tuán)隊(duì)公布《微信公眾平臺(tái)關(guān)于誘導(dǎo)分享行為的公告》，并在公告中聲明“微信公眾平臺(tái)一直致力于為用戶提供健康、綠色的生態(tài)平臺(tái)環(huán)境，我們堅(jiān)決打擊各類違反《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》的內(nèi)容和行為?！?/p>

在繼2014年3月13日“旁觀中國”“羅昌平”“雪夜閉門”“薦讀”等30多個(gè)公眾賬號(hào)被封，4月16日102位自媒體人的兩百余賬號(hào)被封之后，2014年8月7日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室了被網(wǎng)民稱為“微信十條”的《即時(shí)通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》，其中要求通信服務(wù)提供者從事公眾信息服務(wù)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)資質(zhì)，通信服務(wù)提供者從事公眾信息服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)資質(zhì)，通信工具服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)按照“后臺(tái)實(shí)名、前臺(tái)自愿”的原則等規(guī)定，在微信服務(wù)商、媒體公眾號(hào)者、自媒體內(nèi)容生產(chǎn)者，以及廣大用戶中間引起強(qiáng)烈的反響。這標(biāo)志著加強(qiáng)對(duì)微信的管理已經(jīng)進(jìn)入國家管理層的關(guān)注視野，微信等即時(shí)通信工具的發(fā)展亂相將得以遏制，呈現(xiàn)出有序化的趨勢(shì)。

通過對(duì)微信自媒體發(fā)展歷程的分析，我們可以看到，微信自媒體雖然上升勢(shì)頭迅猛，受眾依賴程度在不斷提高，但問題頗多，影響著其今后的發(fā)展突破。

一、同質(zhì)化嚴(yán)重，用戶關(guān)注度下降。對(duì)于媒介產(chǎn)品來說，突出個(gè)性、進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、尋求差異化經(jīng)營無疑是致勝的必由之路。但是現(xiàn)在公眾賬號(hào)面臨著低水平的同質(zhì)化問題。內(nèi)容上，復(fù)制別人的文章后稍加修改再或者直接轉(zhuǎn)載原文成為了公眾賬號(hào)推送的普遍方式；形式上，單一的圖文組合的推送方式為大多數(shù)公眾賬號(hào)所采納，而微信平臺(tái)特有的語音功能沒有被很好地利用起來。再小的品牌也應(yīng)該有自己的風(fēng)格，缺乏獨(dú)到的見解，毫無個(gè)性可言，久而久之，用戶自然會(huì)減少關(guān)注。

二、內(nèi)容制作不精良，缺乏標(biāo)簽和分類?！巴诨仡櫋薄皻v史消息”“更多閱讀”是在微信公眾賬號(hào)推送中比較常見的幾項(xiàng)內(nèi)容，微信公眾賬號(hào)在建立了一段時(shí)間之后，維持內(nèi)容的質(zhì)量會(huì)變得相當(dāng)困難，因此公眾賬號(hào)擁有者會(huì)采取這一類的折中手段。高度重合的內(nèi)容不僅是對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的浪費(fèi)，而且是對(duì)訂閱用戶的不尊重。①微信僅有“生產(chǎn)――發(fā)送”這一單一模式，沒有內(nèi)容就不會(huì)有受眾的反應(yīng)。無內(nèi)容，不互動(dòng)，一旦缺乏新鮮的、有個(gè)性的內(nèi)容，用戶粘性就會(huì)降低。此外，公眾賬號(hào)推送的內(nèi)容大多以時(shí)間為順序，紛繁復(fù)雜，沒有統(tǒng)一進(jìn)行歸類，更沒有設(shè)置恰當(dāng)?shù)臉?biāo)簽，當(dāng)用戶查找內(nèi)容時(shí)，往往不知從何下手。

三、盈利模式有限，可推廣性不強(qiáng)。目前微信公眾賬號(hào)的盈利模式主要有四種：第一種是廣告模式，即通過自媒體微信公眾賬號(hào)渠道有償廣告信息的盈利方式；第二種是以內(nèi)容付費(fèi)模式，也就是通過自媒體微信公眾賬號(hào)渠道數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品并收取費(fèi)用的盈利方式；第三種是用戶贊助模式，通過自媒體微信公眾賬號(hào)來信息、發(fā)展用戶，并從用戶方獲取贊助收入；最后一種是會(huì)員服務(wù)模式，通過自媒體微信公眾賬號(hào)來開展會(huì)員運(yùn)營，提供會(huì)員權(quán)益相關(guān)產(chǎn)品并通過銷售獲取收入。②

現(xiàn)在的廣告模式和會(huì)員模式在博客興起的時(shí)候就出現(xiàn)過，但基本都以失敗而告終。廣告模式的運(yùn)營需要公眾賬號(hào)進(jìn)行明確的受眾定位?！霸蟹濉笔沁\(yùn)營廣告模式比較成功的一個(gè)代表，基于互聯(lián)網(wǎng)的人脈和文化，“孕峰”的訂閱用戶主要是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中的中高層管理者和相關(guān)人員，訂閱用戶的精準(zhǔn)性和高質(zhì)量性吸引了電子商務(wù)、APP推廣、游戲等領(lǐng)域的廣告商，以“孕峰”為代表的廣告模式是普通的微信公眾賬號(hào)難以復(fù)制和模仿的。內(nèi)容付費(fèi)模式對(duì)推送內(nèi)容和服務(wù)有較苛刻的要求，只有對(duì)內(nèi)容的品質(zhì)和服務(wù)的質(zhì)量做出一番考量之后，用戶才會(huì)做出訂閱的決定。此外，國內(nèi)用戶的付費(fèi)觀念尚不成熟，付費(fèi)模式為用戶接受的程度不會(huì)很高。至于用戶贊助模式，就需要安全、便捷的支付系統(tǒng)來支撐了。微信的支付安全系統(tǒng)由獲得互聯(lián)網(wǎng)支付牌照的第三方支付平臺(tái)財(cái)付通聯(lián)提供支持，這為用戶贊助模式的推廣提供了有力的保障。會(huì)員服務(wù)模式使用者一般以明星等公眾人物居多，明星光環(huán)效應(yīng)是會(huì)員模式運(yùn)營成功的一大法寶，對(duì)于普通的公眾賬號(hào)來講，適用性不強(qiáng)。

四、后臺(tái)管理系統(tǒng)薄弱，搜集分析數(shù)據(jù)的能力不強(qiáng)。微信公眾賬號(hào)的后臺(tái)管理系統(tǒng)不僅功能薄弱，而且很不穩(wěn)定。一條信息從制作完成到在訂戶手機(jī)端上出現(xiàn)，有時(shí)會(huì)有長達(dá)數(shù)個(gè)小時(shí)的時(shí)滯。③此外，雖然歷經(jīng)幾次改版后，目前的微信平臺(tái)已能獲得一些基本的用戶個(gè)人信息，但對(duì)于哪些內(nèi)容被二次轉(zhuǎn)發(fā)，轉(zhuǎn)發(fā)高峰期和低谷期等這些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，微信平臺(tái)依然沒法搜集到并進(jìn)行分析處理。

五、版權(quán)無法得到保障。通常，有的作者花兩三個(gè)小時(shí)寫的文章推送出去后不久，就可以在其他公眾賬號(hào)中找到，內(nèi)容大同小異，只是名字更換了一下。如此一來，不僅讓用戶產(chǎn)生了審美疲勞，而且打擊了原創(chuàng)作者的積極性。保護(hù)版權(quán)，不僅是對(duì)作者的尊重，也是對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)。

應(yīng)對(duì)策略

一、深耕細(xì)作，內(nèi)容為王。獨(dú)家、新奇、全面有深度是公眾平臺(tái)內(nèi)容制作應(yīng)該追求的目標(biāo)。業(yè)界有句老話：人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我專，能夠提供獨(dú)創(chuàng)的內(nèi)容，擁有獨(dú)到、專業(yè)的見解，無形之中也就贏得了一大批用戶的芳心。好奇心是人類的天性，滿足了用戶的好奇心，就有機(jī)會(huì)將用戶的眼球吸引到你的平臺(tái)中去。身處這個(gè)信息爆棚的時(shí)代，用戶每天一打開微信，成千上萬的推送內(nèi)容就奔涌而來，但是對(duì)用戶有用的，讓用戶感興趣的內(nèi)容依然稀缺。截至2013年底，微信的公眾賬號(hào)已達(dá)200多萬，要想在如此之多的公眾號(hào)中脫穎而出，就得嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，全面且有深度的信息是碎片化時(shí)代的用戶所渴求的。

二、用戶本位，提升社交互動(dòng)效果。無論在業(yè)界還是在學(xué)界，都有不少人把微信劃歸為“新媒體”，但就其本質(zhì)而言，微信的社交屬性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于媒體屬性，因此，社交關(guān)系中產(chǎn)生的情感聯(lián)系是微信自媒體的核心價(jià)值所在，一切平臺(tái)運(yùn)營活動(dòng)的開展，都是建立在維系公眾賬號(hào)與用戶情感聯(lián)系基礎(chǔ)上的。

以用戶為中心，提升平臺(tái)的社交互動(dòng)效果是加強(qiáng)公眾號(hào)擁有者和用戶情感聯(lián)系的重要途徑。首先，充分考慮用戶在平臺(tái)使用中的舒適度，提升用戶體驗(yàn)。比如，對(duì)推送內(nèi)容進(jìn)行分類，設(shè)置標(biāo)簽，為方便用戶在進(jìn)行內(nèi)容查詢時(shí)提供便利；微信公眾平臺(tái)需要通過一定的廣告商提供資金，廣告商希望獲得更多的關(guān)注，而用戶則希望躲開廣告商的狂轟濫炸，當(dāng)公眾號(hào)擁有者遇到諸如此類的矛盾時(shí)，要以用戶為重，協(xié)調(diào)好商業(yè)利益和用戶體驗(yàn)的關(guān)系。

其次，策劃并開展有代表性的線上、線下活動(dòng)，加強(qiáng)與用戶的交流和溝通?！傲_輯思維”通過整合包括網(wǎng)易“云筆記”在內(nèi)的品牌合作，開展一些如“樂視超級(jí)電視”的策劃活動(dòng)，同時(shí)也邀請(qǐng)粉絲參加線下的節(jié)目錄制活動(dòng)，與用戶進(jìn)行了有效地互動(dòng)，從而獲得了用戶對(duì)其在經(jīng)濟(jì)上的支持。

三、細(xì)分用戶，找準(zhǔn)定位，實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營。人們的物質(zhì)和精神生活越來越豐富，同一化的產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)不能滿足用戶的需求，追求差異、彰顯個(gè)性，是新一代用戶的特點(diǎn)。每位用戶都希望能夠享受到一對(duì)一的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。

用戶雖然各有不同，但不同的用戶也有相似性，微信公眾賬號(hào)在經(jīng)營過程中，要進(jìn)行用戶細(xì)分，找到有相似價(jià)值的目標(biāo)用戶。一方面，可以據(jù)此向用戶推出有針對(duì)性的異質(zhì)產(chǎn)品，并通過設(shè)置標(biāo)簽的方式，為用戶查找內(nèi)容提供便利；另一方面，精準(zhǔn)的用戶定位也可為微信公眾號(hào)贏得廣告商的青睞，從而開拓經(jīng)濟(jì)來源。

當(dāng)然，用戶細(xì)分是基于平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)的搜集、分析和處理能力的基礎(chǔ)上。大數(shù)據(jù)時(shí)代，對(duì)有價(jià)值信息的深挖是取勝的關(guān)鍵，只有獲得用戶的信息，了解用戶的偏好，才能有針對(duì)性地生產(chǎn)內(nèi)容、進(jìn)行推送。

結(jié)語

微信公眾平臺(tái)曾給媒體人帶來了短暫的自媒體的春天，但任何事物的發(fā)展都不可能一帆風(fēng)順，微信自媒體在發(fā)展中遇到困境也是無法避免的。以用戶為中心，對(duì)內(nèi)容精耕細(xì)作，進(jìn)行用戶細(xì)分和差異化經(jīng)營，相信微信自媒體的明天會(huì)更美好。

（作者單位：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)）

欄目責(zé)編：陳道生

注釋：①姜 月：《微信――口袋里的社交閱讀聚合平臺(tái)》，《傳媒》，2014（3）。

公眾號(hào)廣告推廣范文第5篇

1.良好的資源共享性能跟傳統(tǒng)媒體不同的是，微信充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，通過個(gè)人手機(jī)進(jìn)行信息傳播?，F(xiàn)代社會(huì)，手機(jī)幾乎是每個(gè)人隨身攜帶的通訊工具。微信為用戶瀏覽信息、信息傳播、資源共享等提供了方便。在信息傳播方面，微信不滿足于文檔文本傳輸，圖片、聲音、視頻等都是微信重點(diǎn)打造的傳播對(duì)象。微信打造的朋友圈，雖然和QQ空間大同小異，但是它具有的轉(zhuǎn)發(fā)、分享等功能也深得民心。另外，它具有強(qiáng)大的語音聊天功能，能夠極大地滿足用戶對(duì)于信息傳播的追求。以上種種都是微信保持良好的資源共享性能的保證。

2.微信公眾平臺(tái)的多向傳輸微信公眾平臺(tái)是個(gè)人和企業(yè)都可以開辦的公共號(hào)，支持文字、圖片、視頻等信息的發(fā)送和傳播。微信信息實(shí)現(xiàn)了群發(fā)功能，擁有很高的點(diǎn)擊率。在此期間，微信也涌現(xiàn)出很多用戶量可觀的公共平臺(tái)。這些公共平臺(tái)建立數(shù)量龐大的粉絲團(tuán)，在推送內(nèi)容下方植入廣告宣傳，向粉絲團(tuán)植入廣告宣傳信息，從而實(shí)現(xiàn)微信公眾平臺(tái)的多向傳輸。

3.強(qiáng)大的定位服務(wù)功能微信具有強(qiáng)大的定位服務(wù)功能。它能夠定位設(shè)備所在的地理位置，也就能夠得知手機(jī)用戶的具體地址。通過這些信息，微信可以提供用戶需要的信息服務(wù)。這可以說是微信的一大優(yōu)點(diǎn)，也是它區(qū)別于傳統(tǒng)通訊工具，從而提供優(yōu)質(zhì)個(gè)性化的服務(wù)。在定位服務(wù)功能方面，微信能夠?qū)崿F(xiàn)“搖一搖”的功能。對(duì)于商家而言，了解一個(gè)用戶的地理位置，有助于高精準(zhǔn)的商業(yè)推廣和營銷。

4.無與倫比的便捷性現(xiàn)代社會(huì)，便捷為尊。作為一款社交工具，微信提供的便捷服務(wù)可謂無與倫比。有些企業(yè)公眾平臺(tái)根據(jù)實(shí)際情況和用戶需求，能夠及時(shí)更新信息，提供適銷對(duì)路的服務(wù)。比如說，有一家做得相當(dāng)成功的旅游信息公眾號(hào)。他們根據(jù)季節(jié)和天氣變化制訂出適合人們前往的旅游地點(diǎn)，用戶通過回復(fù)，還能夠查詢旅游地點(diǎn)附近的交通信息和酒店預(yù)訂信息。這種便捷的信息服務(wù)功能，可以說是其他網(wǎng)絡(luò)媒介望塵莫及的。

二、微信營銷的高性價(jià)比

1.高直達(dá)率對(duì)于商業(yè)營銷而言，最重要的是信息的高直達(dá)率。手機(jī)短信和電子郵件即使沖破屏蔽，也往往被當(dāng)作垃圾消息，直接被用戶過濾。微信卻能夠改變這種現(xiàn)狀，在推送信息時(shí)以植入的方式完整地展現(xiàn)在用戶面前，直達(dá)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過手機(jī)短信和電子郵件。

2.高點(diǎn)擊率信息想要產(chǎn)生效果，必須要提高點(diǎn)擊率。和手機(jī)短信、電子郵件、微博廣告等傳播手段相比，微信的點(diǎn)擊率就高很多。就以微博廣告為例，在微博營銷過程中，除非是非常巧妙的廣告軟文和文案才能夠獲得大量的關(guān)注度，從而獲得較高的點(diǎn)擊率，很多廣告都反響平平，成為信息爆炸時(shí)代可有可無的垃圾。在微信中，廣告信息會(huì)以鈴聲、圖標(biāo)、通知中心消息等方式提醒用戶，具有強(qiáng)有力的提醒標(biāo)示，引起用戶點(diǎn)擊。這就是微信廣告的與眾不同之處。

3.高轉(zhuǎn)化率迄今為止，微信用戶已經(jīng)突破數(shù)億之眾，在通訊工具中占據(jù)越來越重要的位置，甚至有人認(rèn)為，有一天會(huì)取代手機(jī)短信和電子郵件。這得益于智能手機(jī)用戶的普及和網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展，大眾能夠隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)手機(jī)上網(wǎng)功能。同時(shí)，微信已經(jīng)初步形成具有粉絲效應(yīng)的超級(jí)公眾賬號(hào)。它們本身具有的輻射功能，促進(jìn)微信營銷被公眾廣為接受。除此之外，公眾號(hào)都是用戶主動(dòng)訂閱，在營銷信息傳播方面和手機(jī)垃圾信息不同，產(chǎn)生抵觸心理的可能性特別低，這樣也能夠確保其信息被順利接受。

4.高精準(zhǔn)度微信注重傳播信息的精準(zhǔn)度。網(wǎng)絡(luò)上有個(gè)段子如是說：寶馬推送給土豪，屌絲只能收到可口可樂。這雖然是俏皮話，也是微信廣告針對(duì)不同客戶制定的推送策略。前面提到，擁有大量粉絲的微信公共賬號(hào)具有強(qiáng)大的號(hào)召力，他們都有巨大商業(yè)推廣的市場(chǎng)潛力。有一家酒類行業(yè)酒水招商的公眾賬號(hào)，里面由上萬名酒水營銷商、酒水經(jīng)銷商構(gòu)成的粉絲。這些精準(zhǔn)的用戶粉絲定位，對(duì)于酒類營銷和推廣都有很大幫助。

5.高便捷性智能手機(jī)的普及和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，對(duì)于微信的傳播奠定了基礎(chǔ)。相信在未來，智能手機(jī)還能夠容納電腦所具備的各種功能。它無與倫比的高便捷性，能夠讓用戶隨時(shí)隨地獲得信息，這會(huì)給商務(wù)營銷帶來極大的便利。

三、微信廣告的投放策略與技巧

“微信廣告不是筐，不能什么都往里裝”，微信廣告投放要把握用戶的消費(fèi)心理，合情合理合適地呈現(xiàn)給公眾，讓大眾“親其師，信其道”，否則將會(huì)引起他們的反感，適得其反，得不償失。新媒體技術(shù)手段的普及應(yīng)用讓廣告的投放平臺(tái)日趨多元化，廣告的形式就多種多樣。但廣告目的不變，所有的廣告形式都是為商品銷售服務(wù)的。投放商品廣告就是為大眾認(rèn)可商品的重要手段之一，而商品廣告都是需要精心編排的，微信廣告也概莫能外。

1.合理引導(dǎo)用戶的傳播欲和其他即時(shí)通訊工具相比，微信還是新生產(chǎn)品，以其良好的用戶體驗(yàn)贏得市場(chǎng)認(rèn)可。與此同時(shí)，用戶對(duì)于微信都會(huì)產(chǎn)生濃厚的好奇心。對(duì)于微信廣告投放而言，用戶的警惕心并不高。一般來講，想要引導(dǎo)用戶的傳播欲，可以讓廣告結(jié)合個(gè)性圖片和視頻，這樣能夠激發(fā)用戶的好奇心，轉(zhuǎn)發(fā)和分享這些內(nèi)容，自動(dòng)成為廣告信息的傳播者。根據(jù)有關(guān)調(diào)查，越來越多的用戶開始對(duì)博客、QQ空間審美疲勞。而這些用戶已經(jīng)自動(dòng)轉(zhuǎn)化為微信的重要新生力量。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因，也因?yàn)槲⑿攀且环N便捷性高、更新潮的即時(shí)通訊方式。公眾平臺(tái)的功能應(yīng)用，也吸引一些有資源整合能力的博主創(chuàng)建新平臺(tái)，形成粉絲群體。這些博主吸引大量用戶關(guān)注的同時(shí)，因?yàn)樘哟騽?dòng)粉絲群體，他們會(huì)主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)傳播信息。這也使得微信成為商業(yè)廣告投放的平臺(tái)。事實(shí)證明，這種廣告植入并不會(huì)引起粉絲的大量反感，他們會(huì)選擇性接受自己想要的信息。

2.及時(shí)鎖定微信廣告消費(fèi)群體隨著工作節(jié)奏的不斷加快，人們空閑時(shí)間呈現(xiàn)碎片化趨勢(shì)，為了應(yīng)對(duì)人們生活方式變化，如何精準(zhǔn)地投放廣告是商家們認(rèn)真思考和探討的現(xiàn)實(shí)問題。目前，微信的主要用戶群體是20歲到40歲之間的中青年。這部分群體比較善于接受新觀念，易于接受新產(chǎn)品，購買欲望強(qiáng)，屬于社會(huì)中最重要的消費(fèi)群體。微信的用戶群體告訴我們，對(duì)于商業(yè)推廣和營銷要將中青年作為市場(chǎng)對(duì)象，制定適合他們審美趣味的廣告信息和產(chǎn)品。微信廣告打破了微信用戶和商家之間的時(shí)空界限，針對(duì)不同商業(yè)圈，各大辦公區(qū)、學(xué)校等特定場(chǎng)合，分門別類地將微信廣告推送給商品潛在客戶。也有的商家采用雷人視頻、好玩兒的段子吸引用戶閱讀，從而完成廣告植入，挖掘產(chǎn)品潛在客戶。

3.微信廣告投放有技巧信息時(shí)代，媒體的主要任務(wù)就是不停地發(fā)現(xiàn)信息，傳播信息，讓更多的人接受信息。信息在我們生活的時(shí)代無孔不入，以至于有些人產(chǎn)生了信息恐懼癥。新媒體提供強(qiáng)有力的信息傳播手段，大大提高了信息的傳播能力。在目前這個(gè)傳統(tǒng)媒體和現(xiàn)代媒體共同生存的時(shí)代，文字信息和圖片信息平分秋色的時(shí)代，誰能夠掌握信息的傳播秘籍，誰就能掌控大眾的注意力，從而引導(dǎo)大眾。微信廣受歡迎，就是因?yàn)檫@是一個(gè)人人攜帶手機(jī)的時(shí)代，每一部手機(jī)就是一件迷你型信息傳播機(jī)器。手機(jī)的便攜性和微信朋友圈的共享性，讓微信成為一個(gè)良好的信息交流、資源分享的平臺(tái)。這也為微信提高信息推廣能力奠定了基礎(chǔ)。可以說，手機(jī)微信廣告就在于它特殊的“移動(dòng)能力”。這就要求媒體在投放微信廣告時(shí)，要注重廣告的休閑娛樂性，吸引用戶參與，產(chǎn)生與廣告互動(dòng)的欲望，無形之中讓廣告深入人心。

4.微信廣告應(yīng)擴(kuò)展自身前景毋庸諱言，現(xiàn)在人人避之不及的手機(jī)廣告信息和電子郵件廣告，也可能是微信廣告的明天。為了避免重蹈手機(jī)信息廣告和電子郵件廣告的黯淡收?qǐng)?，微信就要居安思危，從現(xiàn)在開始努力拓展?fàn)I銷推廣前景。任何技術(shù)手段都非盡善盡美，現(xiàn)在風(fēng)頭正健的微信也是如此。對(duì)于微信而言，現(xiàn)在最大的困境就是還沒有實(shí)現(xiàn)微信PC客戶端操作，這也限制了微信信息在傳播廣度上的可能。同時(shí)，微信廣告的應(yīng)用形態(tài)還不明朗，亟需加大技術(shù)攻關(guān)，應(yīng)該加大努力，構(gòu)建系統(tǒng)、完善、符合市場(chǎng)規(guī)律的廣告理論和投放技巧。這些都是微信需要解決的問題，也是決定微信能夠走多遠(yuǎn)的關(guān)鍵。

四、創(chuàng)新理念和思路，優(yōu)化新型營銷方式

我們生活在一個(gè)信息時(shí)代，無形之中深受媒體信息影響。逢年過節(jié)大促銷，每天都會(huì)聽到廣告宣傳的狂轟濫炸。這種強(qiáng)硬的廣告宣傳越來越讓人厭煩。在這種情況下，商家應(yīng)該審視廣告投放的方式方法，積極拓展廣告營銷渠道，修正傳統(tǒng)營銷方式的不足，創(chuàng)新理念和思路，優(yōu)化新型營銷方式。

1.打造信譽(yù)品牌盡管微信還屬于一種新型社交工具，用戶有較多的好奇心，投放微信廣告時(shí)如果忽略用戶的感受和需求，投放各種硬性廣告，依靠狂轟濫炸吸引用戶，往往會(huì)引起用戶的反感，從而也會(huì)損害微信營銷的公信力。這就要求商家在利用微信時(shí)，尊重客戶，了解他們的需求，用友好和善的態(tài)度與客戶溝通，用高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)打動(dòng)客戶。消費(fèi)者才能夠?qū)?duì)商品的體驗(yàn)在網(wǎng)絡(luò)上分享，在自己的朋友圈里交流，這就是信譽(yù)品牌的力量。微信廣告想要走可持續(xù)發(fā)展道路，就要和廣告商做好協(xié)調(diào)和監(jiān)督，努力把高質(zhì)量的服務(wù)提供給客戶，只有如此，才能實(shí)現(xiàn)共贏，享受到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代帶來的便利生活。

2.考量客戶需求，精準(zhǔn)營銷“客戶有所需，商家有所應(yīng)”，這句話的意思是商家想要發(fā)展就需要生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品。當(dāng)前市場(chǎng)，用戶的體驗(yàn)越來越個(gè)性化，商家并不能滿足每個(gè)用戶的個(gè)性需求，這是因?yàn)樯a(chǎn)成本和經(jīng)濟(jì)利益存在必然的沖突。從某種程度上講，商家雖然不能為每一位用戶提供個(gè)性化產(chǎn)品，但是能盡可能多地滿足用戶個(gè)性化需求。微信平臺(tái)就為用戶和商家溝通交流提供了渠道，消費(fèi)者與生產(chǎn)者面對(duì)面交流，從而能夠得到想要訂制的信息和產(chǎn)品。微信的誕生，為商家提供了解客戶需求的窗口，商家也應(yīng)該利用這種方法，對(duì)廣告內(nèi)容精準(zhǔn)定位，以此提高微信營銷的實(shí)效。