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本文作者：李龍軍作者單位：安徽大學(xué)

在我國(guó)雖然有學(xué)校社會(huì)工作之實(shí)，但學(xué)校社會(huì)工作仍然為多數(shù)人所不知。特別是作為學(xué)校的掌權(quán)者———校長(zhǎng)們所不知。在學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃、政策規(guī)章制定中，對(duì)于學(xué)校社會(huì)工作的定位模糊，致使學(xué)校社會(huì)工作在一定程度上被學(xué)校輕視甚至是忽視。同時(shí)，學(xué)校社會(huì)工作本身也是一個(gè)內(nèi)涵廣泛的概念。其試行之初，原本是作為“德育工作的補(bǔ)充”。眾所周知，在中國(guó)學(xué)校中，肩負(fù)德育工作的組織有很多，比如黨團(tuán)工作、心理輔導(dǎo)工作等等。其實(shí)這些工作都在不同程度上有著交叉。在這種情況下，如果單獨(dú)發(fā)展學(xué)校社會(huì)工作，就有可能與現(xiàn)有的肩負(fù)德育工作的工作部門相雷同，造成機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置和資源浪費(fèi)等。正是這雜亂如麻的關(guān)系，要使學(xué)校社會(huì)工作在學(xué)校的構(gòu)架中找準(zhǔn)自己的定位變得極為困難。

就我國(guó)大陸地區(qū)情況而言，學(xué)校社會(huì)工作極難被納入到學(xué)校崗位體系。因?yàn)槲覀冸m然沒(méi)有明確學(xué)校社會(huì)工作的提法和做法，但實(shí)際上有很多專業(yè)性的崗位在充當(dāng)著學(xué)校社會(huì)工作的角色。比如現(xiàn)有高校基本都配備了心理咨詢崗位，很難說(shuō)心理咨詢崗就不能做原本應(yīng)由學(xué)校社會(huì)工作崗做的工作。而現(xiàn)實(shí)的情況也存在著學(xué)校社會(huì)工作和心理咨詢工作相混淆的情形。在我國(guó)教育界，很多人都認(rèn)為學(xué)校社會(huì)工作其實(shí)就是學(xué)校心理輔導(dǎo)工作的簡(jiǎn)單重復(fù)，既然已經(jīng)有心理輔導(dǎo)崗的存在，而且運(yùn)行得也還不錯(cuò)，那么就沒(méi)有必要設(shè)置學(xué)校社會(huì)工作崗。這種觀點(diǎn)乍看是有道理的，但是其混淆了學(xué)校社會(huì)工作和心理輔導(dǎo)工作的角色定位。從社會(huì)工作和心理學(xué)的理論淵源來(lái)講，心理學(xué)對(duì)早期的學(xué)校社會(huì)工作有著重大影響，其為學(xué)校社會(huì)工作提供了重要的方法論指導(dǎo)，社會(huì)工作的許多治療方法都是從心理學(xué)的發(fā)展而來(lái)。從公共方式上看，社會(huì)工作主要有三種方式：個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作。而心理輔導(dǎo)的方式也有三種，與社會(huì)工作方式極為相似，分別是：個(gè)案輔導(dǎo)、小組活動(dòng)和團(tuán)體活動(dòng)。盡管二者極為相似，但是二者還有重要的差別：心理輔導(dǎo)工作注重“人的本題”，而學(xué)校社會(huì)工作則注重“人在情境中”，這是二者的根本差異。學(xué)校社會(huì)工作者缺乏專業(yè)性其實(shí)我國(guó)現(xiàn)有的高校社會(huì)工作者組成是一個(gè)大雜燴，絕大多數(shù)人沒(méi)有社工專業(yè)背景。因?yàn)閷?duì)學(xué)校社會(huì)工作的不重視，社會(huì)上普遍認(rèn)為學(xué)校社會(huì)工作者的進(jìn)入門檻很低甚至沒(méi)有門檻。這樣就有很多非“科班出身”的進(jìn)入到社會(huì)工作者的隊(duì)伍中去。還有重要的一點(diǎn)原因就是，學(xué)校社會(huì)工作者的待遇很低，專業(yè)的人士又不想進(jìn)去。最終的結(jié)果就是，專業(yè)的優(yōu)質(zhì)人才不想去做社工；外行的劣質(zhì)人才不得已去做社工。在這種情況下，想使學(xué)校社會(huì)工作有一個(gè)很大的進(jìn)步或者提升，基本是不可能的。

（一）在校內(nèi)增設(shè)專職高校社會(huì)工作者

既然學(xué)校社會(huì)工作者有其角色的特殊性，高校必須重視學(xué)校社會(huì)工作。讓學(xué)校社會(huì)工作者的配備也具有一定素質(zhì)，而不是任何人都可替代的，也不是可有可無(wú)的“擺設(shè)”。一項(xiàng)工作要想得以順利的開(kāi)展，就必須有一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。根據(jù)我國(guó)目前高校社會(huì)工作試點(diǎn)實(shí)踐的情況來(lái)看，打造一支專業(yè)化的高校社會(huì)工作者隊(duì)伍是我們的一項(xiàng)長(zhǎng)期而又艱巨的任務(wù)。

（二）重視運(yùn)用心理咨詢技術(shù)

心理咨詢是由專業(yè)人員即心理咨詢師運(yùn)用心理學(xué)以及相關(guān)知識(shí)，遵循心理學(xué)原則，通過(guò)各種技術(shù)和方法，幫助求助者解決心理問(wèn)題。很多人將高校開(kāi)展的心理咨詢活動(dòng)等同于高校社會(huì)工作。雖然學(xué)校心理咨詢活動(dòng)在解決學(xué)生問(wèn)題時(shí)，也具有一定的成效，但是它同學(xué)校社會(huì)工作仍然存在根本的區(qū)別。心理咨詢關(guān)注的是當(dāng)事人此時(shí)此刻的心理感受，它會(huì)使用各種技巧幫助當(dāng)事人緩解這種心情，但它不會(huì)去關(guān)注究竟什么樣的環(huán)境使得當(dāng)事人發(fā)生這樣的問(wèn)題，更不會(huì)對(duì)這一環(huán)境加以分析和改造。它們的區(qū)別如下。（見(jiàn)表1）當(dāng)前，我國(guó)多數(shù)高等院校均設(shè)有心理咨詢機(jī)構(gòu)，只是名稱各異。有稱心理輔導(dǎo)室、心理聊天室、心語(yǔ)室等。筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮心理咨詢的功能，同時(shí)要求心理咨詢老師學(xué)習(xí)和掌握學(xué)校社會(huì)工作的技巧、原則。尤其是像個(gè)別化原則、接納原則、理解關(guān)懷原則、案主自決原則等對(duì)于開(kāi)展心理咨詢服務(wù)幫助甚大。另外，學(xué)校輔導(dǎo)員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握這兩種技術(shù)，以便在學(xué)生工作中能提高效率，增強(qiáng)效果。也就是說(shuō)開(kāi)展高校社會(huì)工作，應(yīng)與學(xué)校領(lǐng)域的其他專業(yè)機(jī)構(gòu)和人員，尤其是學(xué)校心理咨詢師、輔導(dǎo)員等共同組成團(tuán)隊(duì)，為學(xué)生提供服務(wù)（如圖1）。因?yàn)樗麄兊姆?wù)對(duì)象和工作目標(biāo)具有一致性。

（三）學(xué)校社會(huì)工作與家庭社會(huì)工作相結(jié)合

家長(zhǎng)是孩子最早的啟蒙教師，家庭亦是孩子最早的學(xué)校。學(xué)生在家庭中度過(guò)大部分時(shí)間，與家長(zhǎng)的互動(dòng)最為長(zhǎng)久和親密（范明林，張潔，2005）。因此，學(xué)校社會(huì)工作應(yīng)當(dāng)適當(dāng)與家庭社會(huì)工作結(jié)合起來(lái)。大學(xué)生問(wèn)題的原因是多方面的，很多往往與其家庭有關(guān)。針對(duì)這些案例，只有與其家庭（家長(zhǎng)）一起工作才能取得真正的效果。學(xué)校社會(huì)工作應(yīng)該與家庭教育以及對(duì)家長(zhǎng)的服務(wù)結(jié)合起來(lái)。對(duì)家長(zhǎng)的服務(wù)包括向家長(zhǎng)提供相關(guān)的信息，教導(dǎo)家長(zhǎng)正確地教育子女以及同子女相處的方法，要求家長(zhǎng)配合學(xué)校的相關(guān)工作等。此外，學(xué)校社會(huì)工作還應(yīng)著重于同家長(zhǎng)的聯(lián)系，改變家庭關(guān)系的不當(dāng)之處，為學(xué)生的成長(zhǎng)努力營(yíng)造良好的家庭氛圍。

我國(guó)學(xué)校社會(huì)工作尚處于發(fā)端中，但在國(guó)外以及我國(guó)港臺(tái)、大陸地區(qū)相對(duì)發(fā)達(dá)的城市中，學(xué)校社會(huì)工作發(fā)揮了重要作用。學(xué)校社會(huì)工作有其角色的特殊性和不可替代性，理應(yīng)受到各方重視。重視學(xué)校社會(huì)工作的本身，不僅僅對(duì)提高在校學(xué)生的福利具有重要作用，而且對(duì)解決大學(xué)生就業(yè)也有重要作用。慶幸的是，高校社會(huì)工作在我國(guó)的發(fā)展已具雛形，但其積淀不深，正所謂“革命尚未成功，同志仍須努力”。